bonjour ,
depuis ce midi je suis allé dans le bios pour tenter de trouver un logiciel qui me posait problème (antivirus ? ) et rendait incompatible google chrome sur un windows 7 edition familiale et impossible de rebooter sur windows normalement malgré plusieurs tentatives , j'ai tenté de décocher la fameuse case dans ms config (dans executer en tant qu'admin) et bien entendu elle n'est pas cochée , j'ai tenté une restauration qui m'a valu un message assez effrayant (pas de point de restauration existant alors que j'en ai vu plusieurs du jour-même) mais apparemment en appuyant sur f4 j'ai pu avoir recours au recovery et rien ne semble perdu , seul problème qui persiste c'est ce démarrage qui reste en mode sans echec ... j'ai enlevé l'antivirus que je pensais défectueux sans souci mais même en retirant la batterie quelques secondes , je parviens à la page "démarrer windows normalement" mais rien ne change , qu'en pensez -vous ?
merci de votre aide , je suis déjà passé par vos services il y a quelques temps et j'ai toujours eu de l'aide de personnes compétentes dans ce domaine donc merci par avance de prendre du temps pour les novices comme nous !
cdlt mistinguette.
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