Tablette Lenovo Yoga 2-1050 qui démarre sur le recovery [résolu/retour au vendeur]

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Par MISTINGUETTE59
Le 12/01/2017 à 15:10:44

Inscription : le 24/04/2008

Tablette Lenovo Yoga 2-1050 qui démarre sur le recovery [résolu/retour au vendeur]

bonjour ,
meilleurs voeux à tous !

Je viens d'acquérir une Tablette Lenovo Yoga 2-1050 dont je suis pour le moment très satisfaite (ergonomie et prise en main facile , mémoire de 16gb , fonctionnelle bref tout ce dont je souhaitais ! ) parcontre c'est un achat dit reconditionné passé sur une vente privée (elle est donc sous garantie 6 mois) j'ai immédiatement envoyé un mail aux responsables pour avoir les coordonnées du sav afin de ne pas avoir à renvoyer la tablette et de tenter d'effectuer la manipulation qui me permettrais de démarrer la tablette en mode normal c'est à dire directement sur l'écran du bureau, mais ils veulent que je la retourne et soit, l'échange/la répare ou me rembourse ...
Je préférerais éviter qu'elle ne voyage davantage et si je peux faire la manipulation (si c'est possible) je préfère le faire moi-même mais je ne sais comment m'y prendre : elle démarre sur le recovery au lieu du bureau (quand on l'éteint et qu'on la rallume le lendemain c'est systématique) j'ai peur de faire un jour une fausse manipulation et de perdre mes données ,
est ce que quelqu'un pourrait m'apporter son aide ou je dois me résoudre à la renvoyer ?
merci pour vos avis ,
cdlt mistinguette.

Par MISTINGUETTE59
Le 13/01/2017 à 14:57:56

Inscription : le 24/04/2008

Tablette Lenovo Yoga 2-1050 qui démarre sur le recovery [résolu/retour au vendeur]

personne n' a une idée ?
je l'ai mise en charge ce matin à 8h elle était à zéro , elle n'en est qu'à 42% après 7 heures de charge ... j'ai lu qu'elle était longue à charger (un des inconvénients apparemment) mais elle n'en n'est même pas à la moitié :?:

Par PIERRE02
Le 13/01/2017 à 16:44:54

Inscription : le 08/02/2012

Tablette Lenovo Yoga 2-1050 qui démarre sur le recovery [résolu/retour au vendeur]

SI la tablette ne démarre correctement c'est qu'il est bien possible que le précédent détenteur ait "bricolé" quelque chose.

Produit reconditionné ...
Déjà en vente il y a plus d' un an , voire deux ...

Personnellement je demanderais le remboursement

Par MISTINGUETTE59
Le 13/01/2017 à 18:58:04

Inscription : le 24/04/2008

Tablette Lenovo Yoga 2-1050 qui démarre sur le recovery [résolu/retour au vendeur]

merci pierre ,
c'est en effet ce que je viens de faire à l'instant , c'est dommage car elle est très sympa et me correspond parfaitement mais je ne vais pas attendre que le sort ne s'acharne et je vais la retourner , dans un premier temps j'ai demandé un échange si toutefois une autre était encore dispo sinon au pire je me ferais rembourser !
je venais justement voir pour retirer mon message , merci de ton avis ,
cdlt, mistinguette.

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