Bonjour,
Préambule: Je viens de faire une recherche sur le forum avec les mots "Aptio setup utility ", mais n'ai pas trouvé de sujet correspondant à mon problème. Si j'ai mal cherché, merci de m'excuser et de me rediriger vers le sujet adéquat.
Après quelques jours sans utilisation, mon fils a rallumé son pc portable, Samsung NP350V5C fonctionnant sous Windows8, qui, après avoir demandé son pw (sur une fenêtre noire), s'est mis sur une fenêtre "Aptio Setup Utility" proposant plusieurs onglets: "SysInfo", "Advanced", "Security", "Boot" et "Exit". Nous avons appuyé sur la touche F9(=Setup Defaults) puis F10 (=Save and Exit). Le ventilateur s'est alors mis à souffler, puis écran noir avant de redemander le pw sur la fenêtre noire.
Pourriez-vous nous dire quel est le problème, et la façon d'y remédier?
Précision: nous ne sommes, ni l'un ni l'autre, des cadors de l'informatique!!!
Par avance, merci beaucoup.
Stéphane
|
|