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Accueil / Problèmes avec les drivers, bios et firmwares
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Pages : 1

Par tibriste
Le 10/12/2014 à 19:10:04

Inscription : le 02/09/2010
Probleme de son    Modifier le message
Bonjour,
Depuis quelque temps, l'ordinateur Samsung de mon fils n'a plus de son.
Il fonctionne sous Windows8.
Le gestionnaire de périphériques n'indique pas de pb particulier (pas de ! jaune).
Différentes réponses trouvées via Google indiquent de mettre à jour le driver, mais cette MAJ ne se fait pas lorsque je clique droit sur le contrôleur audio.
Comment puis-je connaitre ce driver (fabricant, modèle), et aller chercher sa MAJ sur le site du fabricant?
Merci de votre aide.
S
Par JML
Le 10/12/2014 à 19:58:13



Inscription : le 31/01/2004
Localisation : Brive La Gaillarde
Probleme de son    Modifier le message   Configuration de JML
Bonsoir

Tu ne peux pas faire une restauration à une date avant ton problème ?
Par tibriste
Le 10/12/2014 à 21:19:57

Inscription : le 02/09/2010
Probleme de son    Modifier le message
Bonsoir
Restauration, ça implique qu'une sauvegarde ait été faite avant le problème?!!! Ce qui n'a jamais été fait!!!!
De plus, Windows8 était déjà installé quand on a acheté l'ordi, je n'ai donc aucun support pour restaurer.
Est-ce que la MAJ du driver pourrait résoudre le problème?

Merci

S
Par tibriste
Le 10/12/2014 à 21:35:15

Inscription : le 02/09/2010
Probleme de son    Modifier le message
Est-ce que ça ressemble à un modèle de driver son?

hdaudio\func_01&ven_10ec&dev_0269&subsys_144dc0d8

Qu'est-ce que je risque à faire une MAJ de ce driver?
Si oui, c'est ça que je dois télécharger?
http://www.driversdownloader.com/hardware-id/hdaudio/func_01&ven_10ec&dev_0269&subsys_144dc0d8

Merci

S
Par JML
Le 10/12/2014 à 21:55:12



Inscription : le 31/01/2004
Localisation : Brive La Gaillarde
Probleme de son    Modifier le message   Configuration de JML
Bonsoir

Essais de prendre le pilote (ICI).

Une restauration système c'est automatique.

Tu n'as pas besoin de les faire il faut regarder si tu ne disposes pas de point de restauration.
Par tibriste
Le 12/12/2014 à 08:55:47

Inscription : le 02/09/2010
Probleme de son    Modifier le message
Bonjour,
Me voici de retour pour des nouvelles.
La MAJ du driver n'a servi à rien. Toujours pas de son et toujours l'icone "haut-parleur" avec une croix rouge en bas à droite.
J'ai fait une restauration du système à une date assez éloignée. L'icone "haut-parleur" barré a disparu, ce qui est bon signe, mais quand j'essaie d'aller sur internet via Mozilla Firefox un message m'indique "Couldn't load XPCOM". De plus, je ne trouve plus l'icone IE pour ré-installer Firefox.
Je n'ai pas eu le temps de fouiller cette affaire et je suis au boulot sans l'ordinateur incriminé, mais si tu as une idée.
Merci de ton aide et bonne journée.
S
Par JML
Le 12/12/2014 à 10:28:11



Inscription : le 31/01/2004
Localisation : Brive La Gaillarde
Probleme de son    Modifier le message   Configuration de JML
Bonjour

Il faut réinitialiser Firefox.

Essayer de démarrer Firefox en mode sans échec de cette manière

Appui simultané sur les 2 touches Windows + R

Taper firefox.exe -safe-mode

Ok
Par tibriste
Le 12/12/2014 à 11:00:54

Inscription : le 02/09/2010
Probleme de son    Modifier le message
OK, je m'en occupe dès mon retour.
Merci de ton aide.
A bientôt pour te tenir au courant.
S
Par PIERRE02
Le 12/12/2014 à 15:08:29

Inscription : le 08/02/2012
Probleme de son    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
*
--> je ne trouve plus l'icone IE

Il suffit d' aller dans le répertoire program files et d' exécuter iexplore
Par tibriste
Le 12/12/2014 à 20:25:23

Inscription : le 02/09/2010
Probleme de son    Modifier le message
Je crois que c'est bon maintenant!
Merci beaucoup.
S
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