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Par nad212121
Le 15/06/2017 à 17:03:25

Inscription : le 30/03/2009
problème d'allumage ordinateur portable    Modifier le message   Configuration de nad212121
Bonjour
j'ai un problème pour mettre en route mon ordi portable Lenovo :
Quand je l'allume , aucune page n'arrive , normalement la page de Windows 10 s'affiche
et là j'ai un écran noir il y a juste la flèche de la souris qui est réactive .
Je précise qu"il est resté en mode veille (sur courant) pendant plus d'une semaine si cela peut aider.
merci de votre aide.
Par fbmax
Le 17/06/2017 à 21:04:04



Inscription : le 08/08/2002
Localisation : Vannes
problème d'allumage ordinateur portable    Modifier le message   Configuration de fbmax
bonjour
ça peut être une mise à jour qui s'est mal intégrée ou en cours non terminées
pour essayer de forcer le redémarrage, l'allumer normalement, attendre l'écran noir et appuyer sur le bouton on/off environ 10 secondes, patienter un peu puis le rallumer
tenter cette possibilité 2 fois max
si l'écran reste toujours noir, bouton recovery à gauche du pc et restauration complète

Don't think you are ... know you are !
Par nad212121
Le 18/06/2017 à 15:46:24

Inscription : le 30/03/2009
problème d'allumage ordinateur portable    Modifier le message   Configuration de nad212121
bonjour fbmax
comment identifier le bouton recovery a gauche du pc ?
merci
Par fbmax
Le 18/06/2017 à 19:49:19



Inscription : le 08/08/2002
Localisation : Vannes
problème d'allumage ordinateur portable    Modifier le message   Configuration de fbmax
il y a un petit icone à côté en forme de flèche qui revient sur elle même
soit il a la forme d'in petit bouton, soit c'est un petit trou de la taille d'un trombone (attention ne pas confondre avec le micro)

Don't think you are ... know you are !
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