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Par YODA 2b
Le 18/11/2021 à 20:36:24

Inscription : le 14/09/2003
Installation imprimante / Scanner    Modifier le message   Configuration de YODA 2b
Bonsoir,

Je viens d’acheter une imprimante jet d’encre / Scanner HP ENVY 6022 E

J’ai également acheté une Laptop HP 15s-fq2051nb

Malheureusement il m’est impossible de télécharger le logiciel HP SMART via 123.hp.com sur mon nouveau PC Laptop, permettant de pouvoir utiliser mon imprimante - Scanner sur secteur comme sur WiFi.

Mon Laptop est nouveau et fonctionne sous Windows 10
Mon imprimante est également neuve.
Qui pourrait m’aider à télécharger sur mon pc ve qui est nécessaire afin que mon imprimante et scanner puissent fonctionner ?
Merci de bien vouloir m’aider pas à pas, voire via un lien hypertexte, car je ne suis pas un professionnel de l’informatique.

Merci à ceux qui pourront m’aider.
Yoda
Par PIERRE02
Le 19/11/2021 à 11:03:00

Inscription : le 08/02/2012
Installation imprimante / Scanner    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Tout est ici, notices et pilotes :

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-envy-6000-all-in-one-printer-series/29256672/model/33518691/manuals
Par fbmax
Le 19/11/2021 à 20:33:30



Inscription : le 08/08/2002
Installation imprimante / Scanner    Modifier le message   Configuration de fbmax
pensez à vérifier que toutes vos mises à jour windows sont faites avant d'installer quoi que ce soit

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