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Par MilyX
Le 24/05/2010 à 22:52:46

Inscription : le 24/05/2010
probleme unknown device windows 7    Modifier le message
Bah C'est bien ca j'ai fais ce que tu me dis et ca ma donner USB/UNKNOWN
Ca doit ressembler a peu près a quoi ?
Par Lightbringer
Le 25/05/2010 à 00:05:08



Inscription : le 07/09/2005
Localisation : Grandfresnoy
probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
USB/VID_xxx&PID_xxx.
Par filste1
Le 02/06/2010 à 12:04:18

Inscription : le 02/06/2010
probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de filste1
bonjour

même problème unknown device Contrôleurs de bus USB

emplacement : Port_#0004.Hub_#0004

n° identification materiel : USB\UNKNOWN


par contre il s'agit d'un alienware M15x et je crois que ca correspond au clavier car le retroéclairage ni aucuns voyants ne marche

merci
Par Lightbringer
Le 02/06/2010 à 12:07:07



Inscription : le 07/09/2005
Localisation : Grandfresnoy
probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
Salut,

Comme je l'ai déja dit dans mon message ci-dessus l'identifiant matériel doit-être USB/VID_xxx&PID_xxx.
Par filste1
Le 02/06/2010 à 12:39:33

Inscription : le 02/06/2010
probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de filste1
re

j'ai trouvé ca "chemin d'accès a l'instance du périphérique"

USB\VID_0000&PID_0000\6&223EE2B7&0&4


c'est le bon ?


merci encore
Par Lightbringer
Le 02/06/2010 à 12:45:52



Inscription : le 07/09/2005
Localisation : Grandfresnoy
probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
Oui.

Mais les zéros pour les valeurs VID et PID signifient que le matériel n'est pas correctement reconnu.

Pour y remédier essaies en faisant un "Hard Reset":

  • Eteindre l'ordinateur portable.

  • Débrancher le câble d'alimentation du secteur/enlever la batterie.

  • Appuyer pendant 30 secondes sur le bouton marche.

  • Relacher le bouton marche.

  • Rebrancher le câble d'alimentation sur le secteur/replacer la batterie.

  • Redémarrer l'ordinateur portable.
    Par filste1
    Le 02/06/2010 à 13:59:07

    Inscription : le 02/06/2010
    probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de filste1
    oki

    je viens fairre la manip mais sans changement...
    Par Lightbringer
    Le 02/06/2010 à 14:12:44



    Inscription : le 07/09/2005
    Localisation : Grandfresnoy
    probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
    L'identifiant matériel est toujours le même?
    Par filste1
    Le 02/06/2010 à 14:15:20

    Inscription : le 02/06/2010
    probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de filste1
    oui exactement le même
    Par filste1
    Le 02/06/2010 à 14:18:53

    Inscription : le 02/06/2010
    probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de filste1
    j'en ai trouvé un autre dont l'intitulé est "parent"

    USB\VID_8087&PID_0020\5&1ad905f6&0&1
    Par filste1
    Le 02/06/2010 à 14:23:54

    Inscription : le 02/06/2010
    probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de filste1
    un dernier nommé "frère"

    USB\VID_0A5C&PID_4500\6&223ee2b7&0&7

    pour moi c'est du chinois mais ceux-ci on l'air dêtre reconnus vu qu'il n'y a pas que des 0 pour vid et pid

    merci
    Par Lightbringer
    Le 02/06/2010 à 14:38:37



    Inscription : le 07/09/2005
    Localisation : Grandfresnoy
    probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
    Procèdes manuellement comme ceci:

  • Dans le Gestionnaire de périphériques faire un clic-droit sur chaque ligne et sélectionner Mettre à jour le pilote.

  • Sélectionner Rechercher un pilote sur mon ordinateur.

  • Cliquer sur Parcourrir à Rechercher les pilotes à cet emplacement.

  • Indiquer le répertoire C:\Windows\System32\drivers.

  • Cliquer sur OK ,Suivant et Fermer.

  • Redémarrer l'ordinateur.
    Par filste1
    Le 02/06/2010 à 15:06:04

    Inscription : le 02/06/2010
    probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de filste1
    re et merci de ta patience...


    bon j'ai fait la manip sur tous les periphériques du gestionnaire
    dans certains cas il n'y avait pas l'option mettre a jour le pilote donc je suis passé au suivant

    pour tous les autres et notamment les contrôleur de bus USB un message m'a dit : ce periphérique utilise les meilleurs pilotes

    et voilà apres redémarage c'est toujuors pareil

    j'envisage de réinstaller seven et les pilotes... ;(
    Par Lightbringer
    Le 02/06/2010 à 15:07:26



    Inscription : le 07/09/2005
    Localisation : Grandfresnoy
    probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
    Réessaies en mode sans échec.
    Par Lightbringer
    Le 02/06/2010 à 15:10:00



    Inscription : le 07/09/2005
    Localisation : Grandfresnoy
    probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
    bon j'ai fait la manip sur tous les periphériques du gestionnaire

    Je te parlais uniquement des deux périphériques inconnu USB\VID_8087&PID_0020\5&1ad905f6&0&1 et USB\VID_0A5C&PID_4500\6&223ee2b7&0&7.
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