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Accueil / Problèmes avec les drivers, bios et firmwares
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Pages : 1

Par Edraw
Le 09/08/2015 à 22:06:29

Inscription : le 09/08/2015
Messages d'erreur    Modifier le message
Bonjour,

Suite à un reset de mon pc : dv7-7065SF
J'ai essayer de cherche un driver LAN et WLAN, j'ai donc trouver et installer le wifi sans problème,
Mais l'ethernet est une autre histoire, comme je ne connais pas ce driver, je me suis renseigner sur le site d'HP. Je le télécharge et un message d'erreur surviens : The realtek controller was not found.
Je me dis je vais essayer chez Intel car ma Motherboard est 181D de chez Intel, à la fin de l'installation un message surviens à son tour : aucune connexion intel n'est installeée
Je cherche donc des solutions (je ne peux pas me connecter à Internet pour le moment avec ce pc pour faire des tests en WiFi)
Merci d'avance, bonne soirée :)
Par JML
Le 10/08/2015 à 09:09:38



Inscription : le 31/01/2004
Localisation : Brive La Gaillarde
Messages d'erreur    Modifier le message   Configuration de JML
Bonjour

As-tu installé en premier le pilote chipset carte mère ?

As-tu testé de faire l'installation en mode sans échec ?

As-tu testé d'installer ce pilote manuellement ?
Par Edraw
Le 10/08/2015 à 12:15:17

Inscription : le 09/08/2015
Messages d'erreur    Modifier le message
Merci de ta réponse , donc oui j'ai installer le chipset de la carte mère, oui j'ai essayer en mode sans échec, sans résultat, non je n'ai essayer manuellement (je ne sais pas comment faire)
Par PIERRE02
Le 10/08/2015 à 12:50:36

Inscription : le 08/02/2012
Messages d'erreur    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
C'est pour quel système d'exploitation ?

http://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Pavilion-dv7-Entertainment-Notebook-PC-series/5226224/model/5251248

Il n'y a aucune raison que le pilote mis à disposition par le fabricant ne fonctionne pas ...
Par Edraw
Le 10/08/2015 à 13:05:44

Inscription : le 09/08/2015
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Je suis sous 7. 64bits
Par JML
Le 10/08/2015 à 13:52:38



Inscription : le 31/01/2004
Localisation : Brive La Gaillarde
Messages d'erreur    Modifier le message   Configuration de JML
Fais une installation manuelle du pilote.

Décompresses le pilote dans un répertoire ou s'il a une exécution automatique avec un exe il doit se décompresser sur le disque C:

Ceci afin de faire apparaître le fichier inf du pilote il faut chercher dans quel répertoire il se trouve.

Souvent il y en a plusieurs comme sur les pilotes graphiques il faut faire plusieurs essais pour trouver celui qui correspond à ton matériel installé.

Clic droit sur le périphérique en défaut ou mal installé, choisir dans le sous menu qui apparaît mettre à jour le pilote, puis aller chercher le bon fichier inf du pilote à l'endroit où il a été décompressé.
Par Edraw
Le 10/08/2015 à 14:52:59

Inscription : le 09/08/2015
Messages d'erreur    Modifier le message
Je n'ai même pas le pilote ethernet dans mon gestionnaire de périphériques
Par PIERRE02
Le 10/08/2015 à 23:39:46

Inscription : le 08/02/2012
Messages d'erreur    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Si vous ne voyez pas la carte réseau c'est quelle n'est pas là !!!

Regarder dans le BIOS s'il n'y a pas la possibilité de la valider ou e l'invalider ...
Par Edraw
Le 11/08/2015 à 10:47:46

Inscription : le 09/08/2015
Messages d'erreur    Modifier le message
Justement il y a un problème dans le bios, quand je mets réglage par défaut donc F9, voici ce qu'il arrive : http://img11.hostingpics.net/pics/129469image894.jpg
http://img11.hostingpics.net/pics/992936image185.jpg

Et quand je les active, aucun changement
Par PIERRE02
Le 11/08/2015 à 14:57:19

Inscription : le 08/02/2012
Messages d'erreur    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Je n'ai évidemment pas votre appareil sous la main mais c'est bizarre le point d'exclamation pour la carte réseau

Voir si dans les autres pages du BIOS il n'y a rien concernant la carte réseau mais je sais que les possibilités des BIOS HP sont fortement limitées

J'espère que l'on n'a justement pas voulu le "cracker" pour ajouter des options !!

Sinon tentez de reflasher le BIOS Il y a en a un version F.2D Rev. A très récent chez HP :
http://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Pavilion-dv7-Entertainment-Notebook-PC-series/5226224/model/5251248

Ensuite remettre avec les paramètres par défaut.

Si avant la réinstallation cela fonctionnait c'est bizarre mais peut-être que la carte mère est tombée en panne ???

*************

Attention il y a maintenant des options qui sont cachées dans les BIOS InsydeH20 ( Secure Boot , etc ... ) ...
Il faut se mettre en administrateur
Programmer un mot de passe
Il sera alors possible d'obtenir des options qui étaient cachées ou grisées
Une fois les modifications effectuées supprimer le mot de passe car si vous l'oubliez vous aurez de graves problèmes


http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-Systems-and-Software/All-BIOS-options-are-disabled-grayed-out/td-p/2169837

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c03724171
Par Edraw
Le 11/08/2015 à 16:35:12

Inscription : le 09/08/2015
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Merci je vais voir, je vous tiens au courant
Par Edraw
Le 11/08/2015 à 16:46:05

Inscription : le 09/08/2015
Messages d'erreur    Modifier le message
Je ne trouve pas ce modèle de BIOS sur Internet ni même sur le lien que vous m'avez envoyer, il y a seulement celui que j'ai actuellement, et vu la traduction anglaise, je ne comprends pas comment procéder pour avoir accès au bios admin
Par PIERRE02
Le 11/08/2015 à 23:27:16

Inscription : le 08/02/2012
Messages d'erreur    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Sélectionner le système d'exploitation , mettre par exemple Windows 8

Les 4 carrés vont tourner , la page va s'ouvrir vers le bas et vous aurez les pilotes et le bios

Pour les options de mot de passe administrateur celles-ci sont dans la colonne sécurité

Regarder la documentation ici :

http://support.hp.com/fr-fr/document/c03682616

Si vous n'y comprenez rien le mieux ce sera de vous adresser dans votre environnement à quelqu'un qui sait de quoi il s'agit ...
*
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