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Accueil / Problèmes avec les drivers, bios et firmwares
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Pages : 1

Par Jo_1313
Le 27/07/2016 à 19:00:25

Inscription : le 27/07/2016
Bluetooth    Modifier le message
Bonjour à tous et à toutes

Depuis que j'ia installer Windows 10 j'ai totalement perdu la fonction Bluetooth.
Je ne le retrouve ni dans le gestionnaire de périphérique ni dans l'écran des notifications
j'ai mis les pilote à jour pour le WI fi avec l'intel drivers
j'ai une carte Gigabyte GC-WB 11ac
J'ai essayer de réinstaller avec le cd ou via leur site dans l'option Windows 10 mais a chaque fois cela refuse en me notifiant que la version installée est supérieure à celle que je veux installer

Bon suis loin d'être un pro de l’informatique mais y a t il quelqu'un qui sait m'aider ?

Merci d'avance
Par JML
Le 27/07/2016 à 19:16:17



Inscription : le 31/01/2004
Localisation : Brive La Gaillarde
Bluetooth    Modifier le message   Configuration de JML
Bonsoir

As-tu mis en premier le pilote chipset carte mère du constructeur ?
Par Jo_1313
Le 27/07/2016 à 19:50:59

Inscription : le 27/07/2016
Bluetooth    Modifier le message
je n'ai touché à rien et cela fonctionnait parfaitement avec Windows 7 :D
Par PIERRE02
Le 27/07/2016 à 21:06:57

Inscription : le 08/02/2012
Bluetooth    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Dans le gestionnaire de périphériques votre carte doit bien y être que ce soit pour du WIFI ou du Bluetooth

Pour les pilotes :

1 - Ceux-ci existent dans Windows 10 ou dans la mise à jour de l' OS
Dans ce cas vous ne devez pas avoir de soucis
Il n'y a pas a chercher quelque pilote que ce soit ailleurs

2 - Ils n' existent pas ( vous devez les voir dans les périphériques inconnus ) auquel cas vous devez installer les pilotes du fabricant

Si néanmoins vous avez des soucis le mieux est de supprimer les périphériques en cochant la suppression du pilote , de redémarrer et de voir ce qu'il se passe ...

Votre carte utilise de l' INTEL 7260 dont les pilotes officiels doivent être ici :

https://downloadcenter.intel.com/fr/product/75439/Intel-Wireless-AC-7260-double-bande
Par Jo_1313
Le 27/07/2016 à 21:49:05

Inscription : le 27/07/2016
Bluetooth    Modifier le message
Bonsoir Pierre

J'ai réinstallé avec le lien que tu m'as donné et j'ai retrouvé le "bouton" bluetooth dans les notification
Par contre pas le petit logo bluetooth dans les icones cachés
Si je vais dans le gestionnaire de périphérique
carte réseau
dans événement j'ai ce message
Le périphérique PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_78161462&REV_06\4&111e20eb&0&00E1 nécessite que l'installation soit poursuivie.
Mais je sais pas comment poursuivre ni si il faut poursuivre
J'ai été voir dans le bios mais pas de trace de Bluetooth :?:

Merci
Par PIERRE02
Le 27/07/2016 à 23:30:04

Inscription : le 08/02/2012
Bluetooth    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
C'est une carte additionnelle ????

Dans ce cas le périphérique WIFI ainsi que le Bluetooth doivent être quelque part ou alors cela voudrait dire que la carte ne fonctionne plus.

Pour le VEN_10EC&DEV_8168 ce n'est pas du Bluetooth c'est du LAN !!!

Pour voir si le Bluetooth fonctionne il faut aller dans les Périphériques et Imprimantes et effectuer une recherche pour associer les périphériques qui sont visibles.

Attention avec Windows 10 il est aussi possible de faire -> Ouvrir le Centre de Notification -> Paramètres -> Périphériques ( Bluetooth , Imprimantes , Souris ) -> Bluetooth -> mais aussi Paramètres Bluetooth Avancés ...

Dans avancés on peut afficher / cacher l' icône dans la zone de notification.
Par Jo_1313
Le 28/07/2016 à 11:36:48

Inscription : le 27/07/2016
Bluetooth    Modifier le message
Justement dans les Périphériques je n'ai plus Bluetooth ...
J'ai essayer aussi par Périphériques et imprimantes et ajouter périphérique et il ne trouve rien
Peut être c'es la carte '(additionnelle effecivement) qui est grillée mais le témoin de marche fonctionne
je comprends pas je n'ai plus bluetooth que dans le centre de notification et quand je clique dessus il me renvoie dans paramètres ou là je n'ai plus de Bluetooth
Par PIERRE02
Le 28/07/2016 à 12:27:49

Inscription : le 08/02/2012
Bluetooth    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
quand je clique dessus il me renvoie dans paramètres

Et dans le gestionnaire de périphériques il doit bien y avoir du Bluetooth sinon il n'y aurait pas d' icône

dans le centre de notification

S'il y a une icône c'est que le Bluetooth fonctionne
Clic droit -> Il doit y avoir Ajouter , etc ..
Par Jo_1313
Le 29/07/2016 à 00:47:05

Inscription : le 27/07/2016
Bluetooth    Modifier le message
Ben hélas non dans le gestionnaire de périphérique je n'ai pas bluetooth
et quand je clique droit sur bluetooth dans le centre de notification cela me renvoie dans paramètre et périphérique ou là je n'ai pas bluetooth qui devrait figurer en deuxième ou troisième ligne
J'ai pourtant réinstaller plusieurs fois le programme d'intel
Là je cale :?:
Par PIERRE02
Le 29/07/2016 à 14:29:00

Inscription : le 08/02/2012
Bluetooth    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
J'ai pourtant réinstaller plusieurs fois le programme d'intel

Avec Windows 10 vous ne devriez pas installer quoique ce soit en matière de pilote Bluetooth INTEL car ceux-ci sont intégrés à l' OS

Le mieux est donc de désinstaller tout ce qui concerne la carte Bluetooth / WIFI
Désinstallez aussi depuis le gestionnaire de périphériques les carte réseaux Wifi et Bluetooth en ayant coché auparavant l' options "Afficher les Périphériques cachés"
Au redémarrage Windows installera automatiquement les pilotes
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