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Par mustan
Le 01/07/2017 à 09:13:41

Inscription : le 30/06/2017
Localisation : Chatelet
Problèmes de lecture vidéo et photos    Modifier le message
Bonjour, je suis nouveau sur ce site et mon avatar est Mustan
Voila mon problème, jusque hier je n'avais aucuns problèmes pour visionner des vidéos, que ce soit sur youtube, facebook, ou autre sites !!
De même que des photos postées sur FB
Je suis sur un PC de bureau et tjrs avec Windows XP pro, j'ai Avast pro comme anti virus.
Hier venant de rentrer de vacance, j'ai fais une grosse mise à jour d'Avast (renouvellement de mon abonnement) ensuite un smart scan.
Dans celui-ci il m'a corrigé quelques erreurs et m'a demander de charger un SB de sécurité Windows KB4012598 ce que j'ai fais sur le site Win update.
Le SB a été installé ainsi qu'un autre Wdfl0 1009, depuis c'est le bordel !!!!!!!!!! Plus moyens d'avoir des vidéos correcte,
Celle-ci se lance et 2 a 3 second après, l'image se bloque et un rond de recherche tourne au centre, mais plus de redémarrage de la vidéo ?????
ou alors l'image est voilée et ne tourne pas! idem pour certaines images postées sur FB.
J'ai aussi fais une restauration système datant de 2 jours avant ce problème. rien n'a changer!!!!
J'ai effectuez un nettoyage avec cccleaner, adw cleaner ainsi qu'un nouveau smart scan mais rien n'y fait,??,,,
J'ai retrouver le KB4012598 avec recherche et l'ai supprimé, (il était dans mes documents download) tjrs le même probs.
Par contre le windowsXP Wdf01009 impossible de le trouvez (il me dit dans l'installation de restauration, a la date d'hier installed Windows XP Wdf01009)
J'ai aussi rechargé une nouvelle version de Windows service Pack 3, adobe flash Player, mais rien ne change ?????????????
Je suis au désespoir, quelqu'un pourrait-il m'aider SVP, je précise que je ne suis pas un spécialiste des PC, loin de la, mais j'arrive a me débrouillé un peu quand même (je ne suis plus de première jeunesse non plus 68 ans)
Voila, si quelqu'un pouvait m'aider, je lui en serait reconnaissant.
Un grand merci d'avance.
Bien à vous.

Jacques
Par mike62
Le 02/07/2017 à 10:59:03

Inscription : le 23/11/2007
Localisation : Pluton
Problèmes de lecture vidéo et photos    Modifier le message
bonjour,

Essayer en désinstallant Avast complètement en utilisant leur désinstallateur s'il le faut. (bien lire le guide)
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