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Par filste1
Le 02/06/2010 à 15:42:20

Inscription : le 02/06/2010
probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de filste1
re

voila c'est fait mais rien n'as changé

il me dit toujours que le meilleur pilote est installé
Par Lightbringer
Le 02/06/2010 à 16:03:48



Inscription : le 07/09/2005
Localisation : Grandfresnoy
probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
Ils sont toujours affiché en défaut (avec un ! jaune)?
Par filste1
Le 02/06/2010 à 16:08:15

Inscription : le 02/06/2010
probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de filste1
oui un triangle jaune avec !
Par Lightbringer
Le 02/06/2010 à 16:20:04



Inscription : le 07/09/2005
Localisation : Grandfresnoy
probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
Tu as bien réessayé en mode sans échec?
Par filste1
Le 02/06/2010 à 22:35:03

Inscription : le 02/06/2010
probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de filste1
re

bon j'ai reinstallé seven et les drivers dell et j'ai toujours le même problème :(

dailleurs c'etait le seul contrôleur de bus usb avec unknown device dès la fin de l'installation seven et avant l'installation des drivers
Par Lightbringer
Le 03/06/2010 à 00:56:43



Inscription : le 07/09/2005
Localisation : Grandfresnoy
probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
Lequel des deux identifiant matériel exactement?

Sinon Windows 7 est-ce-bien une version authentique?
Par filste1
Le 03/06/2010 à 12:02:29

Inscription : le 02/06/2010
probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de filste1
Bonjour et merci

seven est sur le disque fournit pour l'achat de mon alienware donc authentique

je pense que c'est a cause de cela que j'ai plus de diodes allumées et de clavier rétroéclairé


en fait tous les identifiant que je t'ai donné proviennent des détails du même contrôleur de bus usb (tout es ok le seul triangle jaune est sur celui-ci

USB\VID_0000&PID_0000\6&223EE2B7&0&4 intulé "chemin d'accès a l'instance du périphérique"

USB\VID_8087&PID_0020\5&1ad905f6&0&1 intitulé "parent"

USB\VID_0A5C&PID_4500\6&223ee2b7&0&7 intitulé "frère"


voila, je suis pas devant mon pc en ce moment donc je peux pas confirmer que les identifiants n'ont pas changé

par contre le pb "unknown device apparaît aussi dans le gestionnaire de périphériques (où se trouvent les imprimantes,webcam et autre souris..)

voila je suis pas trop balaise dans ce domaine alors c'est pas facile de mieux vous expliquer

merci
Par pat43 V.1
Le 03/06/2010 à 14:22:51



Inscription : le 16/09/2002
Localisation : Nanterre / Les Mureaux
probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de pat43 V.1
salut

les identifiants " Parents " et " Frère " sont des identifiants génériques de Windows. Ils ne concernent pas directement ton périphérique et, donc, ils ne servent à rien pour savoir de quoi il s'agit.

ce que tu peux faire, c'est le supprimer ( clic droit dessus > Supprimer ) et redémarrer ton PC.

si cela ne change rien, redémarres en mode sans échec et, dans le gestionnaire de périphériques, cliques sur " Affichage " puis " Afficher les périphériques cachés "

dis-nous lesquels de nouveaux apparaitront.

EDIT :

si il s'agit bien d' un M15X, essayes de mettre ton BIOS à jour :

File Formats: Alienware M15x System BIOS

Modérateur warez / manque de politesse / langage SMS / majuscules = suppression message.
Par filste1
Le 03/06/2010 à 15:01:00

Inscription : le 02/06/2010
probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de filste1
bonjour

alors voilà : j'ai supprimé comme tu me l'as dit puis redémmaré en mode sans echec :

le periphérique supprimé est réapparu toujours en unknown device dans l'arborescence contrôleur de bus usb

et avec les périphériques cachés j'en ai 3 de plus :(


- périphériques IR grand public dans l'arborescence "peripheriques systeme"


- ehdrv et -Security Processor Loader Driver tous deux dans l'arborescence "pilotes non plug and play"




ces dernier n'apparaissent pas en mode normal

il s'agit bien d'un M15x mais le bios c'est un truc que j'ai jamais touché, donc je suis néophite en la maière ! ça craint pas trop de le changer ? le miens est le A03

merci
Par pat43 V.1
Le 03/06/2010 à 16:28:52



Inscription : le 16/09/2002
Localisation : Nanterre / Les Mureaux
probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de pat43 V.1
re

jettes un oeil ici, mon message n° 29

Modérateur warez / manque de politesse / langage SMS / majuscules = suppression message.
Par Lightbringer
Le 03/06/2010 à 16:33:15



Inscription : le 07/09/2005
Localisation : Grandfresnoy
probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de Lightbringer
Si la mise à jour est effectuée correctement non .

Tout comme pour un pilote la mise à jour du BIOS permet de corriger un problème bien particulier.

Et comme c'est le BIOS qui permet la communication entre le matériel et le système d'exploitation d'où cette proposition.

Par ailleurs d'après le lien ci-dessous (merci Pat ;) ) la version A03 semble poser quelques problèmes:

  • Alienware M15x BIOS Correction.
    Par filste1
    Le 04/06/2010 à 01:03:45

    Inscription : le 02/06/2010
    probleme unknown device windows 7    Modifier le message   Configuration de filste1
    bonsoir

    bon j'ai appelé alienware à propos du rétroéclairage et après moult test ils ont décidé de me changer la carte mère car la carte alienfx est morte donc bon on verra, je suis pas dispo avant jeudi donc le rdv est pris pour jeudi après on verra...arg si seulement j'avais appelé avant 16h le technicien pouvais venir demain.... :(

    Pour les contrôleur USB je me suis aperçu que l'unknown device apparait aussi dans Panneau de configuration > matériel et audio > périphériques et imprimantes (icone en forme de cube avec un point vert et le fameux triangle jaune)

    Et je viens d'installer mon imprimante en wifi et du coup j'ai un autre unknown device a la fois dans les périphériques et imprimantes et dans le gestionnaire de périphériques donc je me demande si ca vient pas de ça : car ces périphériques (imprimante, souris bluetooth razer orochi) fonctionnent a la fois sans fil et avec USB, pourtant ils fonctionnent bien

    merci
    Par glgpetroleum
    Le 13/12/2010 à 19:03:22

    Inscription : le 13/12/2010
    probleme unknown device windows 7    Modifier le message
    Bjr à tous,

    je pense que j'ai le mm pb que de nbreux utilisateurs de W7 : plus de souris USB, ni d'imprimante. J'ai tenté en vain toutes les solutions proposées ici, plus la réinstallation d'usine. Aucun résultat. Ce problème existe depuis une mise à jour auto courant novembre 2010.
    Mon PC est un emachine G627.

    Quelqu'un pourrait il me proposer une autre solution?

    Par avance merci bcp

    Gildas
    Par nonodiva56
    Le 20/05/2011 à 14:42:47

    Inscription : le 02/01/2011
    Localisation : Pessac
    probleme unknown device windows 7    Modifier le message
    bonjour j'ai un packard bell et je comprends pas dans mon gestionnaire de peripjerique unknown device est représebté avec un triangle jaune devant et ça m'inquiète un peu !!!!!
    c'est un easynote TM81 packard bell :)
    Par nonodiva56
    Le 20/05/2011 à 14:45:19

    Inscription : le 02/01/2011
    Localisation : Pessac
    probleme unknown device windows 7    Modifier le message
    j'ai un probleme sur mon packard bell parce que dans mon gestionnaire de peripherique unkown device est presenté avec un triangle jaune et je sais pas comment faire pour le mettre normal !!!! merci de m'aider

    c'est un easynote TM81 packard bell
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