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Par Mr_SATAN
Le 24/09/2019 à 14:13:33

Inscription : le 24/09/2019
[RESOLU] Problème de son - Driver Speaker (Realtek(R) Audio)    Modifier le message
Bonjour à la communauté.

J'ai depuis quelques temps des problèmes de son sur mon LAPTOP MSI GL63 8RD.

Ma configuration est la suivante, d'après l'outil de scan de TLD :

Nom de la machine
MSI
Système d'exploitation
Microsoft Windows 10 Famille 64 bit (build 10.0.17763)
Carte mère
Micro-Star MS-16P6 :1.0 (BIOS E16P6IMS.105)
Processeur
Intel Core i5-8300H 2,30 GHz U3E1 (Intel64 Family 6 Model 158 Stepping 10)
Mémoire
HMA81GS6CJR8N-VK Bank 0 (8 Go)
Stockage
Capacité totale : 1,03 To
Lecteur n° 1 : HP Photosmart C309a USB Device USB
Lecteur n° 2 : WDC WD10SPZX-17Z10T0 (931,51 Go)
Lecteur n° 3 : KINGSTON RBUSNS8180S3128GJ (119,24 Go)
Carte graphique
Carte n° 1 : Intel UHD Graphics 630
Carte n° 2 : Nvidia GeForce GTX 1050 Ti
Carte réseau
Carte n° 1 : Qualcomm Atheros AR8171/8175 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30)
Carte n° 2 : Intel Wireless-AC 9462



Tous mes drivers sont marqués à jour, à l'exception du suivant qui refuse de s'installer au prétexte qu'il n'est pas validé par le fabricant du laptop :

Intel UHD Graphics 630
Identifiant matériel : PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_12191462&REV_00
Drivers installés
Fichier INF : oem63.inf | Marque : Intel | Classe : Display | Version : 24.20.100.6292 | Date : 27/08/2018
Drivers disponibles
Intel HD/Iris/Iris Plus/Iris Pro/UHD Graphics 500/600 100.7158 WHQL
Fichier INF : iigd_dch.inf | Marque : Intel | Classe : Display | Version : 26.20.100.7158 | Date : 23/08/2019

J'utilise 3 configurations de son :

  • CF27F390 (Son Intel(R) pour écran) ---- Liaison HDMI > TV LED : Aucun problème

  • CF27F390 (Son Intel(R) pour écran) ---- Liaison HDMI > Moniteur LED + enceintes branchées sur ce dernier : Aucun problème

  • Speakers Realtek(R) Audio ---- Hauts parleurs du laptop ou prise casque : Aucun son


  • J'ai aussi détecté un bug étrange lorsque j'utilise le profil Speakers Realtek(R) Audio : Spotify ne lit aucun morceau, il se contente de les zapper indéfiniment. Ce problème n'apparaît pas sur le profil CF27F390 (Son Intel(R) pour écran)


    Avec ces informations, sauriez-vous m'aider à déterminer quel est le problème et comment le résoudre svp ?
    Par PIERRE02
    Le 25/09/2019 à 01:31:22

    Inscription : le 08/02/2012
    [RESOLU] Problème de son - Driver Speaker (Realtek(R) Audio)    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
    Il faut changer de sortie son

    Cela se situe en bas a droite de l' écran ou est le haut-parleur
    Par Mr_SATAN
    Le 25/09/2019 à 11:22:05

    Inscription : le 24/09/2019
    [RESOLU] Problème de son - Driver Speaker (Realtek(R) Audio)    Modifier le message
    Merci mais mes compétences vont un peu au delà de ça :D

    Non le souci est bien présent, qu'on switch le profil ou non.
    Par PIERRE02
    Le 26/09/2019 à 00:45:01

    Inscription : le 08/02/2012
    [RESOLU] Problème de son - Driver Speaker (Realtek(R) Audio)    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
    Réinstallez le pilote mis à disposition par le fabricant de votre appareil :

    http://download.msi.com/nb_drivers/ad/ad_8443_UAD_WHQL_Nahimic_1060_2018_0511_110148_6.0.1.8443_0xb3961888.zip
    Par Mr_SATAN
    Le 26/09/2019 à 13:05:24

    Inscription : le 24/09/2019
    [RESOLU] Problème de son - Driver Speaker (Realtek(R) Audio)    Modifier le message
    Merci PIERRE02,

    ça a fonctionné ! Ton lien m'a été utile parce que je devais installer le mauvais driver.

    Problème résolu :)
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