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Par jojo94350 Le 17/11/2009 à 22:05:01 Inscription : le 26/10/2009 Localisation : Villiers Sur Marne

carte mere

J'ai un portable DELL, inspiron 1721. Dell me proposais des mises à jour pour mon portable, 24 mises à jour. Mon ordi s'est arrêté pendans les mises à jour, et depuis je ne peut plus le faire fonctionner.Un dépanneur de chez Dell est venu contre 150€ et na rien trouvé, mais Dell me dis que c'est ma carte mere, suite à l'interuption de mon ordi, certainement au moment de la mise à jour du BIOS. Exist'il un moyen de remettre la carte mere telle quelle était avant la mise à jour ? Merci à tous ...

Par philumax Le 18/11/2009 à 00:22:20 Inscription : le 30/04/2003 Localisation : Migennes

carte mere

bonjour. je savais pas que chez DELL, il travaillaient comme ça... 150€ et rien, si j'étais toi, je téléphone chez DELL (car je crois que c'est un faux technicien DELL que tu as eu). et qui a sucré ses fraises... tu as téléphoné ici ? : Parlez avec un expert au : - Dial 0825 00 46 06 si c'est non, tu t'es fait avoir... donc, téléphones au numéro que je te donne et surtout, ne promets rien du tout et prends le temps de la réflexion, à moins que 150€ ce soit pas assez? autre chose : "Dell me proposais des mises à jour pour mon portable, 24 mises à jour". c'est toi qui a fait ces mises à jour et comment cela s'est fait. tu a eu un programme à exécuter? développes, on va essayer de te tirer de là , mais il nous faut plus de renseignements. à plus. philumax

Par Lightbringer Le 18/11/2009 à 01:41:53 Inscription : le 07/09/2005 Localisation : Grandfresnoy	carte mere
	Salut, Essaies en faisant un "Hard Reset": Eteindre l'ordinateur portable. Débrancher le câble d'alimentation du secteur/enlever la batterie. Appuyer pendant plusieurs secondes sur le bouton marche. Relacher le bouton marche. Rebrancher le câble d'alimentation sur le secteur/replacer la batterie. Redémarrer l'ordinateur portable.

Par jojo94350 Le 18/11/2009 à 19:09:22 Inscription : le 26/10/2009 Localisation : Villiers Sur Marne

carte mere

Bonjour et merci pour vos réponses. j'ai éssayé le Hard reset Mais rien de nouveau... Pour les mises à jour, oui c'est moi qui les à éffectuées, elles m'étaient proposées par Dell lors d'un checkup de mon portable. 24 mises à jour diverses qui corespondais à mon portable. Je pense que si mon ordinateur ne s'étais pas arrêté tout fonctionnerai. Je pense que c'est au moment d'une mise à jour du Bios qu'il s'est arrêté, et c'est pour cela qu'il redemare plus. Le Bios a changé mais pas complétement. Pour le dépaneur de dell, je pense qu'il à fais son travail, il a même contacté Dell à se sujet, il l'on conseillé pour pouvoir dépanner l'ordi. Pour eux c'est la carte mere à cause du Bios. Dell me propose une carte mere pour 390,64€..... Merci d'avance mais je pense que seul le changement de la carte mere le fera de nouveau fonctionnner, sauf si il éxiste un systeme pour remettre une carte mere à son origine ??? Merci à vous...

Par da7mou Le 18/11/2009 à 21:37:23 Inscription : le 17/08/2008

carte mere

Salut, Ne change pas ta carte mère avant de tout vérifier. Il y a des programmes de soit dison mise a jour du bios qui foirent les ordi. (j'ai déja vu ça), si c'est ton cas un formatage complet + réinstallation de windows feront l'affaire Un dépanneur de chez Dell est venu contre 150€ et na rien trouvé, mais Dell me dis que c'est ma carte mere ==> si le dépanneur est de chez DELL et qu'il n'a rien trouvé comment s'est fait ce diagnostic qui met en cause la carte mère ?? Donne nous les détail stp à+

Par jojo94350 Le 18/11/2009 à 23:12:40 Inscription : le 26/10/2009 Localisation : Villiers Sur Marne

carte mere

Bonsoir, au sujet du formatage complet, l'ordinateur ne se met pas en route: donc comment faire un formatage complet ? Au sujet du dépanneur de chez Dell: il a fais des éssais avec baterie et sans baterie. aussi en retirant un disque dur et apres l'autre. aussi en retirant le module de mémoire DIMM A . aussi en retirant le module de mémoire DIMM B . bien sur a chaque fois il éssayais de mettre en route l'ordinateur. Apres tout les testes et avec un contact permanent avec le site de Dell de Monpellier, il pense que ça ne peut être que la carte mére. La mise à jour du Bios avait commencée et suite à l'arrêt de l'ordinateur le Bios a été modifié mais pas finalisé. Merci à tous pour vos idées et vos solutions.....

Par da7mou Le 19/11/2009 à 13:46:42 Inscription : le 17/08/2008

carte mere

Bonjour, l'ordinateur ne se met pas en route >> explique. il affiche quelque chose ou rien ne se passe comme si il n'était pas alimenté ?? Y a-t-il eu une remise à l'état d'origine du bios (reset) ? Si c'est le cas Demande à un technicien de chez DELL s'il est possible de procéder à la reprogrammation du bios (c'est la seul idée qui me vien à l'esprit). Sinon il faut voir si le PC est sous garantie et/ou la cause précise de cette panne (ou de l'arret du pc lors de la mise à jour) et donc si c'est à DELL, ou pas, d'endosser le coùt de la réparation ou du changement de la carte mère.

Par philumax Le 21/11/2009 à 04:38:59 Inscription : le 30/04/2003 Localisation : Migennes

carte mere

bonjour. excuse, mais j'étais plus dispo quand tu dis l'ordinateur marche plus, ça veut dire qu'il ne s'allume même pas? tu peux même pas booter sur un disque? et c'est vrai : si c'est Dell qui t'a propsé les mises à jour, si elles se sont mal passées, c'est à lui de payer la casse! les mises à jour de BIOS, se font séparément! toujours! c'est un endroit sensible. si le BIOS est HS, la carte est poubelle! à moins, de pouvoir reflasher le BIOS. encore faut-il pouvoir booter sur un disque et si c'est pas possible... si la carte mère est HS, vaut mieux racheter un autre ordi! au moins, celui-là sera neuf et sous garantie, donc, il coûtera moins cher, en cas de panne! les prix ont baissés et les portables, sont devenus plus abordables. il n'y a pas que Dell sur le marché. à plus. philumax

Par jojo94350 Le 22/11/2009 à 22:12:43 Inscription : le 26/10/2009 Localisation : Villiers Sur Marne

carte mere

Bonsoir L'ordinateur ne marche plus, l'écran ne s'allume plus. Quand je veut le mettre en marche, en appuyant sur le bouton d'alimentation, sur le coté le voyant du DVD s'allume et tout s'arrête en quelques secondes en faisant un petit bruit. Pas de remise en état du BIOS (reset) L'ordinateur n'est plus garantie, malheureusement, donc c'est à moi de payer si je veut changer la carte mére. Dell ne prend pas la responsabiliter des mises à jour surtout si on est plus garantie. Mais la carte mére coute aussi chére qu'un ordinateur portable d'aujourd'hui. Le DELL je l'avais payé 1200 € il y a 2 ans 1/2. Si au moins il s'allumait.... Je vous remercis tous encore une nouvelle fois

Par philumax Le 23/11/2009 à 11:56:58 Inscription : le 30/04/2003 Localisation : Migennes	carte mere
	un bon portable, AUJOURD'HUI? se négocie à 600 - 700€. et je sais de quoi je parle. vas voir en grandes surfaces, pour te faire une idée. ensuite, vois sur le net. l'époque ou les portables coutaient les yeux de la tête est révolue! à plus. philumax

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