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Pages : 1

Par theonina
Le 25/05/2020 à 13:55:57

Inscription : le 25/05/2020
problème driver HP Notebook - 15-da0017nf    Modifier le message
bonjour à tous,
mon fils a acheter un pc portable y a 2 ans.
il a eu un problème avec son disque dur, du coup je l'ai changé mais je ne peux pas installer certains drivers.
ça fait 4 jours que je suis dessus mais rien à faire.
sur le site HP, lorsqu il analyse le pc il me dit qu il ne trouve aucun driver.
même le numéro de série il ne le connait pas.
quelqu'uj pourrait m'aider SVP?
Par davedibe
Le 25/05/2020 à 16:07:27

Inscription : le 12/09/2002
problème driver HP Notebook - 15-da0017nf    Modifier le message
Bonjour,

le site HP a été très mal modifié par rapport à il y a quelques années.
En fait comme numéro de série, il faut rentrer le modèle à savoir da0017nf.
Ca doit mener ici
Par theonina
Le 25/05/2020 à 16:11:08

Inscription : le 25/05/2020
problème driver HP Notebook - 15-da0017nf    Modifier le message
bonjour,
merci pour votre réponse. j'y est été dessus mais il me dit : nous n'avons trouvé aucun pilote pour votre produit.....
du coup je suis bloqué
Par davedibe
Le 25/05/2020 à 16:13:01

Inscription : le 12/09/2002
problème driver HP Notebook - 15-da0017nf    Modifier le message
Il faut changer le système d'exploitation en haut.
Après il y a toute la liste.
Par theonina
Le 25/05/2020 à 16:25:27

Inscription : le 25/05/2020
problème driver HP Notebook - 15-da0017nf    Modifier le message
en fait je pense que c'est mort car moi j'ai installé un windows 7 et non un windows 10.....
du coup c'est pour ça que je ne peux pas remettre tous les drivers.
Par davedibe
Le 25/05/2020 à 17:17:21

Inscription : le 12/09/2002
problème driver HP Notebook - 15-da0017nf    Modifier le message
Surtout si le pc était livré avec windows 10 d'origine ...
Ca doit bien marcher un processeur incompatible avec windows 7.

Pas de problème pour la licence, elle est intégrée à la machine, il suffit juste de réinstaller windows 10, ça sera authentifié à la première connexion internet.
Par PIERRE02
Le 26/05/2020 à 01:50:03

Inscription : le 08/02/2012
problème driver HP Notebook - 15-da0017nf    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Windows 7 est obsolète

Il existe néanmoins des solutions de mises à jour mais cela ne concerne les professionnels qui auraient d' anciennes machines.

Pour toutes les machines récentes seul windows 10 est installable
Par fbmax
Le 26/05/2020 à 20:05:17



Inscription : le 08/08/2002
Localisation : Vannes
problème driver HP Notebook - 15-da0017nf    Modifier le message   Configuration de fbmax
vous pouvez acquérir le cd ou clé de réinstallation auprès du fabriquant, et qui contiendra windows avec tous les pilotes inclus

Don't think you are ... know you are !
Par PIERRE02
Le 27/05/2020 à 02:59:59

Inscription : le 08/02/2012
problème driver HP Notebook - 15-da0017nf    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
1 - Téléchargez Windows ici
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

2 - Créez une clé USB d' installation avec Rufus en mode GPT/UEFI
https://rufus.ie/

3 - Pour les pilotes en principe avec WIndows 10 ceux-ci sont quasiment tous intégrés ou installés automatiquement avec WIndows Update
Sinon allez chez HP
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-15-da0000-laptop-pc/20395828/model/23128015

L' installation se fera en version Famille puisque la clé est intégrée au BIOS
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