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Par enrie5
Le 16/06/2017 à 07:13:23

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Localisation : Rians

mise a jour windows 10 (resolu)

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bonjour a tous,

impossible d'installer cette mise a jour:
- Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1703 pour les systèmes x64 (KB4022725)
cela fait quelques jours que windows essaie de l'installer , j'ai essayé l'installation manuelle rien y fait au redemarrage il me repond echec de l'installation.
je ne serais la que dans la soirée pour tester d'eventuels conseils

merci

Par PIERRE02
Le 16/06/2017 à 12:03:36

Inscription : le 08/02/2012

mise a jour windows 10 (resolu)

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Faire ceci en mode administrateur :

cd \
cd windows
net stop wuauserv
cd softwaredistribution
del *.* /s/f/q
net start wuauserv

Par enrie5
Le 16/06/2017 à 19:56:08

Inscription : le 18/07/2012
Localisation : Rians

mise a jour windows 10 (resolu)

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bonsoir ,

j'ai effectue la manip en mode administrateur,cela m'a supprimé quelques fichiers .
apres redemarrage il me reinstalle la mise a jour puis redemarrage pour la meme reponse:
- echec de l'installation
par contre il ne me propose plus de mise a jour l'hors de l'arret ou du redemarrage de windows

Par enrie5
Le 16/06/2017 à 21:11:56

Inscription : le 18/07/2012
Localisation : Rians

mise a jour windows 10 (resolu)

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re,

windows viens de me proposer la mise a jour avec redemarrage automatique de leur part, mais
toujours le meme resultat

Par PIERRE02
Le 16/06/2017 à 22:31:46

Inscription : le 08/02/2012

mise a jour windows 10 (resolu)

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Vous avez surement un problème avec l' intégrité des fichiers de Windows donc :

https://support.microsoft.com/fr-fr/instantanswers/512a5183-ffab-40c5-8a68-021e32467565/windows-update-troubleshooter

Scanner votre disque dur

sfc /scannow

--
Sinon voir ici :
https://ugetfix.com/ask/how-to-fix-windows-10-update-error-code-0x80073712/

Par enrie5
Le 17/06/2017 à 09:44:12

Inscription : le 18/07/2012
Localisation : Rians

mise a jour windows 10 (resolu)

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bonjour,

je suis allé sur le support il me dis qu'il y a des fichiers endommagés, il me les repart , me dis de redemarrer , je relance et meme resultat echec de l'installation.
je reitere le processus pour le meme resultat.
un petit tour par ugetfix apres avoir teste les trois solutions: en consultant mon DISM log :
le 17/06/2017 warning DISM DISM Provider Store: PID=5048 TID=4276 Failed to Load the provider: C:\WINDOWS\System32\Dism\MetaDeployProvider.dll. - CDISMProviderStore::Internal_GetProvider(hr:0x8007007e)

recherchant une solution je tombe sur ce site:
- https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-other_settings/windows-10-corrupt-files-that-dism-and-sfc-scannow/2673620a-9e42-4a32-a828-88851e9280d1

donc toujours pas de solution pour installer cette mise a jour.
merci a pierre02 pour les differentes pistes fournies

Par PIERRE02
Le 17/06/2017 à 16:31:27

Inscription : le 08/02/2012

mise a jour windows 10 (resolu)

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Vérifier le disque dur avec HDDSCAN
S' il y a des triangles jaunes sauf pour le DMA le disque est à remplacer

Si le disque est bon il n'y a comme solution que la réinstallation

Par enrie5
Le 17/06/2017 à 18:34:08

Inscription : le 18/07/2012
Localisation : Rians

mise a jour windows 10 (resolu)

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re,
speccy me dit que le disque est bon mais je peu avoir un deuxieme avis avec HDDSCAN sinon je reinstallerai windows a l'occasion

Attribute name Real value Current Worst Threshold Raw Value Statut
01 Taux d'erreurs de lecture 0 117 99 6 0009394590 Bon
03 Temps de spin-up 0 ms 100 100 0 0000000000 Bon
04 Nombre de de démarrages/d'arrêts 4 152 96 96 20 0000001038 Bon
05 Nombre de secteurs réalloués 0 100 100 36 0000000000 Bon
07 Taux d'erreurs d'accès 0 87 60 30 0020ABC086 Bon
09 Heures de fonctionnement (POH) 937d 13h 75 75 0 00000057E5 Bon
0A Essais de relancement de la rotation 0 100 100 97 0000000000 Bon
0C Device Power Cycle Count 4 166 96 96 20 0000001046 Bon
B7 SATA Downshift Error Count 0 100 100 0 0000000000 Bon
B8 End-to-End error / IOEDC 0 100 100 99 0000000000 Bon
BB Erreurs non-corrigibles reportées 0 100 100 0 0000000000 Bon
BC Timeout des commandes 65 538 100 99 0 0000010002 Bon
BD High Fly Writes (WDC) 0 100 100 0 0000000000 Bon
BE Airflow Temperature 32 °C 68 52 45 0020200020 Bon
C2 Température 32 °C 32 48 0 0000000020 Bon
C3 Hardware ECC Recovered 0 47 30 0 0009394590 Bon
C5 Current Pending Sector Count 0 100 100 0 0000000000 Bon
C6 Uncorrectable Sector Count 0 100 100 0 0000000000 Bon
C7 UltraDMA CRC Error Count 0 200 200 0 0000000000 Bon
F0 Head Flying Hours 1418d 6h 100 253 0 00000084F6 Bon
F1 Total d'écriture de LBAs 4 123 772 584 100 253 0 00F5CBC6A8 Bon
F2 Total de lecture de LBAs 86 277 823 100 253 0 0005247EBF Bon

merci

Par enrie5
Le 18/06/2017 à 16:58:51

Inscription : le 18/07/2012
Localisation : Rians

mise a jour windows 10 (resolu)

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bonjour a tous,

j'ai reussi a mettre la mise a jour : alors pour ceux qui pourrai avoir le meme probleme :
cmd en mode administrateur.
un petit sfc /scannow pour me dire que tout allais bien
puis : Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup reussi
ensuite : Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth pour me signaler une erreur 87
en allant dans mon dossier dism je me suis aperçu que l'erreur venais d'un fichier temporaire

j'ai relance l'installation et la mise a jour c'est faite ( une bonne journée de tatonnement et recherche quand meme)

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