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Accueil / Problèmes avec les drivers, bios et firmwares
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Pages : 1

Par Jojobarbar
Le 18/02/2016 à 11:44:34

Inscription : le 18/02/2016
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER ordinateur portable Toshiba    Modifier le message
Bonjour,
J'ai un gros problème avec Windows 7 sur mon Toshiba.

L'ordinateur affiche un écran bleu qui arrête Windows (car Windows démarre et est utilisable pendant quelque minutes voire quelques heures) et qui m'indique des erreur commençant par 0x0000... ou 0xFFFFF... J'ai un logiciel qui m'informe sur les 'blue screen' ou 'crash dump'. Et la cause est toujours : THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

Windows à été infecté mais maintenant, aucune grosse menace n'est détecté par les antivirus.

Bonne ou mauvaise nouvelle : Windows est en cohabitation avec Ubuntu 14.04 lts...

N'hésitez pas me demander des informations supplémentaires !
Par Jojobarbar
Le 18/02/2016 à 11:46:04

Inscription : le 18/02/2016
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER ordinateur portable Toshiba    Modifier le message
Autre détails le problème est causé à cause de 'dxgkrnl.sys'
Par Julien
Le 18/02/2016 à 14:18:42



Inscription : le 16/02/2001
Localisation : Vitrolles
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER ordinateur portable Toshiba    Modifier le message
Ce problème est apparu subitement ou suite à une installation de logiciel/pilote ou toute autre modification ?

Les drivers de la carte graphique sont à jour ?

Modérateur TLD
Par PIERRE02
Le 18/02/2016 à 14:57:15

Inscription : le 08/02/2012
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER ordinateur portable Toshiba    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
1 - Vérifier la machine avec MBAM
https://fr.malwarebytes.org/downloads/

2 - Utiliser HDDScan pour voir si le disque dur n' aurait pas des soucis ( rien en jaune sauf le DMA )
http://hddscan.com/

3 - Voir les températures avec OpenHardWare Monitor
http://openhardwaremonitor.org/
La ventilation fonctionne peut-être mal ( nounoutes !! )

4 - Lancer sfc /scannow

5 - Voir s' il n'y a pas une mise à jour du BIOS
Par Jojobarbar
Le 18/02/2016 à 22:57:33

Inscription : le 18/02/2016
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER ordinateur portable Toshiba    Modifier le message
Julien : le problème c'est que Windows 7 à été très infecté, j'ai donc installé Ubuntu 14.04 en cohabitation. Mais j'ai besoin de Windows donc avec beaucoup de patience et de persévérence je l'ai nettoyé. Il reste deux problèmes : celui dont je vous parle et impossibilité de rechercher des mises à jour...
Tous les drivers sont ('apparement';) à jour.

PIERRE02 : J'execute souvent des scans avec MBAM et je ne trouve pas de grosses menaces.
Je ferai les analyses demain et je vous posterai les résultats...
Par Julien
Le 19/02/2016 à 06:23:46



Inscription : le 16/02/2001
Localisation : Vitrolles
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER ordinateur portable Toshiba    Modifier le message
En plus de MBAM, il faudrait lancer un antivirus également. Voir la rubrique Utilitaires.

Modérateur TLD
Par Jojobarbar
Le 19/02/2016 à 10:05:57

Inscription : le 18/02/2016
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER ordinateur portable Toshiba    Modifier le message
J'ai aussi 360 Total Security pour la protection en temps réel, ça suffit ?
Le disque ne semble pas avoir de problème et la ventilation non-plus. Mais j'ai un vieil ordinateur portable et il lui arrive parfois (très rarement) de surchauffer et de s'éteindre d'un coup...
Par philumax
Le 20/02/2016 à 03:25:32



Inscription : le 30/04/2003
Localisation : Migennes
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER ordinateur portable Toshiba    Modifier le message   Configuration de philumax
bonjour.
passer MBM en mode sans échec, avec l'antivirus désactivé.
là, il sera efficace. attention : la version payante.
après, seulement, passer un antivirus.
MSE est gratuit, et il marche : que demander de plus!
MSE, c'est Microsoft Security Essential. après l'install, il faudra mettre sa base à jour...
à plus. :)

philumax
Par Jojobarbar
Le 21/02/2016 à 11:02:34

Inscription : le 18/02/2016
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER ordinateur portable Toshiba    Modifier le message
Le scan du disque : Beaucoup de carrés oranges et 51 carrés rouges 0 bleus...
Mais je n'ai pas eu d'écran bleu depuis très longtemps (J'ai mis à jour DirectX avec un logiciel Microsoft) problème réglé ?! :?:
Par PIERRE02
Le 21/02/2016 à 11:51:39

Inscription : le 08/02/2012
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER ordinateur portable Toshiba    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
2 - Utiliser HDDScan pour voir si le disque dur n' aurait pas des soucis ( rien en jaune sauf le DMA )
http://hddscan.com/

S'il y a une case avec un point d' exclamation jaune ( sauf pour le DMA ) le disque dur c'est " POUBELLE "

Si vous avez des carrés rouges avec HD Tune c'est aussi POUBELLE
Pages : 1


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