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17/04/24
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amis, quel plaisir de voir de n'être pas le seul à avoir le même type de problème. Par contre, cela ne nous apporte pas la solution. Le support packard bell n'est pas au top en proposant simplement une restauration. et l'appareil est encore sous garantie... Donc, comme vous unknown device est apparu depuis quelques temps avec l'utilisation de disque dur externe de sauvegarde de photos. Ce problème de port usb touche simplement les ports de devant et les ports de lecteur de carte mémoire. La réparation s'est faite avec désinstallation de l'ensemble des ports usb dans panneau config puis redémarrage. Il recharge alors les bons pilotes et cela marche. ( Par contre, la désinstallation, réinstallation immédiate ne marche pas, de même que la mise à jour des pilotes). Mais, hélas! Problème la réparation ne tient pas. J'oubliais ordinateur de bureau packard bell ixtrême core i7, acheté en juillet 2010, windows 7 64 bits, kapersky, tune up utilities. suite office. le support packard bell m'a aussi proposé de télécharger le driver du chipset sur le site. Cela n'a pas rien fait. J'avoue que je souhaite éviter la restauration et le temps que cela prend, d'autant que c'est une solution de facilité pour le support et que sur d'autres problèmes antérieurs, cela n'a pas apporté la solution. Si un informaticien passe dans le coin et peut me donner des pistes de solution. Merci d'avance.
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