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Par Catolard
Le 06/12/2015 à 19:43:20

Inscription : le 26/08/2003
Localisation : Riom 		Installation office 2013 impossible - Bootstrapper à cessé de fonctionner    Modifier le message
Bonsoir,

J'ai encore besoin de votre aide .. je câle sur une nouvelle machine .. et ne toruve pas la solution.

C'est un PC qui était en 8.1 passé officiellement en 10 familial. Je l'ai restauré neuf complet avec vidage du dd et tout .. en utilisant la session de restauration bien sur .. donc difficile de faire mieux.

Je veux installer mon 2013 .. que j'ai déja installé sans soucis jusque là ..
Mais .. impossible. Cela m'indique que microsoft bootstrapper à cessé de fonctionner.

J'ai regardé sur le internet, j'ai trouvé 2-3 trucs mais aucun fonctionne.

Entre autre, j'ai trouvé ça :
démarrer / executer / regedit
HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE
Policies
Microsoft
Windows
Installer

Double cliquer sur DisableRollback & mettre la valeur à zéro

mais je n'ai pas DisableRollback .. donc marche pas ...

bref .. .quelqu'un a t il une idée ?

Merci par avance.

Catolard
Par JML
Le 06/12/2015 à 21:28:18



Inscription : le 31/01/2004
Localisation : Brive La Gaillarde 		Installation office 2013 impossible - Bootstrapper à cessé de fonctionner    Modifier le message   Configuration de JML
Bonsoir

Tu as installé office 2013 avant ou après la mise à niveau ?
Par Catolard
Le 06/12/2015 à 21:43:43

Inscription : le 26/08/2003
Localisation : Riom 		Installation office 2013 impossible - Bootstrapper à cessé de fonctionner    Modifier le message
Salut,

J'ai essayé juste avant .. et bien sur après ..

pareil ...

juste après la restau d'origine en 8.1 j'avais déjà ce message .. il a automatiquement lancé la migration win10 .. et pareil après ..

galère ...
Par Catolard
Le 09/12/2015 à 20:40:42

Inscription : le 26/08/2003
Localisation : Riom 		Installation office 2013 impossible - Bootstrapper à cessé de fonctionner    Modifier le message
Bonsoir,

Personne n'a-t-il rencontré le même problème alors ?

catolard
Par JML
Le 09/12/2015 à 21:54:18



Inscription : le 31/01/2004
Localisation : Brive La Gaillarde 		Installation office 2013 impossible - Bootstrapper à cessé de fonctionner    Modifier le message   Configuration de JML
Bonsoir

Il doit rester des brides d'une ancienne installation.

Il faudrait pouvoir désinstaller proprement.
Par Catolard
Le 09/12/2015 à 22:04:30

Inscription : le 26/08/2003
Localisation : Riom 		Installation office 2013 impossible - Bootstrapper à cessé de fonctionner    Modifier le message
Be pourtant... j ai fait une reinitialisation du pc a neuf avec vidage complet du disque dur ... y a pas plus dur comme option alors apres ... que faire ?

merci d avance ...
Par PIERRE02
Le 10/12/2015 à 01:04:43

Inscription : le 08/02/2012 		Installation office 2013 impossible - Bootstrapper à cessé de fonctionner    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Utiliser un autre support d'installation ...
Par Catolard
Le 10/12/2015 à 06:12:21

Inscription : le 26/08/2003
Localisation : Riom 		Installation office 2013 impossible - Bootstrapper à cessé de fonctionner    Modifier le message
Que le recevory du pc ...

bè .. ouais mais j'ai que cela en officiel...

bon .. panade quoi
Par PIERRE02
Le 10/12/2015 à 15:15:47

Inscription : le 08/02/2012 		Installation office 2013 impossible - Bootstrapper à cessé de fonctionner    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
J'ai aussi rencontré ce problème sur quelques machines ou Office 2013 n'est plus activé après la mise à jour.

Il faut tout simplement le réactiver et si cela ne fonctionne pas réinstaller à partir du support qui a servi 'un jour' en utilisant la clé que vous avez acheté...
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