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Pages : 1

Par YODA 2b
Le 05/12/2019 à 18:38:08

Inscription : le 14/09/2003
Imprimante Canon out    Modifier le message   Configuration de YODA 2b
Bonsoir,

Ayant une imprimante Pixma MG5750, voilà qu’elle ne fonctionne plus !
Après allumage, je reçois le message suivant :

Code de support B203
Une erreur s’est produite.
L’imprimante doit être réparée.
Coupez le périphérique et débranchez le fil de l’alimentation.
Consultez le manuel et contactez le Centre de réparation.

Je dois vos préciser que lorsque j’imprime, je le fais en Monochrome (Soit uniquement en noir).
Or lorsque je consulte le chariot de cartouches, les deux cartouches noires sont remplies, mais la cartouche bleue (C) et mauve (M) sont vides.
Etant donné que comme je vous le disais je n’imprime qu’en Monochrome, pensez-vous que l’erreur provient du fait que deux cartouches s’encre soient vides ? Merci de me répondre avec certitude !
Pourtant généralement lorsqu’une cartouche est vide, on me donne un message (cartouche vide), or cette fois ce n’est pas le cas !

Qui pourrait m’aider car j’ai fait plusieurs manipulations proposées sur le net, mais rien ne change !

Comme d’habitude, merci de ne pas utiliser trop de termes techniques car je ne suis pas informaticien…

Yoda 2b
Par PIERRE02
Le 05/12/2019 à 20:36:29

Inscription : le 08/02/2012
Imprimante Canon out    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Trouvé ailleurs :



J'ai eu cette erreur B203 sur une Canon Pixma MG5650

J'ai trouvé cette solution sous une vidéo YouTube https://www.youtube.com/watch?v=jxhkgrozauY)

***
1. Éteindre l'imprimante
2. Ouvrez le capot comme si vous vouliez changer les cartouches
3. Allumez l'imprimante
4. Attendez que le chariot d'impression commence à bouger vers la gauche, et laissez le faire la moitié du chemin au moins.
5. Avant que le chariot atteigne le coté gauche, mais après qu'il ai fait la moitié du chemin, abaissez le capot
6. Laissez l'imprimante allumée
7. C'est bon pour l'impression
***
Par YODA 2b
Le 06/12/2019 à 10:03:59

Inscription : le 14/09/2003
Imprimante Canon out    Modifier le message   Configuration de YODA 2b
Bonjour pierre02
Je te remercie pour ton intervention.
J'ai scrupuleusement suivi ton conseil, hélas rien ne change à l'erreur.
Imprimante hors service !
Agrrr !
Yoda 2b
Pages : 1


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