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Pages : 1

Par tsop
Le 14/02/2020 à 13:41:11

Inscription : le 30/12/2004
Localisation : Soissons
Impossible d'installer des pilotes    Modifier le message   Configuration de tsop
Bonjour,


Je viens de formater le PC d'une amie car celui-ci ramait. C'est un PC portable DELL LATITUDE E6420 Série qui était sous Win 7 Pro 64bits.

J'ai installé Win 7 Familiale en 32 bits et impossible de me connecter pour aller chercher des pilotes car il dit que les pilotes de la carte réseau ne sont pas installés.

De mon PC je suis allé sur le site DELL et avec le N° de série du PC j'ai trouvé la liste des pilotes. J'ai téléchargé les pilotes de carte réseau, pour le Wifi et les pilotes de la carte graphique.

Mais problème, à chaque essai d'installation le PC m'affiche le message suivant:

"Le point d'entrée de procédure AddDIIDirectory est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamique KERNEL32.dll."

J'ai vu quelque part qu'il pouvait s'agir d'une version de Windows aussi j'ai reformaté et installé Win 7 pro en 32 bits et le problème persiste. J'ai de nouveau formaté pour mettre Win 7 Intégrale en 64 bits cette fois et c'est toujours pareil.

Je suis dans l'embarras, j'ai voulu rendre service à une amie, son PC fonctionnait mais il ramait et cette fois le PC est rapide mais je ne peux mettre aucun pilote.

D'où peut venir ce message plus haut?

Petite précision, c'est un PC qu'elle a acheté il y a 4 ou 5 ans dans un magasin informatique, il avait été reconditionné pour la vente.


Par avance je vous remercie pour votre aide.

Le seul ordinateur réellement sécurisé est un ordinateur éteint... Et encore... je ne suis pas sûr...
Par PIERRE02
Le 14/02/2020 à 17:42:58

Inscription : le 08/02/2012
Impossible d'installer des pilotes    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Installez le pilote réseau en manuel en pointant le fichier .inf

https://www.malekal.com/mise-a-jour-manuelle-de-pilotes-windows/

Vous pourrez ensuit vérifier que Windows 7 est bien activé

Windows 7 étant obsolète
il vous sera ensuite possible d' effectuer la mise à niveau vers Windows 10

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3159635/windows-10-update-assistant
Par tsop
Le 15/02/2020 à 02:10:39

Inscription : le 30/12/2004
Localisation : Soissons
Impossible d'installer des pilotes    Modifier le message   Configuration de tsop
Merci PIERRE 02, tu me dépanne encore une fois.
La procédure est en cours mais pas encore terminée, mais dans le gestionnaire les "problèmes" diminuent au fur et à mesure.
Encore merci et bon WE.

Le seul ordinateur réellement sécurisé est un ordinateur éteint... Et encore... je ne suis pas sûr...
Par Dewey
Le 25/03/2020 à 21:05:10

Inscription : le 12/11/2005
Impossible d'installer des pilotes    Modifier le message
Salut
Je sais pas si sa va aider.
DriverIdentifier
http://www.driveridentifier.com/
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