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Accueil / Problèmes avec les drivers, bios et firmwares
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Pages : 1

Par clint6928
Le 25/07/2014 à 12:37:31

Inscription : le 25/07/2014
Localisation : Lyon 		Je n'arrive pas à récupérer les données de mon disque dur externe    Modifier le message
Bonjour, j'ai un disque dur externe packard bell store & save qui a maintenant 6 ans.
Cela fait pratiquement 3 ans que je ne m'en suis pas servi et j'ai besoin de récupérer mes données stockées a l'intérieur.
Le problème est que quand je le branche sur mon port usb, l'ordinateur ne reconnait pas le dd, quand je vais dans le panneau de config, j'ai mon périphérique de stockage de masse usb avec un point d'exclamation entouré d'un triangle jaune, comment faire pour récupérer mes données?

Merci de votre aide
Par santec
Le 25/07/2014 à 13:38:16

Inscription : le 05/03/2002 		Je n'arrive pas à récupérer les données de mon disque dur externe    Modifier le message   Configuration de santec
salut

et sur le site du constructeur rien au sujet de ce problème ? et ce un DD protégé par un logiciel quelconque ?
Par clint6928
Le 25/07/2014 à 16:37:44

Inscription : le 25/07/2014
Localisation : Lyon 		Je n'arrive pas à récupérer les données de mon disque dur externe    Modifier le message
Non,
rien du tout sur le site de packard bell je pense que mon DD est trop vieux et il n'est pas non plus protégé il faudrait apparement que je télécharge les nouveaux pilotes car ma version n'est plus à jour, et ayant perdu le cd d'installation je ne sais pas comment m'y prendre
Par mike62
Le 25/07/2014 à 17:23:49

Inscription : le 23/11/2007
Localisation : Pluton 		Je n'arrive pas à récupérer les données de mon disque dur externe    Modifier le message
bonjour,

quel windows et avec quel service pack?

Tu n'as pas l'occasion de le brancher sur un pc plus récent si c'est urgent?
Par Yq29
Le 28/07/2014 à 08:12:33

Inscription : le 31/08/2004
Localisation : Cavaillon 		Je n'arrive pas à récupérer les données de mon disque dur externe    Modifier le message   Configuration de Yq29
Salut,

Les pilotes du port USB sont-ils à jour ?
Par defre.vts
Le 29/07/2014 à 17:34:10



Inscription : le 11/03/2002
Localisation : Groland 		Je n'arrive pas à récupérer les données de mon disque dur externe    Modifier le message   Configuration de defre.vts
Bonjour ,

Sinon vous démontez le boitier du disque externe et vous branchez le disque directement dans un PC .

A+

BANZAI !
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