J'ai un macbook pro en panne...et...je n'y connais rien!

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Par philumax
Le 12/01/2015 à 11:43:12

Inscription : le 30/04/2003
Localisation : Migennes

j'ai un macbook pro en panne...et...je n'y connais rien!

bonjour.
j'ai une jeune fille, qui m'a mis cet OVNI sous le nez et qui m'a demandé de le réparer...
qu'est-ce qui se passe : pour l'allumer, le mac doit être branché au secteur, sinon, il ne démarre pas (ça commence bien...).
ensuite, il démarre et arrive sur une page grise et là un logo "java", tourne, tourne ...et c'est tout.
j'ai essayé de lui couper la chique, en restant appuyé sur le bouton d'allumage : rien à faire!
j'a essayé CTRL-ALT-SUPPR : nada!
en fait la demoiselle, m'a dit qu'il fallait le laisser comme ça et qu'il finissait par s'éteindre.
ça n'aurait tenu qu'à moi, il serait parti direct à la poubelle.
pour dire : on peut même pas enlever la batterie...le couvercle est intégralement vissé! et pas avec des crucis, bien sûr.
alors, je jette cette bouteille à la mer, en espérant que vous m'aiderez.
je promet de suivre scrupuleusement ce que vous me direz de faire

merci.
à plus.
en fait, je vais retourner à l'école...

philumax

Par JML
Le 12/01/2015 à 17:20:45

Inscription : le 31/01/2004
Localisation : Brive La Gaillarde

j'ai un macbook pro en panne...et...je n'y connais rien!

Bonjour

As-tu testé une restauration (ICI).

Par Tilt56
Le 13/01/2015 à 11:12:46

Inscription : le 14/02/2005
Localisation : Monterblanc

j'ai un macbook pro en panne...et...je n'y connais rien!

Bonjour,

généralement lorsque un MAC ne veut pas démarrer autre que branché au secteur c'est que la batterie est hors service, donc à échanger, et ce par le SAV d'Apple !

Regardes sur le site iFixit, il y a beaucoup de tutoriaux pour faciliter le dépannage.

Bon courage !

Par philumax
Le 17/01/2015 à 20:43:41

Inscription : le 30/04/2003
Localisation : Migennes

j'ai un macbook pro en panne...et...je n'y connais rien!

bonjour.
désolé pour le retard, mais c'était pas évident.
d'abord merci à tous les deux pour votre aide.
j'ai réussi à démarrer (réinstaller) le mac... en fait, une combinaison de touches, pour pouvoir appeler le soft qui s'occupe de ça, sauf que (il fallait le savoir) il ne marche que si on est connecté...
je l'ai découvert en tâtonnant.
maintenant, il y a bel et bien un problème matériel : si je débranche la batterie et que je branche le câble, le mac démarre tout seul!
avec la batterie : rien!
la touche power semble inopérante. j'ai essayé d'éteindre en me servant d'elle : nada!
je passe par le menu pomme.
en attendant, il démarre et fonctionne!
je ne vois pas ce que je peux faire de plus.
un commentaire tout de même : mettre un Core i5 sur un truc comme ça, c'est donner des perles à un cochon.
pour enlever la batterie, il faut un tournevis trilobé.
pour le capot, il faut un cruci tout à fait ordinaire.
à plus.

philumax

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