Problème installation Bluetooth

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Par gricks
Le 30/07/2014 à 23:11:42

Inscription : le 30/07/2014

Problème installation Bluetooth

Bonjour,

Je possède un Alienware M14RX2 depuis un an et j'ai un soucis avec les pilotes de mon contrôleur Bluetooth.
Les symptômes sont assez étranges car l'ordi arrive quelques fois à trouver des périphériques bluetooth à proximité. Ce n'est pas systématique. Et quand c'est le cas, impossible d’interagir avec le fameux périphérique détecté.

Gestionnaire de périphériques :
https://img.bi/#/ZodRTLw!6P31lWPqGbXwpinbtrrf473dNGSzgc9C8uWbxrNt

Les deux périphériques inconnus ont pour n° d'identification du matériel :
BTHENUM\{fbe4be12-374a-486b-a473-24e39408a24d}_VID&0001000f_PID&1200
BTHENUM\{fbe4be12-374a-486b-a473-24e39408a24d}_LOCALMFG&0045

Quant au "Bluetooth Server" j'ai un problème de signature numérique du pilote :
"Windows ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes requis pour ce périphérique. Il est possible qu’une modification matérielle ou logicielle récente ait installé un fichier endommagé ou dont la signature est incorrecte, ou qu’il s’agisse d’un logiciel malveillant provenant d’une source inconnue. (Code 52)"

Son n° d'identification matériel : BTHENUM\{f0b2dd71-fb14-4e30-a62d-931874bf282f}_LOCALMFG&0000

Je vous remercie pour votre aide

Par hifi61
Le 31/07/2014 à 00:43:40

Inscription : le 23/08/2008
Localisation : Alençon

Problème installation Bluetooth

Bonjour vous pouvez réinstaller les drivers sur le site officielle

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/alienware-14/drivers

Par gricks
Le 31/07/2014 à 09:58:00

Inscription : le 30/07/2014

Problème installation Bluetooth

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'ai déjà essayé tous les drivers liés au Bluetooth du site officiel mais j'ai toujours le même problème.
A noter que j'ai eu des soucis avec deux de ces installations. A un moment donné, il me demande d'activer le Bluetooth pour poursuivre l'installation alors qu'il est déjà activé ... J'ai beau l'arrêter et le relancer, l'installation ne peut pas se poursuivre.

J'ai également désactivé puis réactivé le Bluetooth depuis le BIOS comme j'ai pu le voir dans certains threads similaires, mais ce n'a pas été concluant.

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