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Par Geckoboy
Le 23/09/2008 à 09:42:20

Inscription : le 23/09/2008
Ecran bleu, problèmes périphériques, Vista...    Modifier le message   Configuration de Geckoboy
Bonjour à tous!

Je vais tenter d'être le plus clair possible pour que vous puissiez m'aider à résoudre mon problème qui est apparu il y a environ une semaine, alors que je n'avais rien installé de nouveau (logiciel, etc.), ni fait de mises à jours particulières. Après l'apparition du problème j'ai fait plusieurs scan de mon PC avec Ccleaner, McAffee (mon antivirus), Ad-aware, etc. et rien de novif n'a été détecté.

Mardi passé, quelques minutes après avoir démarré mon PC est étant arrivé sur ma session, j'ai à peine le temps d'apercevoir un écran bleu avec quelque chose écran en blanc dessus et l'ordinateur à redémarrer.

En mode sans échec, que ce soit avec ou sans prise en charge réseau, le PC fonctionne parfaitement.

Depuis, j'ai pu utiliser le PC plusieurs fois en mode normal sans problème de redémarrage, sauf que j'ai remarqué que 4 de mes périphériques son désactivés à chaque démarrage. J'ai essayé de les désinstaller/réinstaller/désactive/réactiver et ils fonctionnement sauf qu'ils se désactivent à chaque démarrage. Pour détails, ceux qui font ce problèmes sont :

- Contrôleur hôte Texas Instruments IEEE 1394 compatible OHCI (Open Host Controller Interface)
- Intel(R) 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
- Contrôleur audio haute définition
- Intel(R) 82801G (ICH7 Family) PCI Express Root Port - 27D4

De plus, mon lecteur CD/DVD ne s'ouvre plus et n'est plus détecté dans "Ordinateur"; je peux l'ouvrir seulement au moment du démarrage de l'ordinateur.

J'ai essayé de mettre à jour tous mes pilotes de périphériques, mais ça ne change rien et là je n'ai plus d'idées... Je viens de désactiver le démarrage automatique, afin de pouvoir écrir ce qu'il y a sur l'écran bleu lors du prochain bug et avoir une plus grand idée sur le problème...

J'ai pensé à formater, mais je ne pense pas que ça changerait grand chose, vu que le problème vient des périphériques je suppose?!

PS : J'ai Vista SP1, sur un portable Sony Vaio VGN-SZ3HP/B.

Qui à des idées/solutions pour résoudre ce problème?

MERCI!

UPDATE : Dans l'observateur d'événements, voici les différentes erreurs repértoriées lors du dernier écran bleu et redémarrage du système :

- DCOM a reçu l'erreur "1084" lors de la mise en route du service ShellHWDetection avec les arguments "" pour démarrer le serveur : {DD522ACC-F821-461A-A407-50B198B896DC}

- Le module d’extensibilité WLAN n’a pas pu démarrer. Chemin d’accès du module : C:\Windows\System32\IWMSSvc.dll. Code d’erreur : 21

- Le système d'événements de COM+ a détecté un code de renvoi erroné lors de son traitement interne. Le HRESULT est 8007043c à partir de la ligne 45 de d:\vistasp1_gdr\com\complus\src\events\tier1\eventsystemobj.cpp. Contactez les services de support technique Microsoft pour signaler cette erreur.

- DCOM a reçu l'erreur "1084" lors de la mise en route du service EventSystem avec les arguments "" pour démarrer le serveur : {1BE1F766-5536-11D1-B726-00C04FB926AF}

- Le service Explorateur d'ordinateurs dépend du service Serveur qui n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur : Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer.

- Le service VAIO Entertainment File Import Service dépend du service VAIO Entertainment Database Service qui n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer.

- Le pilote de démarrage système ou d'amorçage suivant n'a pas pu se charger :
cdrom
DMICall

Je sais pas si ca peut aider à résoudre mon problème?!
Par horus1
Le 23/09/2008 à 10:56:51



Inscription : le 11/08/2005
Ecran bleu, problèmes périphériques, Vista...    Modifier le message   Configuration de horus1
salut une autre personne avec un sony a le méme probléme , essaye de retirer les logiciels specifiques a sony , je te donne le lien :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-8462652-ecran-bleu-puis-redemarrage
a+
Par Geckoboy
Le 23/09/2008 à 13:06:05

Inscription : le 23/09/2008
Ecran bleu, problèmes périphériques, Vista...    Modifier le message   Configuration de Geckoboy
Bonjour,

Merci pour la réponse. Tu penses qu'il faudrait enlever tous les logiciels spécifiques à Sony? Et essayé ensuite de les ré-installer depuis les fichiers dispos sur le site de Sony?

La personne du lien que tu m'as donné n'a aparemment pas résolu son problème non plus et j'ai tout essayé ce qui lui a été proposé...

D'autres solutions?

Merci beaucoup!
Par Bakumatsu
Le 23/09/2008 à 13:24:01

Inscription : le 19/08/2008
Ecran bleu, problèmes périphériques, Vista...    Modifier le message
Perso j'ai eu plusieurs ecran bleu puis redémarage sous vista depuis quelques jours, les 2 erreurs que j'ai pu notées sont

Bad_pool_header et Irql_not_less

En faisant quelques recherches, j'ai appris que le premier faisait ça car la limite de chauffe du pc était atteinte et qu'il redémarrait pour éviter d'endommager le disque (il y a certainement d'autre raison) mais il a était conseillé de vérifier les barettes de ram si tout marchait bien et que c'était bien les mêmes et mettre à jours tout les pilotes et drivers ou peut être du à un logiciel récemment installé.

J'ai tout mis à jour aujourd'hui et nous verrons bien ce qu'il se passe.
Tu peux toujours allez voir ça http://www.d2i.ch/pn/az/i.html , vers le bas regarde le truc IRQL_not_less_or_equal y'a des trucs expliqués pour écran bleu ^^
Par Geckoboy
Le 23/09/2008 à 13:26:27

Inscription : le 23/09/2008
Ecran bleu, problèmes périphériques, Vista...    Modifier le message   Configuration de Geckoboy
Merci je vais aller voir et je donnerai plus d'infos sur ce forum lorsque mon ordi aura re-planté (il ne l'a pas refait depuis que j'ai désactivé le redémarrage automatique afin de pouvoir noter ce qu'il y a sur cet écran bleu...)

Si quelqu'un à d'autres idées, qu'il n'hésite pas.

Merci

PS : J'ai modifié mon message de base sur le forum en ajoutant les différentes erreurs indiquées par l'observateur d'événements lors du dernier redémarrage suite à un écran bleu.
Par horus1
Le 23/09/2008 à 14:37:10



Inscription : le 11/08/2005
Ecran bleu, problèmes périphériques, Vista...    Modifier le message   Configuration de horus1
re un test avec memtest pour la memoire et le logiciel constructeur du disque dur est toujours a tenter en cas
il faut creer un cd avec "ultimate boot cd "
a+
Par Geckoboy
Le 23/09/2008 à 14:56:03

Inscription : le 23/09/2008
Ecran bleu, problèmes périphériques, Vista...    Modifier le message   Configuration de Geckoboy
Je vais tenter un test avec memtest ce soir et vous tient au courant. Qu'entends-tu par "logiciel du contructeur de disque"?

Merci
Par Geckoboy
Le 24/09/2008 à 08:31:58

Inscription : le 23/09/2008
Ecran bleu, problèmes périphériques, Vista...    Modifier le message   Configuration de Geckoboy
Toujours rien trouvé et il a à nouveau redémarré après écran bleu ce matin dès son premier démarrage...

Je commence vraiment à désespérer!
Par horus1
Le 24/09/2008 à 08:43:34



Inscription : le 11/08/2005
Ecran bleu, problèmes périphériques, Vista...    Modifier le message   Configuration de horus1
salut tente une restauration datant d' avant ton probléme en cas
a+
Par Geckoboy
Le 24/09/2008 à 09:58:34

Inscription : le 23/09/2008
Ecran bleu, problèmes périphériques, Vista...    Modifier le message   Configuration de Geckoboy
J'ai déjà essayé la restauration du système à une date d'avant la première fois qu'est survenu le problème : aucun changement, le problème est toujours la...

Any other ideas?

merci!
Par horus1
Le 24/09/2008 à 11:06:04



Inscription : le 11/08/2005
Ecran bleu, problèmes périphériques, Vista...    Modifier le message   Configuration de horus1
formatage ? j' aime pas mais la :(
Par Geckoboy
Le 24/09/2008 à 11:15:26

Inscription : le 23/09/2008
Ecran bleu, problèmes périphériques, Vista...    Modifier le message   Configuration de Geckoboy
Ouai j'y ai pensé; mais vu que le problème vient surement d'un périphérique,ca va pas forcement changer grand chose un formatage il me semble... Non?

Pas d'autres solutions moins radicales?
Par rebelote-91
Le 24/09/2008 à 13:17:40



Inscription : le 24/02/2007
Ecran bleu, problèmes périphériques, Vista...    Modifier le message
Bonjour

tu confirme que ton portable fonctionne bien en mode sans echec ?

à l'origine ta machine est sous XP et tu a mis vista ?
http://support.vaio.sony.fr/downloads/updates/updates.asp?site=voe_fr_FR_cons&c=0&s=-1&m=2385

tu a regardé ici pour les pilotes
http://support.vaio.sony.fr/downloads/updates/updates.asp?site=voe_fr_FR_cons&c=0&s=-1&m=2385&os=7&osl=3

et ici pour l'ordre d'installation recommandé
http://support.vaio.sony.co.uk/downloads/os/vista/vista.asp?site=voe_en_GB_cons

si pas fait, il est recommandé de mettre à jour le bios, avant d'installer vista
http://support.vaio.sony.fr/downloads/info/info.asp?site=voe_fr_FR_cons&url=Downloads/PH/B/SYS/PHBSYS-01041231-UN.exe&ip=PHBSYS-01041231-UN.htm
Par Geckoboy
Le 24/09/2008 à 13:23:32

Inscription : le 23/09/2008
Ecran bleu, problèmes périphériques, Vista...    Modifier le message   Configuration de Geckoboy
Oui le PC fonctionne bien en mode sans échec. Et à l'origine c'était du XP, avec l'upgrade Vista que j'ai mise après quelques temps (mais ca doit faire plus de 6 mois que mon PC fonctionne avec Vista...)

J'ai regardé sur le site VAIO pour les pilotes et je suis à jour, sauf le SigmaTel Audio (qui fait bugé mon son); mais lorsque j'essaie d'installer cette mise à jour ca bloque, tout comme lorsque j'essaie de désinstaller SigmaTel sur mon ordi, ca bloque...

Sinon, j'avais suivie ce que m'indiquait le vista upgrade advisor avant de passer a vista donc je pense que j'ai du mettre à jour le Bios.
Par rebelote-91
Le 24/09/2008 à 13:53:22



Inscription : le 24/02/2007
Ecran bleu, problèmes périphériques, Vista...    Modifier le message
Donc si ça fonctionne bien en mode sans échec, on peut soupçonner un pilote qui met la grouille

Regarde si ça te signale une incohérence, en attendant d'autres idées
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=2889489c-ee87-4607-8aa5-812e8078ab27#QuickInfoContainer
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