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Par wawy
Le 18/11/2014 à 14:08:29

Inscription : le 22/10/2005 		Màj impossible avec Windows 7    Modifier le message   Configuration de wawy
Bonjour,

Les mises à jour automatique de Windows 7 et Office 2010 ne s'installent plus. J'ai essayé de les installer manuellement mais sans succès.
Ce sont deux versions officielles mais récemment cet ami recevait régulièrement un message de Microsoft signalant que la version de Windows n'était pas légale.
J'ai vérifié via les paramètres, Système et la version installée est bien légale, le logo apparait bien au bas de la fenêtre et la license est activée. Ce PC tourne depuis 2010, je crois.
Après consultation de certains forums, j'ai désinstallé l'une ou l'autre mise à jour, j'ai fait une restauration du système à une date antérieure au début de ces problèmes, le message n'apparait plus mais les mises à jour sont toujours impossible. Toujous un message d'erreur, j'ai installé deux exécutables proposés par Microsoft pour tenter de réparer les màj mais rien ne change. Ces problèmes datent de plus ou moins 15 jours, lors de chaque démarrage, Windows Update essaie d'installer les différentes màj mais en vain.
Quelqu'un aurait-il une solution?

Merci :D
Par PIERRE02
Le 18/11/2014 à 17:35:24

Inscription : le 08/02/2012 		Màj impossible avec Windows 7    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
*
L'ordinateur serait-il bien au jour et à l'heure ?

Pierre
Par wawy
Le 18/11/2014 à 17:51:13

Inscription : le 22/10/2005 		Màj impossible avec Windows 7    Modifier le message   Configuration de wawy
Oui, tout semble correct.
Par fbmax
Le 18/11/2014 à 19:41:57



Inscription : le 08/08/2002 		Màj impossible avec Windows 7    Modifier le message   Configuration de fbmax
Bonsoir

la clé windows est bien la même que celle inscrite sur le pc ?

Don't think you are ... know you are !
Par wawy
Le 19/11/2014 à 20:14:16

Inscription : le 22/10/2005 		Màj impossible avec Windows 7    Modifier le message   Configuration de wawy
Désolé de répondre un peu tardivement mais j'était absent.
Oui tous ces paramètres ont été contrôlés
J'ai également essayé avec FixIt et un autre petit logiciel mais aucun changement.
Par fbmax
Le 20/11/2014 à 20:42:43



Inscription : le 08/08/2002 		Màj impossible avec Windows 7    Modifier le message   Configuration de fbmax
Le pc est propre ? (virus, logiciels indésirables, etc)

Don't think you are ... know you are !
Par PIERRE02
Le 20/11/2014 à 21:47:42

Inscription : le 08/02/2012 		Màj impossible avec Windows 7    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
*
Il faut restaurer les services de Windows ( je ne sais plus ou j'ai mis les script !! )

Sinon commencer par MBAM ( malwarebytes )

Ensuite sfc /scannow

Scanner le disque dur chkdsk ...

Arréter puis relancer Windows update

Cela prendra peut-être pas mal de temps pour solutionner votre problème et encore si vous y parvenez il serait donc surement plus rapide de réinstaller complétement Windows 7

Pierre
Par wawy
Le 21/11/2014 à 09:44:17

Inscription : le 22/10/2005 		Màj impossible avec Windows 7    Modifier le message   Configuration de wawy
Le PC semble propre, j'avais exécuté Malwarebytes, et autres logiciels mais rien trouvé.
Quant à la proposition de Pierre, je passerai chez l'ami ce soir et essaierai ses propositions.
Merci pour tout
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