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Par rirette Le 23/04/2014 à 17:35:29 Inscription : le 23/04/2014

Mise à jour AMD très lente

Bonjour, Pour la première fois, je me lance dans la mise à jour des drivers de mon pc de bureau HP. Jusqu'ici, tout a bien fonctionné. Mais actuellement, je suis en train d'installer le AMD Ati Radeon HD 5570 2013 (driver 13.12 WHQL) et je reste bloquée à l'étape "installation des composants", la progression générale n'avance pas du tout depuis plus d'une heure. Je ne sais que penser devant mon bureau... Est-ce normal ? Si non, que puis-je faire ? Vos conseils me seraient bien précieux. rirette PS: Je suis sous Windows 7 Ed Familiale Premium 64bits

Par JML Le 23/04/2014 à 19:10:49 Inscription : le 31/01/2004 Localisation : Brive La Gaillarde	Mise à jour AMD très lente
	Bonsoir N'installe pas cette mise à jour qui est inutile.

Par rirette Le 23/04/2014 à 20:02:58 Inscription : le 23/04/2014	Mise à jour AMD très lente
	Bonsoir, OK, je veux bien ne pas l'installer. Mais alors, comme l'installation "est en cours", je l'annule tout simplement ? Ou je dois faire autre chose ? Merci ! rirette

Par JML Le 23/04/2014 à 21:08:11 Inscription : le 31/01/2004 Localisation : Brive La Gaillarde	Mise à jour AMD très lente
	Oui annule l'installation ou fais une restauration à une date avant ton problème.

Par rirette Le 23/04/2014 à 22:08:49 Inscription : le 23/04/2014	Mise à jour AMD très lente
	Bonsoir, Alors j'ai voulu annuler l'installation mais un message est apparu disant : "Attendez la fin de la procédure actuelle". Je suis bloquée sur mon bureau. Je ne peux pas faire un restauration ainsi ? ou pas ? Y a-t-il une autre option ? Merci

Par JML Le 24/04/2014 à 08:40:01 Inscription : le 31/01/2004 Localisation : Brive La Gaillarde	Mise à jour AMD très lente
	Bonjour Il faut supprimer la tâche en cours Ctrl+Alt+Suppr Gestionnaire de tâches Onglet Applications Fin de tâche

Par rirette Le 24/04/2014 à 14:25:12 Inscription : le 23/04/2014

Mise à jour AMD très lente

Bonjour, J'ai fait ce qui est dit, et la fenêtre a disparu. Merci. Cependant, hier, j'ai mis à jour (sans aucune desinstalation, selon infos trouvée), Intel corp, Realtec semiconductor, et tout a bien marché au point de vue installation. Restait donc le problème que j'évoquais. Par contre, démarrage ultra lent : après recherche sur "Observateur d'événement"= détérioration du démarrage, événement 108. Je suis allée voir "Résolution de problèmes" = modification matérielles peuvent ne pas avoir été détectées. J'ai tenté mon "Outil de diagnostic matériel HP" = erreur de découverte pilote, si le problème persiste, réinitialiser le système... Ceci empêche de faire un diagnostic et de générer un rapport. Dans "HP support assistant", on me dit que "AMD Graphics Card Driver" a été supprimé. 1. Puis-je corriger ces problèmes en douceur ? 2. Puis-je tenter de ré-installer AMD Radeon HD 5570 (j'ai été dirigée sur le site constructeur) ? 3. Dois-je revenir à ma date de restauration avant d'avoir commencer les MAJ et basta ?? Comme je n'y connais rien dans ce domaine, il y a peut être d'autres solutions que j'ignore et j'accepte tous les conseils ! Encore merci rirette

Par JML Le 24/04/2014 à 16:20:36 Inscription : le 31/01/2004 Localisation : Brive La Gaillarde	Mise à jour AMD très lente
	Bonjour Il faut prendre le pilote sur le site du constructeur ou faire une restauration à une date avant ton problème.

Par rirette Le 25/04/2014 à 10:03:24 Inscription : le 23/04/2014	Mise à jour AMD très lente
	Bonjour, Pourtant je l'avais bien pris sur le site AMD, mais tu veux dire sur le site HP peut être ? Je vais faire une restauration. Merci beaucoup pour ces infos ! rirette

Par JML Le 25/04/2014 à 11:06:53 Inscription : le 31/01/2004 Localisation : Brive La Gaillarde	Mise à jour AMD très lente
	Bonjour Oui sur le site HP du constructeur du PC.

Par rirette Le 27/04/2014 à 12:49:24 Inscription : le 23/04/2014	Mise à jour AMD très lente
	Bonjour, OK je te remercie pour toutes ces infos. J'espère que tout ira bien ! Bonne journée ! rirette

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