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Par marsupilamiii69
Le 07/11/2012 à 01:26:00



Inscription : le 21/12/2006
Localisation : Liergues
Bbox de bouygues    Modifier le message
Slt ,
je voudrais savoir , pourquoi tous les jours à 1h du mat' , ma connexion de la Bbox se coupe et a du mal a revenir , par exemple ce soir elle viens de le faire a 1h et 1h30 , est ce qu'il y a une mise a jour mais je ne pense pas .
je voudrais avoir votre avis sur ce problème .
merçi
Par mike62
Le 07/11/2012 à 13:22:06

Inscription : le 23/11/2007
Localisation : Pluton
Bbox de bouygues    Modifier le message
bonjour,

Nan c'est bien bouygue, appelles le 1061 avec le phone fixe pour signaler les problèmes.

Moi même je suis chez eux et je peux dire que c'est de la merde, je repars chez sfr la semaine prochaine.

Tiens nous au courant.
En résumé, éviter bouygue et numéricâble qui ne font qu'un biensur.
C'EST DE LA MERDE!

bye ;)
Par marsupilamiii69
Le 07/11/2012 à 15:06:21



Inscription : le 21/12/2006
Localisation : Liergues
Bbox de bouygues    Modifier le message
C est de la merde alors je ne savais pas , je vais surtout pas foner la plate-forme car je ne sais si je tomberais sur un technicien de bonne competances et surtout en France et non au Maroc , comme j'ai pu lire ici et la sur le net (forum bouygues)
alors si une personne a une idée pour ameliorer le bordel !!!!!
merçi
PS: c'est un moyen de resilier ?
Par mike62
Le 07/11/2012 à 16:29:04

Inscription : le 23/11/2007
Localisation : Pluton
Bbox de bouygues    Modifier le message
Tous les F.A.I ont cette plate forme africaine.
Moi dès que j'entends, bijour msiou et bin je raccroche direct ou je demande autre chose comme je l'explique en dessous et crois moi que ça va plus vite ainsi.

Si tu veux avoir un technicien qui parle bien français, il suffit de demander le service résiliation en prenant le choix 2.

Là, même si tu ne veux pas résilier, tu pourras enfin comprendre ce qu'il dit et plus direct.

Il y a peut-être des travaux et que ton problème soit passager mais en les avertissant c'est la meilleur solution.

Comment veux-tu qu'à distance sur un forum que ta connexion soit meilleur si la baisse de débit vient de chez eux?

www.testdebit.net perso j'étais arrivé a 0.68 mbp.
Par horus1
Le 08/11/2012 à 11:58:53



Inscription : le 11/08/2005
Bbox de bouygues    Modifier le message   Configuration de horus1
salut mike t' es sur de ton resultat ? avec 7 ordi connectés sur internet ( maj windows pour la plupart ) en faisant le test sur le mien je trouve 6,45 Mbps
a+
Par mike62
Le 08/11/2012 à 12:37:20

Inscription : le 23/11/2007
Localisation : Pluton
Bbox de bouygues    Modifier le message
Oui je suis sur, c'est justement pour ça que je les ai appelés.

De la veille jusqu'au lendemain vers 13h j'avais ça.

J'étais bien énervé au phone qui a cause de ça en plus je l'entendais hachuré, incompréhensible.

De là j'ai dis qu'il me rappelle sur mon portable et effectuer les manips qu'il me demandait et que j'avais déjà faites bien sûr.

Là j'ai de nouveau mes 30mégas et ils ne sont pas encore intervenus pourtant. (lol)
Alors avec mes 0.68 je mettais 1mn rien que pour afficher "google"

Et c'est pas tout, j'ai toujours france 4 et 5 qui ne fonctionnent pas depuis 3 semaines mais comme je l'ai dis, je repars chez sfr avec qui sur 8 ans je n'ai jamais eu de souci aussi désagréable.

Je ne veux pas savoir que leurs lignes saturent ou autres, on paye assez cher.
Par horus1
Le 08/11/2012 à 14:19:21



Inscription : le 11/08/2005
Bbox de bouygues    Modifier le message   Configuration de horus1
effectivement vraiment pas terrible :( , je te souhaite bon courage et une bonne fin :bounce:
a+
Par mike62
Le 08/11/2012 à 14:52:16

Inscription : le 23/11/2007
Localisation : Pluton
Bbox de bouygues    Modifier le message
merci horus ;)

Marsupilami, j'ai l'air de t'avoir vexé mais faut pas hein!
C'est pour toi que je dis ça.

Là, je te parle de mon expérience mais il y a pire.
Juillet, quelqu'un dans la famille a fait mettre bouygue, encore aujourd'hui ils n'ont toujours pas la tv et internet instable. (fibre aussi)

Je ne te cache pas que j'ai honte de leur avoir dit a l'époque que c'était bien :(
Ils n'ont toujours pas trouvé la cause...

bye ;)
Par marsupilamiii69
Le 09/11/2012 à 05:38:14



Inscription : le 21/12/2006
Localisation : Liergues
Bbox de bouygues    Modifier le message
mike62 >> je ne suis pas enerver au contraire j ai bien compris l info , mais le marsu il bosse beaucoup et a plus trop le temps de fouiner TLD , looolll
bonne journée
Par SPEUD
Le 11/11/2012 à 11:32:52

Inscription : le 16/03/2008
Localisation : Damvix
Bbox de bouygues    Modifier le message   Configuration de SPEUD
slt
si coupure a la même heure il faut verifier les connexion telephone surtout boitier exterieur car si vieux modele du vert de gris si est sans doute installer .

sa a etait mon cas je n avais plus internier entre 20 heure et 8 heures du matin
a fort de leur telephoner je leur est demander de venir voir le boitier exterieur et ct bien ça

slt j ai un petit souci depuis formatage plus de son et pci device desactiver
Par marsupilamiii69
Le 12/11/2012 à 08:55:29



Inscription : le 21/12/2006
Localisation : Liergues
Bbox de bouygues    Modifier le message
re: test de la ligne , voila debit reception 7.43mbps en emission 0.75mbps
merçi
ne chercher plus je viens de foner chez bouygues , j ai eu un pseudo technicien qui etais a l etranger je pense et qui a rien compris , du coup je tel au service resiliation et qui mon passer le service technique en France hip hip hip houra , mais elle a fait un diag de la ligne et elle rien trouver sauf me demander de changer ma bbox de prise electrique , mais je viens de lui dire que je pouvais pas car ma clé a ete modifier de leurs part pour acceder au net et pouvoir branchez mes deux pc un en wep et l autre en wap , puis les consoles .
du coup elle a fait sa belle et je lui est dit le reste :(
chez qui aller comme operateur internet , si possible sans plate-forme a l etranger .
Par SPEUD
Le 15/11/2012 à 21:44:17

Inscription : le 16/03/2008
Localisation : Damvix
Bbox de bouygues    Modifier le message   Configuration de SPEUD
la tu demande trop
car elle sont toutes a l etranger a part faire se que tu a fait pour avoir un responsable en france apres voit se que tu peut recevoir selon les diff FAI et voit le mieux

slt j ai un petit souci depuis formatage plus de son et pci device desactiver
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