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Pages : 1

Par heimra
Le 23/11/2014 à 04:51:40

Inscription : le 23/11/2014 		Problème avec périphérique et disque dur externe    Modifier le message
Bonsoir,

Voilà quelques mois, nous avons acheté un disque dur externe soit le backup plus slim de Seagate modèle stdr1000100 d'un to. Malheureusement, depuis hier, il refuse de s'ouvrir. Je possède un vieux ordinateur avec window xp. J'ai tenté de l'ouvrir sur la portable de mon beau-père qui lui est avec window vista. La lumière allume (du disque dur) même que je l'aperçois dans nouveau matériel mais je ne peux pas accéder à mes données. De plus, dans mon gestionnaire périphérique, il indique qu'il y a un périphérique inconnu dans l'emplacement Pont ISA standart PCI. DAns l'onglet détail du périphérique, on me donne une série de lettre et de chiffre que voici, ACPI/AWY0001/4&1EC577C0&0 (noter que les barres obliques sont de l'autre sens mais je ne sais pas comment faire et suis trop vannée pour le chercher)

Croyez-vous que les deux problèmes soient liées? ET SURTOUT COmment puis-je retrouver mes données? Il s'agit des photos de mes trois enfants :( .
Par JML
Le 23/11/2014 à 09:41:33



Inscription : le 31/01/2004
Localisation : Brive La Gaillarde 		Problème avec périphérique et disque dur externe    Modifier le message   Configuration de JML
Bonjour

Essais de désinstaller le contrôleur de bus USB puis de faire un redémarrage mais je pense que le disque a des problèmes.

Il faudrait le sortir du boitier pour le tester.
Par heimra
Le 23/11/2014 à 13:03:11

Inscription : le 23/11/2014 		Problème avec périphérique et disque dur externe    Modifier le message
Bonjour

j'ai désintaller le périphérique inconnu ensuite j'ai redémarré mon ordinateur et j'ai ensuite tenté d'entrer dans mon disque dur mais je n'ai pas pu. De plus, le périphérique inconnu est revenu :(
Par JML
Le 23/11/2014 à 13:17:37



Inscription : le 31/01/2004
Localisation : Brive La Gaillarde 		Problème avec périphérique et disque dur externe    Modifier le message   Configuration de JML
Oui ce n'est pas cela supprimer le contrôleur de Bus USB.

Lorsque tu supprimes un périphérique inconnu si tu ne donnes pas le pilote cela ne sert à rien il revient automatiquement.
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