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Par Julien
Le 13/06/2014 à 12:00:00



Inscription : le 16/02/2001
Localisation : Vitrolles
Plus de clavier ni de souris après l'installation du pilote Intel USB 3.0 ?
Nous vous informions hier de la sortie d'une nouvelle version 3.0.0.33 du pilote USB 3.0 pour Windows 7 et les configurations Intel Haswell (processeur de 4ème génération et PCH série 8 ou 9).

Toutefois, d'après Intel, cette version contiendrait un bug qui pourrait empêcher le fonctionnement de la souris et du clavier après son installation. Ce bug serait lié au mécanisme d'installation du pilote USB et serait en cours d'investigation par Intel.

En attendant qu'il soit résolu, pour retrouver l'usage du clavier et de la souris, il faut désinstaller le pillote Intel USB 3.0 mais comment faire sans aucun contrôle sur ces deux périphériques ? Il suffit de redémarrer l'ordinateur (vive le bouton reset) et de presser sur la touche F8 au démarrage (avant le chargement de Windows et des pilotes) puis de choisir de démarrer avec la dernière bonne configuration connue ce qui supprime le pilote.

Nous vous tiendrons au courant dès qu'un correctif sera disponible.


Modérateur TLD
Par defre.vts
Le 13/06/2014 à 18:19:53



Inscription : le 11/03/2002
Localisation : Groland
Plus de clavier ni de souris après l'installation du pilote Intel USB 3.0 ?    Modifier le message   Configuration de defre.vts
Bonjour,

Petite précision , il me semble que la fonction du mode sans echec , fonctionne seulement si la restauration système est activé .

A+

BANZAI !
Par Julien
Le 14/06/2014 à 09:06:19



Inscription : le 16/02/2001
Localisation : Vitrolles
Plus de clavier ni de souris après l'installation du pilote Intel USB 3.0 ?    Modifier le message
Oui en effet mais la restauration système est activée par défaut pour la partition C:.

Modérateur TLD
Par salban666
Le 17/06/2014 à 02:16:27

Inscription : le 28/06/2009
Localisation : Isle Sur Le Doubs
Plus de clavier ni de souris après l'installation du pilote Intel USB 3.0 ?    Modifier le message
Je confirme, le bug existe chez moi....
Ca plante avant la fin de l'installation du pilote....
Par Malakian26
Le 05/02/2016 à 11:04:18

Inscription : le 05/02/2016
Plus de clavier ni de souris après l'installation du pilote Intel USB 3.0 ?    Modifier le message
J ai eu ce probème, après redémarrage de l ordi plus d USB, bien sur j ai que clavier et souris en USB, et le fait de redémarrer avec la derniere bonne config connue (via F8) n y change rien, le mode sans echec aussi, qu est ce que je peux faire je suis vraiment coincé :(
Par Julien
Le 09/02/2016 à 08:43:03



Inscription : le 16/02/2001
Localisation : Vitrolles
Plus de clavier ni de souris après l'installation du pilote Intel USB 3.0 ?    Modifier le message
Quelle version du pilote Intel USB 3.0 avez-vous installé ? La 3.x ou la dernière branche 4.x (4.0.4.51) ?

Pour votre problème, une solution consisterait à se connecter à distance au PC mais encore faut-il que la fonction bureau distant de Windows (RDP) soit activée. Sinon, récupérez un clavier ou une souris PS/2...

Modérateur TLD
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