Bonjour
Principe très élémentaire en informatique : quand on souhaite remettre une machine à 0 (ordi, téléphone, autres ...), on sauvegarde toutes les données que l'on souhaite retrouver AVANT de faire quoi que ce soit. Si possible sur un autre périphérique (réseau, disque dur, clé), et même plusieurs fois. Même en si connaissant on peut faire une fausse manoeuvre, voire tomber sur un comportement inattendu et toute perdre. Si vous avez les données ailleurs, vous perdez du temps, mais pas de la matière. Donc c'est récupérable avec de la patience.
Courage.
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