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Par Titanium85
Le 02/10/2009 à 12:16:45

Inscription: le 02/10/2009
Disque dur Samsung HD502HI    Modifier le message
Bonjour à toutes et à tous .
J'ai dans ma classe un ordi Acer Aspire T135-88Z , Proc AMS Sempron 2800+
Le DD , un Seagate 160go est fichu . J'ai acheté un Samsung HD 502 HI , de 500Go .
Impossible de l'installer , le disque n'est pas reconnu . Je suis allé sur le site de Samsung mais , sauf erreur de ma part , je ne trouve pas le pilote correspondant .
J'attends donc vos conseils pour m'aider à solutionner ce problème .
Merci pour vos futures réponses
Par Lightbringer
Le 02/10/2009 à 13:20:21



Inscription: le 07/09/2005
Disque dur Samsung HD502HI    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
Salut,

Il faut formater le disque dur pour que celui-ci s'affiche dans le Poste de travail.

Quel est ton système d'exploitation précisément?
Par Titanium85
Le 02/10/2009 à 19:42:21

Inscription: le 02/10/2009
Disque dur Samsung HD502HI    Modifier le message
Merci pour cette réponse .
Le pc Acer dispose de 4 cd de restauration sur lesquels sont installés les différents drivers ainsi que windows xp home édition .
Lorsque je lance le cd 1 , il reste bloqué sur ce dernier car le dd n'est pas reconnu .
Dans ce cas , comment le formater puisque plus rien ne fonctionne ?
Par Lightbringer
Le 02/10/2009 à 21:12:47



Inscription: le 07/09/2005
Disque dur Samsung HD502HI    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
Le disque dur est-il bien détecté dans le BIOS?
Par Titanium85
Le 02/10/2009 à 22:37:42

Inscription: le 02/10/2009
Disque dur Samsung HD502HI    Modifier le message
Très bonne question ! Je n'y connais pas grand chose ; je dis donc ce que j'ai fait .
Au démarrage , j'ai appuyé sur del . Je suis entré dans le setup . J'ai cliqué sur standar cmos features . J'ai une liste qui apparait ; seul mon lecteur cd/dvd est valide . Pas de hdd .
Par Lightbringer
Le 02/10/2009 à 23:32:00



Inscription: le 07/09/2005
Disque dur Samsung HD502HI    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
Essaies avec un autre câble SATA.
Par Titanium85
Le 03/10/2009 à 09:03:18

Inscription: le 02/10/2009
Disque dur Samsung HD502HI    Modifier le message
Un câble neuf était livré avec le HDD . J'ai essayé avec celui -ci et l'ancien , en changeant également de connection sur la carte mère ( sata 0 , sata 1) . Celà ne fait rien .
Dans le doute , j'ai également essayé avec un windows XP home , générique .
Même chose : disque dur inconnu .
Par Lightbringer
Le 03/10/2009 à 10:08:02



Inscription: le 07/09/2005
Disque dur Samsung HD502HI    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
Salut,

Essaies le disque dur sur un autre ordinateur et si le problème persiste c'est que le disque dur est malheureusement défectueux.

Dans ce cas là retour au SAV puisque celui-ci est encore sous garantie.
Par Titanium85
Le 03/10/2009 à 10:31:46

Inscription: le 02/10/2009
Disque dur Samsung HD502HI    Modifier le message
Bonjour
Je n'ai pas la possibilité d'essayer sur un autre ordi fixe ; personnellement , je n'ai qu'un pc portable ...que je n'ai pas trop envie de le démonter !
Sur un autre site , on m'a répondu que mon problème est normal car lors d'une configuration Acer , le hdd originel possède un tatouage qui lui permet d'être reconnu . En cas de changement de HDD sata , il faut donc trouver le pilote de ce nouveau disque dur ; qu'en penses-tu ?
Si c'est une solution possible , où trouver ce pilote ?
Par Lightbringer
Le 03/10/2009 à 10:55:05



Inscription: le 07/09/2005
Disque dur Samsung HD502HI    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
personnellement , je n'ai qu'un pc portable ...que je n'ai pas trop envie de le démonter !

Je te rassures de toute manière c'est impossible.

La manipulation ne peut-être faite que sur un ordinateur de bureau.


Le disque dur n'étant pas détecté dans le BIOS il ne s'agit donc pas d'un problème au niveau du pilote du contrôleur SATA AHCI.

Après il se peut effectivement que ce soit un problème de "tatouage":

  • Le tatouage Bios/Disque dur, la Menace fantôme.
    Par Titanium85
    Le 03/10/2009 à 11:25:11

    Inscription: le 02/10/2009
    Disque dur Samsung HD502HI    Modifier le message
    Je viens de faire une lecture de ton lien ; ça laisse perplexe !
    J'ai téléphoné aussi à Acer , numéro surtaxé et amabilité d'enfer !
    On me propose , moyennant la modique somme de 80 euros , de me faire parvenir un dvd de réinstallation !
    Je suis contre ce genre de racket déguisé !
    Celà ne m'avance pas plus .
    En clair , que puis-je faire pour que mes élèves puissent utiliser à nouveau le pc ?
    Par Lightbringer
    Le 03/10/2009 à 11:41:03



    Inscription: le 07/09/2005
    Disque dur Samsung HD502HI    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
    On me propose , moyennant la modique somme de 80 euros , de me faire parvenir un dvd de réinstallation !

    Pourquoi tu ne le possède pas?
    Par Titanium85
    Le 03/10/2009 à 11:52:49

    Inscription: le 02/10/2009
    Disque dur Samsung HD502HI    Modifier le message
    Je dispose de 4 cd qui ne fonctionnent qu'avec le hdd originel sur lequel un tatouage avait été fait . Ce dernier étant fichu , c'est pourquoi j'en ai acheté un nouveau .
    Ce qui m'est proposé par Acer , c'est un DVD de restauration du système Acer reconnaissant tous les HDD .
    Ce qui me fait dire qu'il contient donc un pilote pour le HDD
    C'est pourquoi je pensais trouver le pilote de ce HDD ou rechercher un driver pour le controleur sata de la carte mère , une K8VM800MAE , livrée , bien entendu , sans cd .....
    Par Lightbringer
    Le 03/10/2009 à 11:58:35



    Inscription: le 07/09/2005
    Disque dur Samsung HD502HI    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
    C'est pourquoi je pensais trouver le pilote de ce HDD ou rechercher un driver pour le controleur sata de la carte mère , une K8VM800MAE , livrée , bien entendu , sans cd

    Comme je t'e l'ai déja dit:

    Le disque dur n'étant pas détecté dans le BIOS il ne s'agit donc pas d'un problème au niveau du pilote du contrôleur SATA AHCI


    Je dispose de 4 cd qui ne fonctionnent qu'avec le hdd originel sur lequel un tatouage avait été fait . Ce dernier étant fichu , c'est pourquoi j'en ai acheté un nouveau

    Il est expliqué sur le lien que je t'ai donné de quelle manière enlever le "tatouage" à l'aide des CD's de restauration.
    Par Titanium85
    Le 03/10/2009 à 16:08:58

    Inscription: le 02/10/2009
    Disque dur Samsung HD502HI    Modifier le message
    Je retourne sur le lien . La démarche indiquée concerne l'effaçage du tatouage du disque existant . Ce n'est pas mon cas puisqu'il est fichu . Le neuf n'est pas tatoué .
    J'ai essayé toutefois de faire la démarche décrite , pour effacer le bios .
    Le 1er cd que je lance me bloque tout . Comme faire pour entrer dans le bios car à part voir l'ecran acer recovery , je n'ai rien de valide ?

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