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Pages : 1

Par Jim DALIBERT
Le 29/10/2017 à 11:04:09

Inscription : le 29/10/2017
Localisation : Le Havre
Drivers HP Deskjet 5940    Modifier le message
Bonjour,

Je cherche les drivers pour une imprimante HP Deskjet 5940 pour windows 7 32 ou 64 bits. Je sais qu'il est normalement fourni avec les majs de windows 7 mais pour autant lorsque je branche le cable usb, l'installation automatique du pilote échoue et le cd d'installation n'est pas compatible windows 7. Où puis je trouver les drivers ?
Par PIERRE02
Le 29/10/2017 à 18:11:48

Inscription : le 08/02/2012
Drivers HP Deskjet 5940    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Chez le fabricant évidemment

Tapez Google et cherchez avec la référence de l' appareil et vous aurez cela immédiatement
Par eric6779
Le 29/10/2017 à 22:30:23

Inscription : le 17/03/2004
Drivers HP Deskjet 5940    Modifier le message   Configuration de eric6779
Politique HP concernant les produits qui ne sont plus pris en charge
Généralement, HP arrête de prendre en charge la plupart des produits au bout de 10 ans. Une fois qu'un produit a été retiré du marché, toute la documentation d'assistance HP officielle concernant ce produit (articles de dépannage, manuels de l'utilisateur, vidéos de procédures, etc.) est supprimée du site Web HP. Il est possible que d'autres documents d'assistance soient toujours disponibles via les Forums HP ou sur des sites Web tiers ; cependant, HP décline toute responsabilité en ce qui concerne le contenu créé par des tiers.

La liste ci-dessous contient les produits dont l'assistance a expiré. Pour trouver votre produit, sélectionnez la catégorie de produit appropriée, puis
Par Jim DALIBERT
Le 30/10/2017 à 08:09:13

Inscription : le 29/10/2017
Localisation : Le Havre
Drivers HP Deskjet 5940    Modifier le message
Merci PIERRE02 de me prendre pour un crétin ^^
En effet eric, ces drivers ne sont plus disponibles sur le site d'HP mais ma question se résume un peu à "SOS, quelqu'un a t'il le driver téléchargé encore sur son pc pour cette imprimante pour un win7 ? Ou un site archivant ces pilotes ?"
Par shroeder
Le 30/10/2017 à 10:45:59

Inscription : le 05/02/2004
Drivers HP Deskjet 5940    Modifier le message
Pilote pour Windows 2000/XP
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software5/COL11464/dj-34047-1/5900_fra_win2k_xp.exe

HP Print Wizard pour Windows 7->8.1
http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/printers/hppiw/hppiw.exe qui est censé choisir le pilote adapté (hum)

Il n'y a jamais eu rien de plus sauf un correctif de passage de Vista à Windows 7, étant donné que l'imprimante est prise en charge par Windows.

Pour le problème de l'installation qui échoue, une astuce consiste à suivre précisément la méthode décrite dans https://support.hp.com/fr-fr/document/c01904105 en faisant fi de l'étape 1 "Identification du pilote compatible approprié" et en oubliant pas de cliquer sur "Windows Update" entre la partie 6 et la partie 7 de l'étape 2
Par PIERRE02
Le 30/10/2017 à 15:10:41

Inscription : le 08/02/2012
Drivers HP Deskjet 5940    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Informations données par HP :

https://support.hp.com/fr-fr/document/c02072206

Le pilote de votre imprimante est contenu dans Windows 7

Et ... Compte tenu du nombre d' imprimantes concernées ce serait étonnant que ces informations soient fausses

https://support.hp.com/fr-fr/document/c01829642
Par shroeder
Le 30/10/2017 à 18:43:54

Inscription : le 05/02/2004
Drivers HP Deskjet 5940    Modifier le message
"étant donné que l'imprimante est prise en charge par Windows" =
"Le pilote de votre imprimante est contenu dans Windows 7"
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