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Par FeiTan Le 09/04/2014 à 18:02:15 Inscription : le 09/04/2014

Problème coupure pc pendant installation d'un driver

Bonjour . Alors voilà , je post ici pour un ami car il ne peut pas le faire lui-même . Il a un pc portable Dell , qui a à peine 2/3 ans . Depuis quelques temps le pc s'éteignait tout seul , avec un BSOD , mais c'était vraiment irrégulier .. Il avait aussi remarquer qu'en jeu , ses FPS étaient bas et qu'il y avait du lag . Il a lancer une détection de configuration avec maconfig , et a vu que sa carte graphique n'était plus à jour . Il a donc télécharger le driver . Et a installer celui plus récent . Le problème est que , pendant l'installation du driver plus récent , le pc c'est éteint . Depuis , dès qu'il arrive sur le bureau , il s'éteint , pareil en mode sans échec, et en mode sans echec avec prise en charge réseau . De même lorsqu'il essaye de faire " Réparer l'ordinnateur " , ou lorsqu'il essaye de faire " Dernière bonne configuration connue " . Voilà , je ne sais pas vraiment la marche à suivre quand un pilote n'a pas été installé complètement . En espérant que quelqu'un puisse m'aider . Cordialement .

Par JML Le 09/04/2014 à 19:37:19 Inscription : le 31/01/2004 Localisation : Brive La Gaillarde	Problème coupure pc pendant installation d'un driver
	Bonsoir Il faut essayer de faire un démarrage sur un DVD Windows et faire une réparation de Windows.

Par mike62 Le 09/04/2014 à 19:57:04 Inscription : le 23/11/2007 Localisation : Pluton	Problème coupure pc pendant installation d'un driver
	bonsoir, Essayer la restauration de système avant de réparer windows. Normalement, a force de mal démarrer, ce choix doit être proposé.

Par FeiTan Le 10/04/2014 à 16:34:14 Inscription : le 09/04/2014

Problème coupure pc pendant installation d'un driver

Bonjour , merci pour vos réponses . : ) Pour la restauration système , il n'a pas eu ce choix , même après plusieurs mauvais démarrages . Il y a quelques temps , il a changé la pâte thermique , car il pensait que peut-être le pc s'éteignait pour éviter de causer certains dommages .. Avant de faire une réparation de Windows , il a ouvert le pc de nouveau , et a re changer la pâte thermique , regarder si la carte graphique n'avait pas l'air endommagé ou autre . En redémarrant le pc , comme par magie , pas de soucis .. Aucun reboot ou crash une fois sur le bureau .. Par contre , il s'éteint toujours tout seul . Un peu n'importe quand , avec un BSOD ..

Par JML Le 10/04/2014 à 17:03:05 Inscription : le 31/01/2004 Localisation : Brive La Gaillarde	Problème coupure pc pendant installation d'un driver
	Il faut nous donner le stop du BSOD. Il faut aussi tester tension et température avec HWMonitor et SpeedFan.

Par FeiTan Le 10/04/2014 à 18:38:43 Inscription : le 09/04/2014

Problème coupure pc pendant installation d'un driver

Bug Check Code 0x000000F4 Bug Check String CRITICAL_OBJECT_TERMINATION Parameter 1 0x00000003 Parameter 2 0x873CA7F0 Parameter 3 0x873CA95C Parameter 4 0x8365CEB0 Crash source ntkrnlpa.exe+DEBFC Process path C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe Description NT Kernel & System Version 6.1.7601.18247 Company Microsoft Corporation Size 3.79 M Call Stack Stack address ntkrnlpa.exe+2DE3A7 Stack address ntkrnlpa.exe+25BFF9 Stack address ntkrnlpa.exe+25BF3C Stack address ntkrnlpa.exe+3D8C6 . C'est ce que dis le BSOD , analyser sur Maconfig.com . Et voilà un screenshot du dernier BSOD : http://www.noelshack.com/2014-15-1397150452-bsod1.jpg Voilà les températures avec SpeedFan : HD : 38C Temp1 : 32C GPU: 65C Core 0 : 32C Core 1 : 31C Et un screenshot de HWMonitor : http://www.noelshack.com/2014-15-1397149963-hw.jpg

Par JML Le 10/04/2014 à 19:22:28 Inscription : le 31/01/2004 Localisation : Brive La Gaillarde	Problème coupure pc pendant installation d'un driver
	Je pense un problème de disque dur ou un problème de pilote AHCI du disque dur. Il faut réinstaller le pilote chipset carte mère puis le pilote AHCI du disque dur. Sinon essai en mode IDE ou compatible dans le BIOS. Sinon il faudra tester le disque dur avec un soft comme HD Tune.

Par FeiTan Le 16/04/2014 à 14:59:09 Inscription : le 09/04/2014	Problème coupure pc pendant installation d'un driver
	Bonjour , désolée pour la réponse assez tardive ! Voilà , le soucis c'est que moi je n'ai pas accès au pc ( trop loin géographiquement ^^ ) , et je ne suis pas sur qu'il sache comment réinstaller tout ça .. Est-ce que , sinon , en réinstallant tout le pc . Windows à neuf , et tous les drivers , cela pourrait réglé le problème ? 0 :

Par JML Le 16/04/2014 à 16:36:26 Inscription : le 31/01/2004 Localisation : Brive La Gaillarde	Problème coupure pc pendant installation d'un driver
	Bonjour S'il dispose d'une restauration d'usine il peut la faire.

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