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Par sebaspro
Le 02/10/2021 à 00:40:27

Inscription : le 02/10/2021
Drivers bluetooth    Modifier le message
Hello

J'ai un souci sur des drivers bluetooth, sur mon pc portable asus vivobook

depuis quelques jours (depuis une mise à jour hasardeuse de drivers), mon casque bluetooth ne se connecte plus.
La procédure de couplage fonctionne, mais j'ai un souci sur le driver transport/AVRCP qui ne s'affiche pas dans le gestionnaire de fichier (dans la catégorie bluetooth).

J'ai pu tester mon casque sur un portable totalement identique, et ce fameux driver apparait bien sur l'autre pc, et le casque fonctionne bien.

J'ai bien essayé de réinstaller les drivers realtek récents, mais rien y change.

Qqun aurait-il une idée?
Par PIERRE02
Le 02/10/2021 à 12:11:00

Inscription : le 08/02/2012
Drivers bluetooth    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
1 - Supprimer le périphérique Bluetooth Realtek ( en cochant la suppression du pilote )

2 - Redémarrer l' ordinateur

3 - Laisser Windows installer un pilote automatiquement et voir si cela refonctionne
Par sebaspro
Le 02/10/2021 à 14:39:52

Inscription : le 02/10/2021
Drivers bluetooth    Modifier le message
Merci pour la réponse

J'avais déjà essayé, sans succès...
j'ai tenté également toutes les astuces logiciels (eteindre/allumer le bluetooth dans le gestionnaire, mettre à jour windows, les drivers de mes périphériques). Rien n'y fait.

Le casque fonctionne bien sur un autre pc,

le casque apparait comme couplé, mais n'apparait pas dans les périphériques audio.

mes drivers présents dans la catégorie bluetooth sont:
Bluetooth device (RFCOMM protocol TDI)
Enumérateur Bluetooth Microsoft
Enumérateur Bluetooth Microsoft LE
PLT BB PRO 2 (mon casque)
Realtek bluetooth adapter

Les mêmes drivers sont présents sur un autre pc identique, mais un driver supplémentaire apparait
PLT BB PRO 2 AVRCP (j'ai plus le dénomination exacte, il y avait la mention transport il me semble)

Du coup je demande si la mise à jour foireuse que j'ai fait avant que le casque ne fonctionne plus sur mon pc n'a pas provoqué
1) soit une défaillance de la carte bluetooth
2) soit une modification de la base registre qque part

mais là, je bloque...
Par PIERRE02
Le 02/10/2021 à 17:59:14

Inscription : le 08/02/2012
Drivers bluetooth    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Essayez :

Audio volume / configuration du système
Eteindre les audios internes pour ne laisser que PLT BB PRO

Sinon voir ICI:
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/bluetooth-audio-driver-issue-avrcp-transport/826b4e06-efb3-4376-8eeb-f48d8be87d15
Par sebaspro
Le 05/10/2021 à 11:24:53

Inscription : le 02/10/2021
Drivers bluetooth    Modifier le message
Problème résolu.

J'explique si qqun a le même problème à l'avenir.

J'ai compris que ma compagne avait utilisé un des nombreux programmes tiers de mise à jour de drivers (au lieu d'utiliser le programme dédié d'asus), et que cela avait planté.....

Bref... j'ai donc utilisé driversstore explorer et j'ai supprimé l'intégralité des drivers bluetooth, redémarré le PC, mis à jour les drivers via windows update, et cela refonctionne.

voila!
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