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Par ricobrest
Le 16/08/2019 à 10:56:46

Inscription : le 01/05/2019
Localisation : Brest
La vitesse du processeur 3 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système. Le processeur est resté dans cet état de performances réduites ..    Modifier le message
Bonjour,

Tout est dans le titre, avec un démarrage PC (i5-7200U, 4Go de RAM) très lent 'phase écran noir après apparition du logo Windows et avant écran de bienvenue, de l'ordre de 2 minutes, avec dans l'observateur d'évènements :
"La vitesse du processeur 3 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système. Le processeur est resté dans cet état de performances réduites pendant 71 secondes depuis le dernier rapport"

Évidemment, avant de me rendre sur le forum, j'ai réalisé les tests suivants.
Actions entreprises :
Désactivation tous programmes à démarrage automatique, y compris antivirus.
Défragmentation disque et nettoyage.
Mises à jour Windows et pilotes sur site ACER.
Pas d'amélioration,
Dans journal des évènements, apparition de l'alarme ID 37 Kernel power processor
" La vitesse du processeur 3 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système. Le processeur est resté dans cet état de performances réduites pendant 71 secondes depuis le dernier rapport"
Mise à jour du BIOS sur site ACER (version 2.01)
Restauration de l’image système initiale.
Et même chose, ID 37 Kernel power processor, selon le choix du nombre de cœur au démarrage de 1 à 4, (par MSCONFIG).
Diagnostics disque et mémoire : aucune anomalie
Diagnostic en ligne de commande : Sfc / scannow : aucune anomalie.
Modification du mode de gestion de l’alimentation : d’équilibré vers performances maximale, très légère amélioration.
Option de réparation lors du boot : aucune anomalie détectée.
Formatage et installation image Windows en provenance de Microsoft : même chose.
Tous diagnostics refaits, sans anomalie.

Je suis vraiment preneur d'une solution.

Merci par avance.
Par PIERRE02
Le 16/08/2019 à 18:30:36

Inscription : le 08/02/2012
La vitesse du processeur 3 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système. Le processeur est resté dans cet état de performances réduites ..    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Vérifier le disque avec HDDSCAN

Si vous avez une alerte "point d' exclamation jaune " sauf pour le DMA le disque est à remplacer

http://hddscan.com/
Par Compte_supprimé
Le 16/08/2019 à 22:20:48

Inscription : le 27/09/2008
La vitesse du processeur 3 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système. Le processeur est resté dans cet état de performances réduites ..    Modifier le message
https://superuser.com/questions/1188690/kernel-processor-power-event-id-37

Ce portable est-il neuf (ou raisonablement neuf) ?
Si non vérifiez la circulation d'air à l'intérieur, quitte à nettoyer les entrées. Cela peut être une limitation volontaire du CPU suite à un problème de surchauffe.
Par ricobrest
Le 18/08/2019 à 17:38:18

Inscription : le 01/05/2019
Localisation : Brest
La vitesse du processeur 3 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système. Le processeur est resté dans cet état de performances réduites ..    Modifier le message
Bonjour à tous les deux,

PC de 6 mois, propre ( notamment grille de ventilation), et diagnostic HDD sans anomalie.
Et je n'ai pas overclocké, sachant que mon Bios est très limité dans ses fonctions (Insyde H20)...
Trois réinstallations avec des ISO "propres", et toujours pareil ! :?:

Cordialement,
Par PIERRE02
Le 19/08/2019 à 10:53:30

Inscription : le 08/02/2012
La vitesse du processeur 3 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système. Le processeur est resté dans cet état de performances réduites ..    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Vous n' avez pas installé un anti virus ?
Par ricobrest
Le 19/08/2019 à 11:10:25

Inscription : le 01/05/2019
Localisation : Brest
La vitesse du processeur 3 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système. Le processeur est resté dans cet état de performances réduites ..    Modifier le message
Bonjour,

Si, je dispose d'AVAST, et j'ai le même résultat sans le lancer au démarrage ou même en le le supprimant, ce qui est déprimant.

Autrement, Scans négatifs (Malwarebytes et Avast).
Cordialement,
Par PIERRE02
Le 19/08/2019 à 11:36:26

Inscription : le 08/02/2012
La vitesse du processeur 3 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système. Le processeur est resté dans cet état de performances réduites ..    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
L' installation n'est donc pas complètement neuve puisque vous ajoutez des logiciels

De toute façon l' antivirus de Microsoft est très largement suffisant d' autant que le meilleur antivirus est vous même

Pour MBAM cela n' est utile qu' en cas de gros problèmes de virus

1 - Installation par défaut
2 - Laisser Windows installer les pilotes et les mises à jour via Windows Update ( c'est automatique si la machine a accès à internet
3 - Ne pas installer de license pour le moment

Absolument rien d' autre et voir si le problème existe encore

Le PC ayant 6 mois il doit être donc encore garanti si c'est un problème matériel ...
Par ricobrest
Le 20/08/2019 à 17:51:17

Inscription : le 01/05/2019
Localisation : Brest
La vitesse du processeur 3 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système. Le processeur est resté dans cet état de performances réduites ..    Modifier le message
Bonjour,

En repartant "à zéro", Windows seul sans logiciel tiers, même chose (un peu moins long, mais encore 1 min 30 quand même après apparition du logo Windows et avant écran de bienvenue... ce qui est clairement excessif au vu de la config.

Idem après les quelques MAJ.
Essai avec WIn 7 et Win 10, au cas où : pareil !

Même si les diagnostics HDD et mémoire sont bons, je pense que le PC va repartir en garantie, mais je ne suis pas très serein (processeur défaillant?? rien d’anormal avec CPU-Z et l'outil Intel ).

Cordialement,
Par PIERRE02
Le 20/08/2019 à 23:25:28

Inscription : le 08/02/2012
La vitesse du processeur 3 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système. Le processeur est resté dans cet état de performances réduites ..    Modifier le message   Configuration de PIERRE02
Si c'est vous qui avez placé le CPU n' auriez vous pas abimé une "pinoche" dans le support ( c'est très fragile ) ?
Par ricobrest
Le 23/08/2019 à 10:26:26

Inscription : le 01/05/2019
Localisation : Brest
La vitesse du processeur 3 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système. Le processeur est resté dans cet état de performances réduites ..    Modifier le message
Bonjour,
Non, c'était un PC déjà monté.
Cordialement,
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