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Par santec
Le 25/05/2016 à 11:49:14

Inscription : le 05/03/2002
970 gtx port pci-e x16 bridé en X4 v3.0 max (résolu)    Modifier le message   Configuration de santec
salut

bon je laisse tombé , je fait le boulot du sav asus , faite ceci faite cela.... :[

c'est a eux de faire les vérification il sont équiper pour non ! :(
Par mickdu59
Le 26/05/2016 à 17:39:36



Inscription : le 09/11/2004
Localisation : Escaudain
970 gtx port pci-e x16 bridé en X4 v3.0 max (résolu)    Modifier le message   Configuration de mickdu59
je te comprends j'ai eu le même problème. :(

impossible n'est pas T.L.D
Par PIERRE02
Le 26/05/2016 à 21:23:44

Inscription : le 08/02/2012
970 gtx port pci-e x16 bridé en X4 v3.0 max (résolu)    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
La seule chose à faire est d' installer la carte dans une autre machine afin de lever le doute et déterminer si c'est un problème de carte mère ou de carte graphique.

Il n' y a aucune autre solution de votre coté.

Sinon c'est le retour chez le fabricant pour que celui-ci vérifie le bon fonctionnement de la carte.
Processus de demande de bon de retour :
https://eu-rma.asus.com/pick_eu/fr/
Il semble que les cartes graphiques ne soient pas dans la liste donc il ne resterait que le passage par le revendeur.

Attention, la procédure ci-dessous ne concerne que les produits suivants : ordinateurs portables, netbooks, tablettes, téléphones mobiles, ordinateurs de bureau, EeeBox PC, LCD, All-in-One PC, VivoPC, Carte mère. Pour tout autre produit, merci de contacter votre revendeur.


Mais cela ne coute rien de faire une demande directement.
Par santec
Le 27/05/2016 à 01:40:09

Inscription : le 05/03/2002
970 gtx port pci-e x16 bridé en X4 v3.0 max (résolu)    Modifier le message   Configuration de santec
salut

materiel.net ne le prendras pas en charge , la garantie du produit d'occasion est limité a 3 mois :(
Par santec
Le 27/05/2016 à 13:38:44

Inscription : le 05/03/2002
970 gtx port pci-e x16 bridé en X4 v3.0 max (résolu)    Modifier le message   Configuration de santec
"Nous vous remercions de votre retour et de vos précisions.

Vu que le revendeur refuse la prise en charge de votre carte graphique, nous vous proposons de contacter AZaccessoires.com qui pourra assurer le SAV de votre produit.

Il vous faudra alors créer un compte client dans la rubrique SAV du site en suivant le lien : http://www.azaccessoires.com/sav.php

Vous aurez alors ensuite la possibilité de télécharger un formulaire pour la procédure d’envoi au centre de réparation.

Veuillez remplir qu’un formulaire par produit.

Malheureusement, les réparations des composants ne passent jamais par Asus directement, mais seulement en remontant la chaine de la vente d'origine.

Azaccessoires.com doit être utilisé dans le cas où le revendeur ne peut pas s'occuper de votre dossier. Pour cette raison, il y aura des frais de dossier de 12 euros. Les frais de dossier couvrent l'expédition de la carte à notre centre de réparation en République Tchèque ainsi que les frais de retour de la carte d'Azaccessoires chez vous.

Sachez aussi qu'il ne faut pas envoyer des accessoires, vous n'envoyez que la carte graphique.

Veuillez nous excuser pour toute gêne occasionnée et je reste à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire."

pfffffff je me demande si attendre la gtx 1060 ne serais pas plus judicieux
Par PIERRE02
Le 27/05/2016 à 13:39:11

Inscription : le 08/02/2012
970 gtx port pci-e x16 bridé en X4 v3.0 max (résolu)    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Comme le produit est encore commercialisé par des professionnels, voici une solutions "farfelue" !!!

Vous vous en procurez une autre ( " il faut exactement" le même modèle ).
Dire que la carte fonctionne mal et retourner la votre ( si c'est possible avec le bon emballage )
Il y a de toute manière le délai de rétraction pour les ventes par correspondance
Vous serez remboursé ...

Le vendeur pourra alors rendre "votre" carte chez le fabricant ...
Par santec
Le 27/05/2016 à 17:15:46

Inscription : le 05/03/2002
970 gtx port pci-e x16 bridé en X4 v3.0 max (résolu)    Modifier le message   Configuration de santec
@pierreo2 au temps que je me rabatte sur une 1070 , je vais tenter le sav quand même , le pire qui puisse m’arriver et que celle qu'ils me retourne soit défaillante , ce serais le comble :D
Par PIERRE02
Le 27/05/2016 à 17:16:34

Inscription : le 08/02/2012
970 gtx port pci-e x16 bridé en X4 v3.0 max (résolu)    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
le pire qui puisse m’arriver et que celle qu'ils me retourne soit défaillante , ce serais le comble

Là évidemment !!!
Par santec
Le 28/05/2016 à 18:43:40

Inscription : le 05/03/2002
970 gtx port pci-e x16 bridé en X4 v3.0 max (résolu)    Modifier le message   Configuration de santec
salut

je vient de m’apercevoir que le numéros de série de la boite et de la CG sont différent encore une raté de materiel.net il remballe les produits sans vérifier les numéros de série bravo :(
Par santec
Le 01/06/2016 à 11:23:58

Inscription : le 05/03/2002
970 gtx port pci-e x16 bridé en X4 v3.0 max (résolu)    Modifier le message   Configuration de santec
salut
colis expédier , je croise les doigts :) ;)
Par santec
Le 04/06/2016 à 12:33:01

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970 gtx port pci-e x16 bridé en X4 v3.0 max (résolu)    Modifier le message   Configuration de santec
salut
colis bien arrivé , je re croise les doigt , de 3 a 8 semaine d'attente
Par mickdu59
Le 04/06/2016 à 15:43:49



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970 gtx port pci-e x16 bridé en X4 v3.0 max (résolu)    Modifier le message   Configuration de mickdu59
tiens nous au courant ...

impossible n'est pas T.L.D
Par santec
Le 17/06/2016 à 18:39:34

Inscription : le 05/03/2002
970 gtx port pci-e x16 bridé en X4 v3.0 max (résolu)    Modifier le message   Configuration de santec
salut

elle est de retour avec le problème résolue :D ouf ;)
Par PIERRE02
Le 17/06/2016 à 22:01:34

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970 gtx port pci-e x16 bridé en X4 v3.0 max (résolu)    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
C'est la même carte ou une autre ?
Par mickdu59
Le 17/06/2016 à 22:13:12



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Localisation : Escaudain
970 gtx port pci-e x16 bridé en X4 v3.0 max (résolu)    Modifier le message   Configuration de mickdu59
:?:

impossible n'est pas T.L.D
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