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Par 123zabra
Le 02/06/2020 à 15:25:14

Inscription : le 02/06/2020
Localisation : Douala
probleme de pilote avec mon ho probook 4530s intel core i5-2430M    Modifier le message
bonjour mon soucis est le suivant ma carte graphique amd me derange quand il s'agit de faire la mise a jour de tous les OS que j'ai pu installer c'est pareil d'apres les infos du chipset de cette carte c'est une amd radeon hd 6490M mais a chaque fois que je procede a la mise a jour ou a l'installation du drivers soit l'installation commence et ensuite "ecran noir avec un tiret blanc qui clignote au coin superieur de l'ecran ou l'installation fini apres le redemarrage au moment de lancer windows ca plante ecran noir .
une petite precision quand j'installe amd radeon 6400 ou 6490 la machine s'allume mais au niveau de mon gestionnaire j'ai un panneau jaune preuve que le pilote n'est pas a jour mais en ce qui concerne la version 7400m ou 7470m c'est deux me renvoi un ecran noir
configuration :
cpu: intel core i5-2430M
graphique : intel hd graphic 3000
amd radeon 6490m
ram: 8gb
bios : hewlett-packard 68SRR VER.F65,13/02/2018
version smbios : 2.6
OS: win 7 titan 32bits

j'en serais vraiment tres ravis que quelqu'un me vienne en aide parceque je ne me vois pas entrain d'utiliser cette machine avec un pilote pas a jour merci
Par PIERRE02
Le 02/06/2020 à 15:59:42

Inscription : le 08/02/2012
probleme de pilote avec mon ho probook 4530s intel core i5-2430M    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Avec Windows 10 laissez tout simplement installer les pilotes graphiques par WIndows Update

Le dernier pilote qui fonctionne correctement est le 15.7.1
Par 123zabra
Le 02/06/2020 à 16:45:28

Inscription : le 02/06/2020
Localisation : Douala
probleme de pilote avec mon ho probook 4530s intel core i5-2430M    Modifier le message
ok je vais essayer cette methode merci je reviendrais pour le compte rendu a toute a l'heure
Par davedibe
Le 02/06/2020 à 20:17:31

Inscription : le 12/09/2002
probleme de pilote avec mon ho probook 4530s intel core i5-2430M    Modifier le message
Les drivers pour les puces graphiques amd portables doivent normalement être fournies par le constructeur du pc.
Le fonctionnement du dernier pilote disponible chez amd est très aléatoire sur les anciens portables et surtout sur les hp.
C'est moins vrai avec les puces nvidia comparativement.
Donc sur cette machine, le mieux qu'on puisse installer "sans bug" est windows 8.1.
Le dernier pilote hp est le 13.152.
Pour windows 7, c'est le 8.91
Windows 10 et le pilote générique, ça ne tourne pas très bien (testé sur un hp + hd5850m).
Sur les générations récentes, je pense que ça n'est plus le cas, on peut utiliser le dernier driver disponible.
Par 123zabra
Le 02/06/2020 à 22:23:06

Inscription : le 02/06/2020
Localisation : Douala
probleme de pilote avec mon ho probook 4530s intel core i5-2430M    Modifier le message
au vu de ton message je viens d'installer Windows 10 et j'ai laisser Windows update se charger de l'installation du pilote graphique mais rien a changer pendant l'installation je jettais un coup d'œil sur mon gestionnaire de périphériques et la je vois Amd Radeon hd 7400M et apres scintillement "ecran noir" apres verification tout a plante et je dois seulement eteindre le pc et le rallumer a la suite je suis tres embette
Par PIERRE02
Le 02/06/2020 à 23:59:58

Inscription : le 08/02/2012
probleme de pilote avec mon ho probook 4530s intel core i5-2430M    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Cet appareil est censé fonctionner avec Windows 10

1 - Voir coté mémoire
2 - La ventilation ne serait-elle pas obstruée ( l' appareil chauffe anormalement ) ?
3 - Problème avec le disque dur ( tester avec HDDSCAN )

* Il y a une mise à jour du BIOS
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-probook-4530s-notebook-pc/5060880
Par 123zabra
Le 03/06/2020 à 00:42:58

Inscription : le 02/06/2020
Localisation : Douala
probleme de pilote avec mon ho probook 4530s intel core i5-2430M    Modifier le message
bon en ce qui concerne la ventilation j'ai fais la maintenance j'ai dépoussière et j'ai changer la pate thermique bon au debut quand tout cela se produisait au moment ou l'écran devenait noir a la suite il y avait une elevation de la vitesse du ventilateur pendant 10 a 20 seconde et apres arret de l'appareil ,bon mais quand je redemarre un message m'apparait direct dans le bios me faisant comprendre qu'il a detecte une surchauffe bon mais tout ceci est passe depuis la maintenance mais le probleme qui persiste est ce pilote d'affichage qui ne cesse pas de me deranger
Par davedibe
Le 03/06/2020 à 01:09:56

Inscription : le 12/09/2002
probleme de pilote avec mon ho probook 4530s intel core i5-2430M    Modifier le message
Mêmes symptômes que moi, même conclusion, le pc n'est pas compatible avec windows 10.
Le bios est déjà à jour, ce n'est pas le problème.
Le problème vient de l'incompatibilité du driver générique amd avec la puce graphique dans le hp.
En fait, le driver générique gère très mal l'alimentation des puces graphiques amd sur les vieux hp.
J'avais exactement le même comportement, driver hp aucun problème, driver amd plus récent chauffe excessive et figeage d'écran ou écran noir. Message bios OK.

C'est tout de même étrange car dans les spécifications de l'appareil, il n'est nullement fait mention d'une puce amd en chipset graphique. Malgré tout les drivers sont bien disponibles sur la page produit mais uniquement pour :
MD Radeon HD 7570M
AMD Radeon HD 7600M Series
Intel HD Graphics Family
Intel HD Graphics 4000
Radeon HD 6490M
Radeon HD 7470M

Mon conseil pour ne plus perdre du temps inutilement, se limiter à windows 8.1 maxi sur l'appareil ou ce avec quoi il était livré. Pour windows 10 il faut changer de matériel.
Par PIERRE02
Le 03/06/2020 à 01:22:15

Inscription : le 08/02/2012
probleme de pilote avec mon ho probook 4530s intel core i5-2430M    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Si l' appareil a chauffé dangereusement il est bien possible que le chipset n'ait pas apprécié
Revérifiez du coté surchauffe quitte à forcer le refroidissement

Voir si sur batterie ou en mode économie d' énergie vous avez le même souci car dans ce cas seul le pilote incorporé dans le CPU est utilisé

En regardant sur internet j' ai pu me rendre compte que cet appareil a souvent des problèmes de surchauffe ...

Etes-vous sûr que vous avez remonté correctement l' appareil ou qu'il ne subsisterait pas un "mouton collé " à l' intérieur du système de ventilation ( dans ce cas le dépoussiérage ne suffit pas ) ?
Par 123zabra
Le 03/06/2020 à 01:23:01

Inscription : le 02/06/2020
Localisation : Douala
probleme de pilote avec mon ho probook 4530s intel core i5-2430M    Modifier le message
donc si je comprend bien je dois installer Windows 8.1 et le pilote graphique ou vais je donc le prend ?
Par 123zabra
Le 03/06/2020 à 01:33:15

Inscription : le 02/06/2020
Localisation : Douala
probleme de pilote avec mon ho probook 4530s intel core i5-2430M    Modifier le message
bon en ce qui concerne la gestion de l'alimenation de ce pc je crois que c'est bon il ne chauffe plus depuis cette maintenance je peux dire qu'il tourne presque a froid je ne sais pas si mon DD peut aussi etre coupable la dedans parcequ'il fais seulement 80gb puisqu'il est a ma roue de secours pour le moment
Par PIERRE02
Le 03/06/2020 à 13:22:43

Inscription : le 08/02/2012
probleme de pilote avec mon ho probook 4530s intel core i5-2430M    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Comme dit précédemment vérifier le disque avec HDDSCAN et si'il y a un seul triangle jaune sauf pour le DMA c'est que le disque est HS

Pour les barrettes mémoires comme celle-ci sont surement aussi utilisée pour la partie graphique
faire un essai soit avec une seule barrette ou voir à en essayer d' autres

Essayez avec Windows 7 et si la panne existe encore c'est que le chipset graphique est HS.

Si l' appareil fonctionne essayez alors WIndows 8 ou 10 avec un de ces pilotes:
https://sourceforge.net/projects/leshcatlabs/
Par 123zabra
Le 03/06/2020 à 15:26:44

Inscription : le 02/06/2020
Localisation : Douala
probleme de pilote avec mon ho probook 4530s intel core i5-2430M    Modifier le message
bon si le chipset est hs comment ca se fait que la carte graphique est vu par le systeme
Par PIERRE02
Le 03/06/2020 à 17:59:29

Inscription : le 08/02/2012
probleme de pilote avec mon ho probook 4530s intel core i5-2430M    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Pour le chipset graphique HS:

Sans pilote windows utilise un pilote générique en 640*480 ou 720*368

Pour votre machine c'est du dual graphics avec deux composants différents
Un existe ( AMD ) en mode performance
Un autre est contenu dans le processeur INTEL utilisé en mode économie d' énergie ou quand le pilote AMD ( performance n' est pas utilisé )

Si la panne existe avec le chipset AMD il est possible d' utiliser la machine en mode dégradé en n' utilisant que le pilote Intel tout en bloquant l' installation de l' AMD
Dans ce cas vous avez deux possibilités pour bloquer la mise à jour du pilote
1 - Par Intenet ( système avancé -> Paramètres d' installation -> Utilisation -> Décocher l' installation Automatique
2 - En utilisant une clé pour la base' de registre similaire à ceci:
-
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DeviceInstall]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DeviceInstall\Restrictions]
"DenyDeviceIDs"=dword:00000001
"DenyDeviceIDsRetroactive"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DeviceInstall\Restrictions\DenyDeviceIDs]
"1"="La valeur du périphérique" du genre ( PCI/VEN_1002&DEV_6760&SUBSYS_358F103C. ... )
-
Par 123zabra
Le 03/06/2020 à 20:23:51

Inscription : le 02/06/2020
Localisation : Douala
probleme de pilote avec mon ho probook 4530s intel core i5-2430M    Modifier le message
est il possible de remedier a ce probleme ou est ce que je peux avoir une application qui me demontrera que le chipset de la carte est off ou quelque chose dans ce sens
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