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Par Axel75
Le 07/03/2024 à 13:28:25

Inscription : le 26/06/2023
Localisation : Paris
Comment récupérer pilote pour imprimante HP photosmart 7660 ?    Modifier le message
Bonjour,

(Env W10)

J'ai une imprimante photosmart 7660 depuis pas mal d'années, elle fonctionne très bien mais depuis lundi,
curieusement, je n'arrive plus à imprimer alors qu'elle était toujours connectée et reliée au port USB.

J'ai essayé pas mal de tentatives, redémarrage du pc, ...mais rien n'y fait :-((

Rem: les fois précédentes cela avait refonctionné mais...malheureusement, pas cette fois-ci

et chose que je n'aurai pas dû faire ;-0, j'ai supprimé le pilote (GROSSE ERREUR) car bien évidemment je ne le retrouve plus...pourtant, on m'avait dit qu'il existait des pilotes génériques ou autre avec ex: hp deskjet 5600 series mais avec ce dernier, cela ne fonctionne pas non plus.

Auriez vous quelques idées ?

Merci bcp !!.

PS; lorsque l'on supprime un pilote, peut-on retrouver tous les fichiers "hppxxxxx.dlll" dans la corbeille et les restaurer ?
Par PIERRE02
Le 07/03/2024 à 22:16:56

Inscription : le 08/02/2012
Comment récupérer pilote pour imprimante HP photosmart 7660 ?    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
*
C'est ici:

https://support.hp.com/ca-fr/drivers/hp-photosmart-7600-printer-series/model/305365

Aussi HP Support Assistant:
https://support.hp.com/fr-fr/help/hp-support-assistant:
Par Axel75
Le 08/03/2024 à 09:55:36

Inscription : le 26/06/2023
Localisation : Paris
Comment récupérer pilote pour imprimante HP photosmart 7660 ?    Modifier le message
Bjr,

Merci de ta réponse
Effectivement je suis déjà allé sur le site HP mais

1/ ce sont des vidéos ??? (
ou il installe
2/ scan Doctor mais il ne m'installe aucun pilote....!!!!:-((
Moi ce qu' il m'intéresse c'est juste un lien pour pouvoir télécharger mon pilote ;-))
c'était bcp + simple avant !!!
Par PIERRE02
Le 08/03/2024 à 15:18:01

Inscription : le 08/02/2012
Comment récupérer pilote pour imprimante HP photosmart 7660 ?    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
*
Le pilotes sont intégrés dans Windows ( Catalog Update ) et devraient être installés en automatique .
Ils sont là pour une installation manuelle si l' ordinateur n' a pas d' Internet :

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=photosmart+7760
Par Axel75
Le 08/03/2024 à 16:22:37

Inscription : le 26/06/2023
Localisation : Paris
Comment récupérer pilote pour imprimante HP photosmart 7660 ?    Modifier le message
Merci pour le site
j'en ai téléchargé un mais ensuite il m'affiche une fenêtre avec:
============================================================
Télécharger
UpdateID
f630a5f6-f9d1-49fc-a107-c6a9f47c6a50 avec un bouton COPY ???
Télécharger les mises à jour
Hewlett-Packard - Dot4Print - 8-13-2012 12-00-00 AM - 7.0.0.25
b721995d-a46d-4d85-9a25-0c7607dfbad4_2172321a958c44cbda2bb5e0976cc81753e02494.cab

et lorsque je clique sur .cab ??? il m'ouvre acrobat reader ??
Je pensais exécuter simplement un .exe et qu'il m'installe le pilote ???
Par PIERRE02
Le 08/03/2024 à 19:25:49

Inscription : le 08/02/2012
Comment récupérer pilote pour imprimante HP photosmart 7660 ?    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
*
Il faut extraire le fichier cab par exemple avec 7z
https://www.7-zip.org/download.html

Ensuite installer le pilote en pointant le fichier xxx.inf qui existe dans le répertoire ou on été extrait les fichiers ou cliquer doit sur le fichier et valider la fonction installer

Il n'y a jamais eu de fichiers exécutables dans Windows Update

Normalement Windows Update aurait du trouver le pilote automatiquement
Par Axel75
Le 09/03/2024 à 10:19:48

Inscription : le 26/06/2023
Localisation : Paris
Comment récupérer pilote pour imprimante HP photosmart 7660 ?    Modifier le message
Bjr,

Merci de ton aide !
J'ai effectivement installé le xxx.inf, ensuite il m'affiche presque instantanément
"opération réussie" , je ne sais pas trop ce qu'il a fait ??? toujours est-il que je ne vois tjrs pas mon imprimante ds les périphériques (panneau de configuration).

Justement le .inf permettrait d'afficher mon imprimante sur le panneau config.
les xxx.inf sont :
dot4prt.inf
et dot4.inf

:
ils devraient les installer sous: (comme habituellement)

C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3
Par PIERRE02
Le 09/03/2024 à 14:16:46

Inscription : le 08/02/2012
Comment récupérer pilote pour imprimante HP photosmart 7660 ?    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
*
Les pilotes sont bien dans spool/drivers mais c'est incomplet

Pour voir si l' imprimante est bien installée il faut regarder dans le gestionnaire de périphériques et Imprimantes

Y voyez vous votre imprimante ?


Aussi dans le Panneau de Configuration -> Périphériques et Imprimantes -> Imprimantes et Scanners

Ou encore Périphériques et imprimantes -> Appareils -> Autres Périphériques et Imprimantes
A cet endroit il est possible d' ajouter une imprimante manuellement
Par Axel75
Le 09/03/2024 à 20:39:31

Inscription : le 26/06/2023
Localisation : Paris
Comment récupérer pilote pour imprimante HP photosmart 7660 ?    Modifier le message
Non je ne vois pas mon imprimante dans le panneau de config par contre je la vois bien dans le gestionnaire de périphériques:

Autres périphs
Photosmart séries 7600

mais lorsque je fais clic-d, mise à jour du pilote, il ne le trouve pas
Par PIERRE02
Le 09/03/2024 à 21:42:34

Inscription : le 08/02/2012
Comment récupérer pilote pour imprimante HP photosmart 7660 ?    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
*
Si c'est dans le gestionnaire de périphériques et qu'il n'est pas dans les imprimantes il faut rechercher le pilote

Quel est l' identifiant exact : USB\Vid_03f0&Pid_xxx ?

Ce pilote est forcément dans le Catalog Update de Microsoft

Regardez dans cette page ou il y a la 7200
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=HP+Photosmart+7200

Téléchargez https://catalog.s.download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/driver/drvs/2016/10/20953556_9e46022776ae03355792f5851ace0d64102e7909.cab

Décompressez et pointez le hpziid413.inf qui contient bien
"photosmart 7600 series (DOT4USB) " = HPDot4Usb_Inst,usb\vid_03f0&pid_2202&mi_01

Si cela ne va pas essayez les autres inf

Débranchez et rebranchez le câble USB

C'est quand même bizarre que Windows Update ne la trouve pas car les pilotes HP sont bien chez Microsoft
Par Axel75
Le 11/03/2024 à 14:46:43

Inscription : le 26/06/2023
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Comment récupérer pilote pour imprimante HP photosmart 7660 ?    Modifier le message
Bjr,

en fait j'ai bien installé hpzid413.inf mais ensuite lorsque je regarde dans mon répertoire où se
trouvent habituellment ts les drivers , je ne le vois pas ??!!! , je ne sais pas trop dans quel répertoire il le recopie. (Est-ce pour des ancienne s versions de Windows ??)

Donc je suis obligé de le recopier manuellement mais malgré ça , je ne le vois tjrs pas, même après avoir faire un redémarrage du pc et ensuite regarde ds le panneau de config et rien!

Bon je crois je vais laisser tomber et en racheter une autre ..???
ps: à quel moment fait-il débrancher er rebrancher le cable usb ?.
Par PIERRE02
Le 11/03/2024 à 20:02:18

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Comment récupérer pilote pour imprimante HP photosmart 7660 ?    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
*
C'est normal qu'il n'y ait aucun répertoire ou se trouve l'intégralité des pilotes

Allez dans le Gestionnaire de Périphériques ou vous aviez Autres Périphériques HP 7660 et ensuite:

1 - Cliquer droit sur celle-ci
2 - Mettre à jour le pilote
3 - Parcourir
4 - Valider le répertoire ou a été extrait le fichier cab

Cela devrait fonctionner

*
Sinon c'est quoi cette histoire :

en fait j'ai bien installé hpzid413.inf mais ensuite lorsque je regarde dans mon répertoire où se
trouvent habituellment ts les drivers , je ne le vois pas ??!!! , je ne sais pas trop dans quel répertoire il le recopie. (Est-ce pour des ancienne s versions de Windows ??)


*
Il y a très longtemps que j' utilise les différentes versions de Windows et je n' ai jamais vu cela

Les fichiers des pilotes sont éparpillés dans différents répertoires et non dans un seul
Par Axel75
Le 13/03/2024 à 12:38:26

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Comment récupérer pilote pour imprimante HP photosmart 7660 ?    Modifier le message
Bjr,

Lorsque je fais maj pilote , il m'affiche:
===========================
N"a pu installer votre photosmart 7600
et n'a trouvé aucun pilote pour cet appareil
====================================
alors que j'ai bien téléchargé et extrait le .cab et je vois bien le hpzid413.inf ???
Par PIERRE02
Le 13/03/2024 à 15:23:58

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Comment récupérer pilote pour imprimante HP photosmart 7660 ?    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
*
Je ne sais pas du tout pourquoi l' installation du pilote a ratée, c'est très bizarre

J' ai ressorti une très vieille HP Deskjet qui est de la même génération


1 dans la Rubrique Contrôleur de bus USB du Gestionnaire de périphérique avec pour la mienne la valeur:
:USB\VID_03F0&PID_9311&MI_01\8&8D21440&1&0001

Ce genre d' imprimante installe uniquement un pilote Microsoft

2 - Dans la partie Imprimante on doit la trouver :

L'installation se fait automatiquement quand on branche le câble USB

* Dans le Gestionnaire de périphériques il ne doit pas y avoir de matériel avec le point d' exclamation jaune *



Sinon comme ici:
https://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Setup-Software-Drivers/Need-Windows-10-driver-for-HP-Photosmart-7660-printer/td-p/5218824/page/3

Vous trouverez ci-dessous les étapes que j'ai suivies pour que mon ancienne mais fidèle imprimante HP Photosmart 7660 fonctionne comme prévu avec Windows 10.
Depuis la page Périphériques et imprimantes du Panneau de configuration…

1) Cliquez sur Ajouter une imprimante
2) Cliquez sur L'imprimante que je souhaite n'est pas répertoriée
3) Sélectionnez Ajouter une imprimante locale avec des paramètres manuels
4) Sélectionnez Utiliser un port existant et modifiez l'option en USB001.
5) Cliquez sur le bouton Windows Update pour mettre à jour la liste des imprimantes et des pilotes disponibles
6) Sélectionnez le fabricant : Hewlett-Packard
7) Sélectionnez les imprimantes : HP Photosmart série 7760
:Entrez le nom de l'imprimante : HP Photosmart 7660

Cela fonctionne pour moi avec Windows 10 et le bonus est que les options avancées sont plus nombreuses que ce que vous souhaiterez ou dont vous aurez besoin. Non merci à HP de ne pas avoir proposé de suggestion valable qui fonctionne à ses clients ayant besoin d'un pilote d'impression Windows 10 à utiliser avec leur ancienne imprimante HP Photosmart 7660.

* En tout état de cause le HP Print Scan Doctor devrait aussi trouver aussi 'l'imprimante
Par Axel75
Le 13/03/2024 à 17:11:19

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Comment récupérer pilote pour imprimante HP photosmart 7660 ?    Modifier le message
Mais toute cette procédure, je l'avais dèjà faite et (donc en cliquant sur WUpdate) ,
je ne vois tjrs pas la photosmart 7760 , la voyez-vous de votre côté? alors qu'en 2020
lorsque j'vais eu un pb de pilote perdu, je la voyais bien !!!!

Je vois seulement les :
photosmart 2600, 2700, 3200, 8200 et 8400


ET j'ai bien un pt d'exclamation dans le gestion de périphériques :
Autres périphériques:
Photosmart 7600 séries
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