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Accueil / Problèmes avec les drivers, bios et firmwares
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Par PIERRE02
Le 14/10/2015 à 16:33:38

Inscription : le 08/02/2012
Solution simple avec les pilotes Synaptics Synaptics_v19_0_19_1    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Le pilote Synaptics_v19_0_19_1 fonctionne mal sur un certain nombre d'appareils et Windows 10.

La solution la plus simple est de réinstaller la version originale mais malheureusement le pilote qui fonctionne mal se réinstalle toujours à partir de Windows Update.

On pouvait auparavant bloquer la mise à jour mais il n'est plus possible que de bloquer l'installation du périphérique par la stratégie de groupe donc faire ceci :

1 - Générer un fichier par exemple touchpad.reg :

--------------ne pas mettre cette ligne ----------------
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DeviceInstall]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DeviceInstall\Restrictions]
"DenyDeviceIDs"=dword:00000001
"DenyDeviceIDsRetroactive"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DeviceInstall\Restrictions\DenyDeviceIDs]
"1"="ACPI\\SYN1D22"
"2"="ACPI\\SYN1D22"
--------------ne pas mettre cette ligne ----------------

2 - Editez le et modifiez la valeur ACPI/SYND22 en la remplaçant par celle correspondant à votre matériel dans la ligne 1.
L' autre ligne peut être supprimée.
Je l' ai réservée pour l'avenir s' il y a des soucis avec d' autres périphériques

3 - Une fois le fichier fait il faut débrancher le réseau. C'est très important.

4 - Supprimez le pilote existant , je dis bien supprimer il y a une croix à cocher et redémarrez la machine.

5 - Installer l'ancien pilote qui allait bien

6 - Cliquez droit sur le fichier réalisé ci-dessus et Fusionner ( dans la base de registre )

7 - C'est terminé.
En aucun cas il ne sera ensuite possible d'installer un autre pilote

Note :

Si , un jour, vous voulez outrepasser l'interdiction faire un ficher autoriser.reg avec ceci :

--------------ne pas mettre cette ligne ----------------
Windows Registry Editor Version 5.00
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DeviceInstall]
--------------ne pas mettre cette ligne ----------------

et fusionnez

L'installation du pilote Synaptics sera à nouveau autorisée.
Par PIERRE02
Le 14/10/2015 à 21:52:25

Inscription : le 08/02/2012
Solution simple avec les pilotes Synaptics Synaptics_v19_0_19_1    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Des nouvelles :

Un pilote 19.0.9.20 du 14/09/2015 est arrivé mystérieusement et celui là a l'air de fonctionner ...

Trouvé en téléchargement ici :

http://drivers.softpedia.com/get/KEYBOARD-and-MOUSE/Synaptics/Synaptics-SMBus-TouchPad-Driver-190920-for-Windows-10-64-bit.shtml
Par Julien
Le 19/10/2015 à 08:50:35



Inscription : le 16/02/2001
Localisation : Vitrolles
Solution simple avec les pilotes Synaptics Synaptics_v19_0_19_1    Modifier le message
Merci pour les infos ;)

Modérateur TLD
Par konila
Le 26/10/2015 à 20:24:00

Inscription : le 12/09/2015
Solution simple avec les pilotes Synaptics Synaptics_v19_0_19_1    Modifier le message
Sur mon Acer ce driver1 19.0.9.20 me dit "Périphérique synaptics introuvable" lorsque j'ouvre le setup..

J'vais envoyer un mail à Acer, j'avais pas le temps avant et j'utilisais la souris. Mais là je l'ai oublié, du coup après 10mn avec ce touchpad généric de Windows, ça me gave déjà.
Par PIERRE02
Le 26/10/2015 à 22:05:12

Inscription : le 08/02/2012
Solution simple avec les pilotes Synaptics Synaptics_v19_0_19_1    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Si le 19.0.19.1 ne fonctionne pas installer comme je l'ai dit précédemment le pilote d'origine en débranchant le réseau et en important avec regedit le fichier fait comme indiqué plus haut ...

C'est quoi comme ACER ?
Par konila
Le 30/10/2015 à 10:47:38

Inscription : le 12/09/2015
Solution simple avec les pilotes Synaptics Synaptics_v19_0_19_1    Modifier le message
C'est un Acer Aspire VN7-791G acheté en août. J'ai direct passé à Windows 10 et installalé les drivers. J'avais déjà créé un topic ici. J'avais fais la solutions que tu proposais sauf le fichier regedit car je ne savais pas comment trouver l'id du touchpad ( ACPI/SYND22).

J'ai contacté Acer qui m'dis de réinstaller Windows 10 ou une version antérieur. Si j'avais le temps je formaterais bien mais j'ai tous mes programmes de l'écoles, j'peux pas formater avant mars 2016.
Par PIERRE02
Le 30/10/2015 à 14:10:14

Inscription : le 08/02/2012
Solution simple avec les pilotes Synaptics Synaptics_v19_0_19_1    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Il n'y a pas besoin de réinstaller Windows 10

Il faut faire comme indiqué plus haut :

Repérer la valeur ACPI\SYN ... qui n'est surement pas la même que pour mes MEDION

La remplacer par la valeur trouvée

Ensuite il faut aller chercher le dernier pilote qui allait bien avec votre machine , etc ..
Par konila
Le 02/11/2015 à 08:41:21

Inscription : le 12/09/2015
Solution simple avec les pilotes Synaptics Synaptics_v19_0_19_1    Modifier le message
Et comment on trouve la valeur ACPI\SYN ?

Merci
Par PIERRE02
Le 02/11/2015 à 12:44:36

Inscription : le 08/02/2012
Solution simple avec les pilotes Synaptics Synaptics_v19_0_19_1    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Gestionnaire de périphériques ... Souris ... Avancé et trouver la valeur
Par konila
Le 05/11/2015 à 14:29:05

Inscription : le 12/09/2015
Solution simple avec les pilotes Synaptics Synaptics_v19_0_19_1    Modifier le message
Salut. C'est ceci ? Numéro d'identification du matériel ? Il faut que je mette lequel ?

HID\VID_093A&PID_2510&REV_0100
HID\VID_093A&PID_2510
HID\VID_093A&UP:0001_U:0002
HID_DEVICE_SYSTEM_MOUSE
HID_DEVICE_UP:0001_U:0002
HID_DEVICE

Merci!
Par PIERRE02
Le 05/11/2015 à 15:58:54

Inscription : le 08/02/2012
Solution simple avec les pilotes Synaptics Synaptics_v19_0_19_1    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
HID\VID_093A&PID_2510

Je ne crois pas car cela ressemble à un identificateur de souris Logitech

Mais en cherchant cela ne doit pas être loin dans la liste en principe cela doit être indiqué Synaptics évidemment
Par konila
Le 06/11/2015 à 14:59:24

Inscription : le 12/09/2015
Solution simple avec les pilotes Synaptics Synaptics_v19_0_19_1    Modifier le message
Merde je mettais trompé, ma souris était branché et j'ai pris le mauvais. Je l'ai débranché et il me reste 2 périphérique "souris".

HID\VID_06CB&PID_2970&REV_0008&Col01
HID\VID_06CB&PID_2970&Col01
HID\VID_06CB&UP:0001_U:0002
HID_DEVICE_SYSTEM_MOUSE
HID_DEVICE_UP:0001_U:0002
HID_DEVICE

HID\SaitekMouse
HID\VID_06A3&UP:0001_U:0002
HID_DEVICE_SYSTEM_MOUSE
HID_DEVICE_UP:0001_U:0002
HID_DEVICE


Je suppose donc que les ID sont HID\VID_06CB&PID_2970 et HID\VID_06A ? Donc je vais faire 2 fichiers reg.
Par PIERRE02
Le 06/11/2015 à 18:44:34

Inscription : le 08/02/2012
Solution simple avec les pilotes Synaptics Synaptics_v19_0_19_1    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
VID_06CB&PID_2970 c'est du Synaptics


Normalement la manipulation est assez simple en laissant tel que donc sans fichier pour regedit :

1 - Débrancher le réseau
2 - Désinstaller le pilote ( supprimer et cocher la croix pour supprimer le pilote qui ne va pas )
3 - Installer le pilote du fabricant qui fonctionnait bien et qui doit contenir ; VID_06CB&PID_2970

Redémarrage éventuel et si tout bien utiliser le fichier pour la base de registre qui bloquera la mise à jour du pilote qui installe un mauvais pilote
Par konila
Le 08/11/2015 à 12:47:20

Inscription : le 12/09/2015
Solution simple avec les pilotes Synaptics Synaptics_v19_0_19_1    Modifier le message
Salut.

Alors j'ai suivis ton ordre, désinstaller le driver de microsoft, installer le driver du fabriquant puis redémarrer, mais sans succès. L'ancien driver est revenu. J'ai répété l'opération en ajoutant le fichier reg une fois le pilote du fabriquant installé puis redémarrer, mais sans succès, le pilote de microsoft est revenu.

Le fichier reg a bien été ajouté car je n'arrive plus à installer le pilote de Synaptics. Par contre celui de microsoft s'ajoute après chaque redémarrage. Ou lorsque je branche une souris, Le driver de microsoft (pour le touchpad) s'ajoute aussi.

Voici ce que j'ai fait:

1) Déconnecter le wifi
2) Gestionnaire de périph. -> Souris -> repérer le driver "VID_06CB", click droit puis supprimer, je confirme avec "Ok". Je n'ai pas de croix à cocher...
3) Ajouter le fichier reg
4) Je redémarre, ou plus rapidement, je débranche/rebranche ma souris USB. Le driver "VID_06CB" réapparaît.

Du moment qu'il réapparait c'est même pas la peine que j'essaye d'installer celui de Synaptics...
Par konila
Le 08/11/2015 à 13:05:35

Inscription : le 12/09/2015
Solution simple avec les pilotes Synaptics Synaptics_v19_0_19_1    Modifier le message
Hum...déjà il y a une chose que je trouve étrange, c'est que lorsque je désinstalle tous les drivers "Souris" (gestionaire de périph.), mon touchpad marche toujours.

Ce que j'ai fais, j'ai désinstaller les drivers "Souris" et renommer les deux fichiers de ces drivers : mouclass.sys et mouhid.sys
Lorsque je branche ma souris USB, elle fonctionne plus et il y a un "?" sur le driver, normal, le fichier n'a pas été trouvé.

Mon Touchpad fonctionne toujours. J'installe le driver de Synaptics (téléchargé chez Acer) mais rien de nouveau...Dans le gestionnaire de périph, il ne s'est pas ajouté. Aun signe de lui dans programmes files, etc...

Mon Driver Synaptics est pour le bon touchpad si je compare les ID que je trouve dans le fichier inf...
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\VEN_MSFT&DEV_0001&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B7B&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B7C&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B7D&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B7E&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B7F&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B80&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B81&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B82&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B83&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B84&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B85&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B86&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B87&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B88&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B89&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B8A&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B8B&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\SYN1B8C&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\TOS2008&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\VID_06CB&PID_2968&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\VID_06CB&PID_2968&MI_00&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\VID_06CB&PID_2968&MI_01&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\VID_06CB&PID_2969&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\VID_06CB&PID_2970&Col04
%SynRMIHID.DeviceDesc% = SynRMIHID_Device,HID\VID_06CB&PID_2991&MI_01&Col04
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