Problème Acer Z5751

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Par Dahomey
Le 13/04/2015 à 11:22:20

Inscription : le 25/01/2002
Localisation : Bordeaux

Problème Acer Z5751

Bonjour à tous,

Je possède un tactile tout en un Acer Z5751 (config ) et je rencontre un problème assez particulier....

J'ai des problèmes d'instabilités avec des écrans bleus (oui la rien de nouveau vous allez me dire ...

) mais la particularité et que ça n'arrive qu'une fois les mises à jours de windows installées ...et oui....
En fait quand je restaure le pc avec le système d'origine avant les MAJ, il marche impeccablement bien et une fois les MAJ installées il bug....
il me bloque meme sur une MAJ (genre la 157 sur 169...)
Il est sous win7 plus une surcouche forcement.
J'ai testé la Ram et la carte graphique, et disque dur et tout est ok niveau composant (memtest crystal chkdsk etc)et regardé sur le site de crosoft pour l'erreur mais rien ....sous win7.

mon erreur est :STOP:0x00000024" error and "Ntfs.sys

Et j'avoue que du coup je comprend plus très bien, j'ai passé la machine avec un win8 en essai juste pour voir et il marche très bien (mais pas enregistré, juste pour essayer donc inexploitable car je ne veux pas acheter de licence ou pirater....).
Comment savoir quelle MAJ me fout la Mxxxxouille ou me bloque pour que je puisse utiliser le système originale ?

Merci vous

eVs je t'oublie pas je reprends juste vie avec la fin de ma convalescence, see you soon

dosiers et tutoriaux

Par PIERRE02
Le 13/04/2015 à 17:06:57

Inscription : le 08/02/2012

Problème Acer Z5751

Pour Windows 7 : Est-ce que vous avez réinstallé à partir de la fonction restauration usine ?

Avez vous installé d' autres pilotes autres que ceux fournis par le fabricant ?

Sinon c'est bizarre : Windows 8 fonctionnerait et non Windows 7 ...

Par JML
Le 13/04/2015 à 19:39:53

Inscription : le 31/01/2004
Localisation : Brive La Gaillarde

Problème Acer Z5751

Bonsoir

C'est une erreur disque dur tu as un fichier système sur le disque dur qui se trouve sur un secteur défectueux.

Par PIERRE02
Le 13/04/2015 à 20:48:08

Inscription : le 08/02/2012

Problème Acer Z5751

*
Mais c'est bizarre car il a dit qu'il avait fait un chkdsk ...

Sinon j' aurais pensé à un disque qui a un "petit" souci quelque part ...

Vérifier tout d'abord les paramètres Smart du disque avec :

http://hddscan.com/

S'il y a des points d'exclamation jaunes ( sauf pour DMA ) le disque est à changer.

Par Dahomey
Le 14/04/2015 à 08:06:14

Inscription : le 25/01/2002
Localisation : Bordeaux

Problème Acer Z5751

Merci à vous pour vos réponses, effectivement j'avais pensé au disque en premier lieu, démonté et testé ainsi que à la ram mais les tests se sont avérés ok....
J'ai bien fait la restauration à partir de la partition d'usine oui sans rajout de matériel supplementaire ou de pilot en plus, logicielement parlant je n'ai fait que les mises à jour et suppréssion des modules de pub pré-installés.
J'ai aussi vu sur un forum US que cela pouvait venir de Mac affee installé d'office, j'ai procédé à la désinstallation propre avec l'outil pour ça....
Je vais tenter un de vérifier ce soir les paramèttre Smart sur les conseils de Pierre02.
Merci de prendre le temps.

dosiers et tutoriaux

Par JML
Le 14/04/2015 à 19:27:59

Inscription : le 31/01/2004
Localisation : Brive La Gaillarde

Problème Acer Z5751

Les problème NTFS.sys sont dus principalement à :

Plus spécifiquement, ces erreurs NTFS.SYS peuvent être causées par:
•Pilotes de périphérique Windows NT Server mal configurés, périmés ou corrompus. (Très courant)
•Corruption du registre de Windows suite à une récente modification logicielle, liée à NTFS.SYS (installation ou désinstallation).
•Virus ou programme malveillant qui a corrompu le fichier NTFS.SYS ou les fichiers de programme associés à Windows NT Server.
•Conflit matériel après installation du nouveau matériel Microsoft, ou matériel lié à NTFS.SYS.
•Fichiers système endommagés ou supprimés après avoir installé un logiciel ou des pilotes associés à Windows NT Server.
•Écran bleu NTFS.SYS provoqué par un disque dur endommagé.
•Erreur d'arrêt NTFS.SYS en raison d'une corruption de la mémoire (RAM).

Tu as peut être un problème avec une application Acer.

as-tu testé d'utiliser msconfig en ligne de commande pour désactiver les programmes qui sont lancés au démarrage.

Par PIERRE02
Le 14/04/2015 à 20:34:52

Inscription : le 08/02/2012

Problème Acer Z5751

Comme Dahomey a réinstallé avec la restauration usine cela devrait être bon ..

Le souci est surement à 95% le disque dur avec un mauvais secteur ...

J'avais déjà solutionné partiellement le problème en trouvant le fichier qui était sur le mauvais secteur , renommé et mis en non déplaçable puis recopié l'original ( qui avait donc été copié ailleurs ).

Mais au bout d'un certain temps le souci de disque s'est reproduit ailleurs ( lenteur au passage sur le nouveau mauvais secteur ) ... cela s'est terminé par le disque à la poubelle !!

Par Dahomey
Le 15/04/2015 à 15:21:17

Inscription : le 25/01/2002
Localisation : Bordeaux

Problème Acer Z5751

Merci pour ces renseignements, j'avais bien pensé au DD mais avec une instalation propre d'usine je trouvais cela étrange, à moins qu'une MAJ crosoft change radicalement le registre je ne comprend pas d'ou cela pourrait venir.
Débordé pas le travail je n'ai pas eu le temps de voir hier soir mais je vais tester ce soir probablement.
J'avais bien fait le menage par msconfig pour le démarage...
Je vais tenter le HDDSCANS ce soir.
Merci beaucoup.

dosiers et tutoriaux

Par PIERRE02
Le 15/04/2015 à 20:36:01

Inscription : le 08/02/2012

Problème Acer Z5751

*
Il suffit que l'OS déplace ou ajoute un fichier qui tombe sur un mauvais secteur pour le phénomène apparaisse.

Comme en version de démarrage cela utilise le minimum de place sur le disque il s'ensuit que cette occupation du disque augmente au fur et à mesure de l'installation des mises à jour.

J'ai déjà rencontré semblable problème.

Solution provisoire :

Créer plusieurs partitions qui seront non formatées.
Formater et installer sur la seconde partition.
Ainsi le(s) secteur(s) mauvais de la première partition n'étant pas utilisés il n'y pas de problème.
Mais bon le disque est quand même partiellement HS quelque part !!!

J' ai même déjà rencontré pire :

Secteur HS dans le tout début du disque.
Impossible d'installer un OS car le boot / MBR se met à cet endroit.
Par contre le disque peut être complétement utilisé pour y mettre des fichiers , vidéos etc ... et cela sans aucun souci ...

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