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Par vilo
Le 25/04/2016 à 19:41:08

Inscription : le 25/04/2016
PAS DE SON ASUS X554LA-XX959H Urgence absolue    Modifier le message
Bonjour, cela fait 3 semaines que mon pc indique qu'aucune carte audio n'est installée,j'ai tout essayé mise a jour avec update mais le message persiste et l'ordinateur signale qu'aucune carte son n'a été trouvé.
Avez vous une solution Merci et Bonne journée!
Par Julien
Le 25/04/2016 à 19:48:26



Inscription : le 16/02/2001
Localisation : Vitrolles
PAS DE SON ASUS X554LA-XX959H Urgence absolue    Modifier le message
Bonjour,

Merci de nous donner plus d'infos sur voter PC : marque, modèle, référence de la carte mère, de la carte son éventuelle, édition du système d'exploitation...

Modérateur TLD
Par vilo
Le 25/04/2016 à 20:13:20

Inscription : le 25/04/2016
PAS DE SON ASUS X554LA-XX959H Urgence absolue    Modifier le message
Bonjour, il s'agit d'un ASUS X554LA-XX959H windows 10 famille 64
CPU Intel Core i5 (5ème génération) 5200U - 2.2 GHz
Cordialement merci
Par JML
Le 26/04/2016 à 19:37:14



Inscription : le 31/01/2004
Localisation : Brive La Gaillarde
PAS DE SON ASUS X554LA-XX959H Urgence absolue    Modifier le message   Configuration de JML
Bonjour

Il faudrait réinstaller le pilote son pris sur le site d'Asus.

Il faudra peut être aussi mettre avant le pilote chipset carte mère.
Par vilo
Le 26/04/2016 à 23:02:35

Inscription : le 25/04/2016
PAS DE SON ASUS X554LA-XX959H Urgence absolue    Modifier le message
j'ai dèja essayé de réinstaller le driver son sur le site d'Asus et ça a donné rien du tout
Par PIERRE02
Le 27/04/2016 à 00:25:53

Inscription : le 08/02/2012
PAS DE SON ASUS X554LA-XX959H Urgence absolue    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Bizarre ...

Tentez une restauration de votre machine à un mmoment ou il fonctionnait encore ( si évidemment il existe un point de restauration )
Auparavant sauvegardez les fichiers "nouveaux" depuis ce temps là

Si c'est impossible :

Sauvegardez vos données quelque part

Utilisez AsusBacktracker pour faire une clé d' installation en mode sortie d' usine

https://www.asus.com/fr/support/faq/1008640/

Et réinstallez complètement votre portable qui devrait fonctionner alors comme un neuf

Pour l' urgence absolue, le nécessaire a déjà été fait.
Pour l' impossible il faudra attendre quelques temps.
Par Julien
Le 27/04/2016 à 17:52:20



Inscription : le 16/02/2001
Localisation : Vitrolles
PAS DE SON ASUS X554LA-XX959H Urgence absolue    Modifier le message
Vérifiez dans le module Son du panneau de configuration Windows si les haut-parleurs sont bien configurés comme périphérique de lecture par défaut.

Modérateur TLD
Par vilo
Le 27/04/2016 à 18:52:47

Inscription : le 25/04/2016
PAS DE SON ASUS X554LA-XX959H Urgence absolue    Modifier le message
Bonjour le son m'indique qu'aucun peripherique audio n'est installé dans le panneau de config
Par Julien
Le 27/04/2016 à 19:03:06



Inscription : le 16/02/2001
Localisation : Vitrolles
PAS DE SON ASUS X554LA-XX959H Urgence absolue    Modifier le message
Qu'est-ce que vous avez installé comme pilote audio exactement ? Donnez-moi l'URL svp.

Modérateur TLD
Par vilo
Le 27/04/2016 à 19:26:11

Inscription : le 25/04/2016
PAS DE SON ASUS X554LA-XX959H Urgence absolue    Modifier le message
Il s'agit de la version Windows 10 64 proposé dans cette discussion que j'ai téléchargé
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-32749875-asus-r511l-aucun-peripherique-de-sortie-audio-n-est-installe
Par PIERRE02
Le 27/04/2016 à 20:26:08

Inscription : le 08/02/2012
PAS DE SON ASUS X554LA-XX959H Urgence absolue    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Je ne comprend pas ...

Pourquoi ne pas aller chez le fabricant de votre ordinateur et utiliser le "véritable" pilote que celui-ci met à la disposition de ses clients ?

Pourquoi ne fonctionnerait-il pas ?

http://www.asus.com/support/Download/3/749/0/2/CPUDRIVER_Ix-4xxxxU/45/

SI c'est le même problème que ce qui est décrit dans commentcamarche il est possible que l' appareil soit en panne ( il fallait le bouger ) et dans ce cas il ne vous restera comme solution que le retour chez le fabricant

Et ... Avez vous tentez la restauration en mode sortie d' usine ?
Par vilo
Le 27/04/2016 à 20:42:43

Inscription : le 25/04/2016
PAS DE SON ASUS X554LA-XX959H Urgence absolue    Modifier le message
Très bien dans ce cas la je télécharge les fichiers seulement liés à l'audio ou aussi au lecteur de carte (sur votre lien)? et avec quel CPU et pour quelle version de window sachant que j'ai fait la mise à jour de windows 8 à 10?
Merci
Par PIERRE02
Le 27/04/2016 à 23:00:52

Inscription : le 08/02/2012
PAS DE SON ASUS X554LA-XX959H Urgence absolue    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
je télécharge les fichiers seulement liés à l'audio ou aussi au lecteur de carte

Vous téléchargez TOUS les pilotes correspondant à votre Windows

(sur votre lien)? ... c'est pas chez moi mais chez le fabricant de votre matériel

Pour le CPU ???

Il n'y a rien qui concerne un quelconque CPU différent sur cette machine !!!

pour quelle version de windows ?

Si vous avez Windows 10 il faut donc choisir Windows 10 évidemment
Par vilo
Le 28/04/2016 à 01:13:42

Inscription : le 25/04/2016
PAS DE SON ASUS X554LA-XX959H Urgence absolue    Modifier le message
Oui j'ai bien comprit j'ai téléchargée les drivers liées à la carte audio et au son mais toujours rien, mon ordinateur après analyse cherche à être redémarré mais toujours rien après le redémarrage
Par JML
Le 28/04/2016 à 09:27:27



Inscription : le 31/01/2004
Localisation : Brive La Gaillarde
PAS DE SON ASUS X554LA-XX959H Urgence absolue    Modifier le message   Configuration de JML
Bonjour

As-tu mis en premier le pilote du chipset carte mère il y a un ordre pour les pilotes ?
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