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Accueil / Problèmes avec les drivers, bios et firmwares
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Pages : 1

Par BrunoBibou
Le 01/06/2015 à 09:54:11

Inscription : le 01/06/2015
Les 2 lecteurs graveurs DVD BD absents sous Win 7    Modifier le message
Bonjour,

J'ai 2 lecteurs graveurs internes. 1 graveur Blu-Ray Pioneer BDR208 et un graveur DVD SSST. Les 2 lecteurs sont bien dans le bios (je peux booter à partir du Pioneer). Sous Windows, si je fais "Informations matérielles" dans Driver Genius, mes 2 lecteurs apparaissent bien. Par contre ils sont absents dans l'explorateur sou ordinateur, je ne vois que les disques durs et les externes (en USB) et dans le gestionnaire de périphériques, ils sont aussi absents. Je suis sous Win 7 64, les 2 sont branchés en SATA sur une carte mère ASUS P5. Je pense qu'il s'agit d'un problème de driver (les drivers ATAPI ?).
Je fais du montage vidéo et j'ai besoin de mon graveur pour sortir les films sur Blu-Ray.
Ma question est donc : Comment savoir d'où vient le problème ? Comment réinstaller les drivers alors que les matériels n'apparaissent pas. Où trouver les pilotes ATAPI et comment les réinstaller (si le problème vient de là) ?
Merci d'avance, je suis coincé pour la dernière étape de ma réalisation vidéo.
Bruno
Par BearShare
Le 01/06/2015 à 14:09:44



Inscription : le 10/08/2003
Localisation : Rousson
Les 2 lecteurs graveurs DVD BD absents sous Win 7    Modifier le message   Configuration de BearShare
Bonjour,
Je pense à une clé dans la base de registre qui masque les lecteurs.
Lancez l'éditeur de registre en exécutant regedit.
Positionnez vous sur HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer
Et vérifiez l'existence de NoDrives dans la fenêtre de droite.
Si cette clé existe, c’est que des lecteurs sont cachés.
Supprimez cette clé (click droit) et redémarrez le pc.

L'homme arrive novice à chaque âge de la vie
Par BrunoBibou
Le 01/06/2015 à 14:19:42

Inscription : le 01/06/2015
Les 2 lecteurs graveurs DVD BD absents sous Win 7    Modifier le message
Merci beaucoup, je vais essayer cela dès que possible.
Bruno
Par PIERRE02
Le 01/06/2015 à 16:31:35

Inscription : le 08/02/2012
Les 2 lecteurs graveurs DVD BD absents sous Win 7    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
*
Dans l'explorateur c'est normal car par défaut ils sont cachés s'ils ne sont pas utilisés.

Inutile de toucher quoique ce soit à la base de registre.

Pour modifier :

Explorateur
Organiser
Modifier options de recherche
Affichage
Cocher : Masquer / Afficher les lecteurs vides
Par BearShare
Le 01/06/2015 à 16:52:52



Inscription : le 10/08/2003
Localisation : Rousson
Les 2 lecteurs graveurs DVD BD absents sous Win 7    Modifier le message   Configuration de BearShare
Pierre,

Cette option est déjà cochée par défaut et ça n'empêche pas de voir les lecteurs vides dans le dossier ordinateur

L'homme arrive novice à chaque âge de la vie
Par BrunoBibou
Le 01/06/2015 à 16:53:27

Inscription : le 01/06/2015
Les 2 lecteurs graveurs DVD BD absents sous Win 7    Modifier le message
Merci beaucoup Pierre02.
J'essayerai de le faire ce soir. Par contre j'ai une question. Vous mentionnez lecteurs vides, mais vous vous doutez bien que j'ai essayé de mettre un DVD et le lecteur non vide n'apparaissait pas non plus.
Cdlt,
Bruno
Par BearShare
Le 01/06/2015 à 16:54:14



Inscription : le 10/08/2003
Localisation : Rousson
Les 2 lecteurs graveurs DVD BD absents sous Win 7    Modifier le message   Configuration de BearShare
Bruno,
Fais comme je t'ai conseillé

L'homme arrive novice à chaque âge de la vie
Par BearShare
Le 01/06/2015 à 16:55:49



Inscription : le 10/08/2003
Localisation : Rousson
Les 2 lecteurs graveurs DVD BD absents sous Win 7    Modifier le message   Configuration de BearShare
Je n'ai jamais vu les lecteurs cachés par défauts quand ils sont vides.

L'homme arrive novice à chaque âge de la vie
Par PIERRE02
Le 01/06/2015 à 19:29:57

Inscription : le 08/02/2012
Les 2 lecteurs graveurs DVD BD absents sous Win 7    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
*
OUi j'ai confondu avec les lecteurs de cartes mémoires quand aucune carte n'est insérée ...

A part cela dans ma machine dans :

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \
Il n' y a rien pas d' EXPLORER ...
Cela existe mais dans HKLM

Par contre il peut y avoir un souci c'est pour le volet de navigation de l'explorateur qui n'affiche pas les CD /DVD si la case afficher tous les dossiers n'est pas cochée

*
Pour s'assurer que c'est un souci avec Windows c'est de passer en mode DOS et de taper : DIR lettre du disque
*

Sinon voir ici :

http://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/Windows-7-seven/lecteur-apparait-explorateur-sujet_324291_1.htm
Par BrunoBibou
Le 01/06/2015 à 20:31:14

Inscription : le 01/06/2015
Les 2 lecteurs graveurs DVD BD absents sous Win 7    Modifier le message
Bonsoir BearShare et PIERRE02.
J'ai essayé vos propositions. Dans le registre je n'avais pas la clé dans Explorer.
J'ai bien décoché lecteurs vides et dossiers cachés était déjà coché. De toute façon en insérant un disque le lecteur se lançait puis plus rien.
Je suis allé sous DOS avec l'invit de commandes fait Diskpart puis List volume. Les disque durs apparaissent mais pas les lecteurs.
J'ai repris Driver Genius et la de nouveau, non seulement les lecteurs sont vus mais il affiche même les noms, propriétés...
Je ne sais pas comment mettre une photo sur le forum mais je pourrai faire une capture d'écran et vous la poster.
C'est une histoire de fous et tout fonctionnait très bien la dernière fois que j'en ai eu besoin.
Merci encore de votre aide.
Bonne soirée,
Bruno
Par BearShare
Le 02/06/2015 à 09:34:44



Inscription : le 10/08/2003
Localisation : Rousson
Les 2 lecteurs graveurs DVD BD absents sous Win 7    Modifier le message   Configuration de BearShare
Bonjour,

Essayez cette solution. L'impossibilité d'accès au lecteur CD peut provenir d'installation d'anciens logiciels de gravure

allez dans le panneau de configuration . Dans la zone de recherche, tapez dépannage , puis cliquez sur Dépannage . Sous Matériel et audio , cliquez sur Configurer un périphérique .

Sinon voir dans la base de registre et effectuez comme ci dessous.

Localiser la clé HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Dans le volet droit, supprimer les valeurs UpperFilter et LowerFilter

Dans le volet gauche, supprimer les clés suivantes

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdr4_2K
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdralw2k
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdudf
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UdfReadr

L'homme arrive novice à chaque âge de la vie
Par BrunoBibou
Le 05/06/2015 à 19:21:23

Inscription : le 01/06/2015
Les 2 lecteurs graveurs DVD BD absents sous Win 7    Modifier le message
Bonsoir BearShare,

Merci pour le support. Le dépannage Windows ne marche pas. Il indique qu'il ne peut trouver: Les modifications matérielles peuvent ne pas avoir été détectées.
Dans la base de registre, j'avais déjà retiré upperfilter et lowerfilter. Les autres clés
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdr4_2K
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdralw2k
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdudf
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UdfReadr
ne sont pas présentes dans la base. Par contre en cherchant à CD, j'ai trouvé une clé CDROM qui indique bien le Pioneer.
Je commence à être inquiet car je repart en tournage fin juin.

Petit commentaire supplémentaire étonnant. J'ai commencé à chercher les clés par Control F et à chaque fois j'ai eu droit à l'écran bleu.
Si vous me dites comment mettre des captures, je pourrai vous montrer ce que mon écran indique.
Bonne fin de journée,
Cordialement,
Bruno
Par BrunoBibou
Le 05/06/2015 à 19:30:32

Inscription : le 01/06/2015
Les 2 lecteurs graveurs DVD BD absents sous Win 7    Modifier le message
BearShare,

Le seul dernier logiciel que j'ai essayé d'installer (je dis essayé car il a produit une erreur à chaque fois) est PlayMemories de Sony. Je pense que c'est depuis quee j'ai perdu mes Lecteurs.
Merci,
Bruno
Par BearShare
Le 07/06/2015 à 17:19:10



Inscription : le 10/08/2003
Localisation : Rousson
Les 2 lecteurs graveurs DVD BD absents sous Win 7    Modifier le message   Configuration de BearShare
Bonjour,

Y a t'il des points d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques

Si le lecteur est précédé d'un point d'exclamation, le supprimer

Redémarrer l'ordinateur et vérifier si le lecteur est correctement détecté

Vous devriez faire une restauration système à une date antérieure de l'installation du logiciel playmemories

L'homme arrive novice à chaque âge de la vie
Par BrunoBibou
Le 08/06/2015 à 14:54:13

Inscription : le 01/06/2015
Les 2 lecteurs graveurs DVD BD absents sous Win 7    Modifier le message
Bonjour BearShare et merci,

Non il n'y a pas de problème dans le gestionnaire de périphériques. C'est comme si ils n'existaient pas. Je ne me souviens pas exactement de la procédure pour faire une restauration mais je dois trouver cela sur Internet facilement.
Mais cela va t il (ce que je pense) annuler toutes les mises à jour et autres depuis. Dois je faire une sauvegarde de mes dossiers documents/music/ et de me mails ?
Merci de cet accompagnement.
Bon après-midi,

Bruno
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