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Pages : 1

Par Akany
Le 14/07/2016 à 10:19:28

Inscription : le 14/07/2016
Help: Microsoft setup bootstrapper a cessé de fonctionner    Modifier le message
Bonjour, le problème est bien écrit là et je sais qu'il a déjà été mentionné auparavant. J'ai formaté un vieil ordinateur (hp compac dc7100cmt, proc pentium 4 3ghz, 1go de ram, 80g dur, oui, très vieil ordinateur). J'ai installé la version intégrale de windows 7 32bits (une seule partition pour les 80go du disque dur).

Mais voilà, lorsque j'ai voulu installé MS Office, à peine le disque chargé, le message "Microsoft setup bootstrapper a cessé de fonctionner" apparaît. Je précise que j'ai essayé avec MSO 2007, 2010 et 2013 mais à chacune est apparue le même problème. Je précise aussi que j'ai également réinstallé entièrement un autre vieil ordinateur de même configuration et que tout a bien fonctionné avec celui-ci (j'ai installé MSO 2007). Avec un troisième cependant (car j'aide un ami à remettre sur pied un parc informatique), le même problème est apparu.
Cela fait une semaine que je tourne en rond à essayer et réessayer de trouver une solution pour ces deux machines.
Aucune des solutions proposées sur le net ne répond au problème. J'ai lu quelque part la modification du registre:

Entre autre, j'ai trouvé ça :
démarrer / executer / regedit
HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE
Policies
Microsoft
Windows
Installer

Double cliquer sur DisableRollback & mettre la valeur à zéro
Mais voilà, il n'y a même pas Installer sous Windows.

Je rappelle aussi que j'ai entièrement formaté les ordinateurs, supprimé les anciennes et recréé une nouvelle partition, donc, j'imagine mal qu'il puisse y avoir des restes des MSO précédemment installé.

Enfin, j'espère qu'une âme charitable pourra me venir en aide car je ne sais vraiment plus quoi faire.

Merci d'avance :)
Par philumax
Le 14/07/2016 à 16:33:53



Inscription : le 30/04/2003
Localisation : Migennes
Help: Microsoft setup bootstrapper a cessé de fonctionner    Modifier le message   Configuration de philumax
bonjour.
mettre les BIOS à jour.
à plus. :)

philumax
Par Akany
Le 21/07/2016 à 08:45:26

Inscription : le 14/07/2016
Help: Microsoft setup bootstrapper a cessé de fonctionner    Modifier le message
Bonjour, merci pour ton aide.
Je n'ai pas su prendre le risque de faire cette mise à jour car d'après ce que j'ai pu lire sur internet, cela comportait le risque de rendre inutilisable mon matériel.
Finalement, j'ai donc opté pour des gratuiciels comme WSP Office et tout va mieux.
Merci à vous.
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