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Par Pati8993 Le 28/09/2014 à 13:18:23 Inscription : le 28/09/2014

webcam intégrée introuvable

Bonjour, Sans solution, je viens vous demandez de l'aide, J'ai un Portable, de marque Toshiba, satellite C855 - 19G Part NO PSKCCE N° série 6C380685R Système d'exploitation :Windows 7 Edition Familiale Premium (X64) (build 7601) Service Pack 1 Processeur :Intel Pentium B950 2.10 GHz (Sandy Bridge) Depuis l'acquisition de mon PC , je ne me suis jamais servi de la webcam intégrée mais aujourd'hui j' aimerais l'utiliser et ......je ne la trouve pas Je suis allée dans le gestionnaire de périphériques -> périphérique d'acquisition d'images, la webcam n'y paraît pas. Sur le site Toshiba, une gentille dame robotisée m'a conseillé de télécharger les drivers. Après avoir renseigné tout les champs... type, serie etc.. on me propose un drivers en fichier zippé que j'enregistre, extrait , installe et..... toujours rien, j'ai quand même dans tout les programmes -> Toshiba -> utilitaires, l'icone de l'application webcam. Quand je clic dessus une fenêtre s'ouvre avec le message d'erreur << l'initialisation de la webcam a échoué, vérifiez le fonctionnement de la caméra puis relancez l'application ou redémarrez l'ordinateur >> Après installation des drivers , Je trouve tout de même dans panneau ce configuration -> désinstaller un programme, Toshiba Web Camera version 2.0.3.39 Ainsi que dans DD C: -> program files (X86 ) -> Toshiba -> Toshiba Web Camera Application Merci à vous de bien vouloir, me consacrer un peu de votre temps pour me soumettre une solution. si il y en a une, ce que j'espère « On ne peut rien apprendre aux gens. On peut seulement les aider à découvrir qu’ils possèdent déjà en eux tout ce qui est à apprendre » Galilée

Par JML Le 28/09/2014 à 14:11:59 Inscription : le 31/01/2004 Localisation : Brive La Gaillarde	webcam intégrée introuvable
	Bonjour La Webcam tu dois avoir un utilitaire Toshiba pour pouvoir l'utiliser, elle doit être en USB tu ne la trouveras pas dans les périphériques.

Par Pati8993 Le 28/09/2014 à 14:39:53 Inscription : le 28/09/2014

webcam intégrée introuvable

Bonjour JML, Ah! est bien dans l'utilitaire Toshiba je ne vois rien du genre comme j'ai essayé de l'expliquer dans mon message, quand j'ai voulu mettre en marche la webcam, j'avais juste le son mais pas d'image, je suis allée dans -> tout les programmes -> Toshiba -> utilitaires et là rien concernant la webcam. par contre quand j'ai téléchargé les drivers sur le site de maintenance de TOSHIBA, j'ai trouvé l'icône, en cliquant dessus j'ai le message d'erreur cité dans mon 1er message. En USB ? comment la reconnaître ? Un nom spécifique ? désolée je me débrouille mais je ne suis pas une pro de l'informatique. Merci de prêter attention « On ne peut rien apprendre aux gens. On peut seulement les aider à découvrir qu’ils possèdent déjà en eux tout ce qui est à apprendre » Galilée

Par JML Le 28/09/2014 à 15:51:46 Inscription : le 31/01/2004 Localisation : Brive La Gaillarde	webcam intégrée introuvable
	Tu dois avoir un Périphérique acquisition d'image en USB dans le Gestionnaire de périphériques. Si tu ne le trouves pas c'est qu'elle est male installée. Soi le pilote n'est pas le bon soi elle ne fonctionne pas. As-tu regardé si elle n'est pas masquée pas une protection d'origine souvent il y a un bout de plastic transparent collé dessus ?

Par rebelote-91 Le 28/09/2014 à 17:26:26 Inscription : le 24/02/2007

webcam intégrée introuvable

Bonjour Comme dis JML "Tu dois avoir un Périphérique acquisition d'image en USB dans le Gestionnaire de périphériques." comme ça Si oui, installe le programme AMcap gratuit ici version demo Quand c'est fait, va dans "Devices" et coche "USB Camera" et dans Options coche "Preview" et roule Après à toi de voir les autres réglages disponibles Ce programmes fonctionne sur mon portable et une tablette, plus une webcam de marque "trucmuche" sur ma tour

Par PIERRE02 Le 28/09/2014 à 19:01:57 Inscription : le 08/02/2012	webcam intégrée introuvable
	* Vraiment si vous n'y arrivez pas la solution est la réinstallation comme en sortie d' usine soit avec les DVD de restauration que, je suis certain, vous avez gravés ? soit avec la touche de restauration ( je crois que c'est F12 au démarrage du BIOS ) Pierre

Par Pati8993 Le 28/09/2014 à 21:11:18 Inscription : le 28/09/2014

webcam intégrée introuvable

Bonjour Rebelote91, bonjour Pierre, effectivement comme JML l'a suggéré, Je suis allée dans le gestionnaire de périphériques -> périphérique d'acquisition d'images, mais la webcam n'y paraît pas. (ce que j'avais déjà regardé comme expliqué dans mon 1er message) , j'ai vérifié également qu'il n'y avait plus le film plastic dessus. gestionnaire périphérique le soucis est qu'après avoir télécharger les drivers sur le site Toshiba, j'ai le message d'erreur suivant: << l'initialisation de la webcam a échoué, vérifiez le fonctionnement de la caméra puis relancez l'application ou redémarrez l'ordinateur > j'ai peur que les drivers téléchargés soient périmés, mais Toshiba en propose pas d'autres, du moins pour le type de mon PC. Pierre j'aimerais éviter si cela est possible de faire une réinstallation comme en sortie d' usine, j'ai pas mal de sauvegarde de fichier etc... sur DD externe mais il me reste encore quelques fichiers que je ne voudrais pas perdre. Oui j'ai bien gravé le dvd de restauration Merci, vos solutions dépannage sont les bienvenues « On ne peut rien apprendre aux gens. On peut seulement les aider à découvrir qu’ils possèdent déjà en eux tout ce qui est à apprendre » Galilée

Par Pati8993 Le 28/09/2014 à 21:19:48 Inscription : le 28/09/2014	webcam intégrée introuvable
	mon gestionnaire gestionnaire périphérique « On ne peut rien apprendre aux gens. On peut seulement les aider à découvrir qu’ils possèdent déjà en eux tout ce qui est à apprendre » Galilée

Par JML Le 28/09/2014 à 21:53:14 Inscription : le 31/01/2004 Localisation : Brive La Gaillarde	webcam intégrée introuvable
	De toute évidence le pilote ne s'installe pas.

Par Pati8993 Le 28/09/2014 à 22:04:24 Inscription : le 28/09/2014	webcam intégrée introuvable
	Oui je crois aussi et finalement j'ai peur que les drivers soient périmés mais Toshiba en propose pas d'autres correspondant à mon PC les seuls sont cette fameuse version 2.0.3.39 ? « On ne peut rien apprendre aux gens. On peut seulement les aider à découvrir qu’ils possèdent déjà en eux tout ce qui est à apprendre » Galilée

Par mike62 Le 29/09/2014 à 08:36:17 Inscription : le 23/11/2007 Localisation : Pluton	webcam intégrée introuvable
	bonjour, Regarder le manuel d'utilisation, desfois il faut l'allumer la webcam, bouton ou combinaison de touches au clavier. Sinon, elle est débranchée physiquement, démonter le pc.

Par Pati8993 Le 29/09/2014 à 11:37:55 Inscription : le 28/09/2014

webcam intégrée introuvable

Bonjour et merci à vous, Je viens de lire et relire la notice Toshiba, je ne trouve rien de spécifique sur la webcam, juste qu'il faut activer la caméra en ouvrant l'application (le problème et....que je n'ai pas accès à cette fameuse application) et allez sur l'aide en ligne de l'application webcam . ce que j'ai fais, mais je tourne en rond puisque sur l'aide en ligne je lis, qu'il faut activer la web en ouvrant l'application ou l'ouvrir à partir de adobe flash player , si celui -ci ne la détecte pas c'est qu'elle n'est pas installée grrrrr « On ne peut rien apprendre aux gens. On peut seulement les aider à découvrir qu’ils possèdent déjà en eux tout ce qui est à apprendre » Galilée

Par mike62 Le 29/09/2014 à 18:16:08 Inscription : le 23/11/2007 Localisation : Pluton	webcam intégrée introuvable
	la caméra n'est pas détectée par windows, tu peux essayer n'importe quel pilote ou logiciel, ça ne marchera pas. (du moins je le vois comme ça) Soit c'est windows (je ne sais pourquoi) ou alors la webcam qui n'est pas branchée ou activée. En désinstallant les pilotes de la webcam "V2.0.3.39" est ce qu'elle apparait en jaune dans le gestionnaire ou windows ne détecte rien au redémarrage?

Par Pati8993 Le 29/09/2014 à 20:24:16 Inscription : le 28/09/2014

webcam intégrée introuvable

Non Windows ne la détecte pas, je crains qu'elle n'existe pas, peut-être un défaut de fabrication, mon pc a un an et je ne m'étais jamais soucié de cet accessoire puisque pas l'utilité. mais voilà, pour une fois que je voulais m'en servir......Pas là j'ai bien installé les pilotes de la webcam "V2.0.3.39 mais il ne paraît pas dans le gestionnaire, ni même en suivant le chemin suivant --> périphérique & imprimante --> clic droit sur mon PC --> propriétés --> matériel - je ne trouve rien concernant la webcam. je pense que ça coince quelque part mais où pourtant les pilotes sont bien installés, je les trouve dans les programmes à désinstaller. j'ai déjà essayé de désinstaller les pilotes de la webcam "V2.0.3.39 rien ne se passe au redémarrage.....?????? « On ne peut rien apprendre aux gens. On peut seulement les aider à découvrir qu’ils possèdent déjà en eux tout ce qui est à apprendre » Galilée

Par Serge_be Le 29/09/2014 à 21:33:49 Inscription : le 04/09/2003 Localisation : Athus

webcam intégrée introuvable

La camera doit être activée pour que windows la détecte, j'ai trouvé cette pocédure dans un manuel en anglais: To access the Web Camera, click the Start button and, in the Search field, type Web Camera. In the list appears above, click on your selection. The Web Camera indicator light glows when the Web Camera is active. Pour accéder à la caméra Web, cliquez sur le bouton Démarrer et, dans Rechercher les programmes et fichiers, taper Web Camera et dans la liste qui apparait, cliquez sur votre sélection. Le voyant de la caméra Web s'allume lorsque la caméra Web est actif. Source; http://www.manualowl.com/m/Toshiba/Satellite-C855/Manual/295904 Page 114

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