Bonjour
Je rencontre depuis quelques temps un problème pour me connecter à internet via l'adsl sur mon lieu de travail, depuis que j'ai acquis un nouveau pc portable.
Il s'agit d'un Asus Notebook K52Jc Series,
Intel(R) Core(TM) i3 CPU M330 @ 2.13 GHz
4 Go de Ram
Windows 7 Edition familiale 64 bits.
J'ai déjà consulté l'administrateur réseau de mon travail mais il n'a pas pu déterminer d'où venait le problème. Avec ce nouveau pc, je n'ai plus accès à internet via un cable éthernet. Je n'avais aucun problème avec l'ancien pc.
Le plus étonnant étant que j'arrive à me connecter depuis une autre prise dans la même pièce. C'est la solution alternative que nous avons trouvé, mais elle n'explique pas pourquoi je ne peux pas me connecter sur la prise initiale.
On a essayé de se connecter avec un autre cable, mais sans résultats. L'administrateur réseau a essayé d'autres manipulations (y compris désinstaller la carte réseau), mais je n'ai pas pu assister à toutes.
Pour résumer :
- le problème ne vient pas du cable
- le problème ne vient pas de la prise (un collègue à moi pouvait se connecter sans problème, il n'y a pas de conflit d'ip)
- le problème ne semble pas venir de mon pc puisque je peux me connecter à une autre prise dans la même pièce.
J'ai très peu de connaissances en informatique. Je pensais à un bloquage de mon adresse MAC sur cette prise, ou à un nombre maximal (2) d'adresses MAC acceptées (celle de mon ancien portable et celle du portable de mon collègue), mais apparement ce n'est pas le cas.
Peut-être un problème de driver ? Même si ils sont tous à jour...
Une solution alternative ayant été trouvée, le problème n'est pas gravissime (même si la connection à l'air bancale), mais cela m'embête un peu de ne pas savoir pourquoi cette foutue prise ne veut pas connecter mon pc.
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Si y en a qui veulent se prendre la tête
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