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Par Julien
Le 05/05/2017 à 17:39:47



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Localisation : Vitrolles
Toujours pas de nouveau suite à la mise à jour défaillante des Surface Pro 3
Au mois d'avril, Microsoft publiait diverses mises à jour logicielles pour les tablettes tactiles de la gamme Surface comme les Surface Pro 3, Surface Pro 4, Surface Book ainsi que pour le PC portable Surface Studio.

Hélas, la mise à jour de la Surface Pro 3 datée du 19 avril 2017 s'est avérée totalement défaillante puisqu'elle a provoqué chez certains utilisateurs le blocage complet de la tablette au démarrage suivant. Informé du problème, Microsoft n'a réagi que le 24 avril en supprimant la mise à jour en cause aussi bien de Windows Update que du centre de téléchargement sur son site web. Cet intervalle de cinq jours a sans doute mis en panne un certain nombre de tablettes mais Microsoft n'a pas communiqué sur cette question.

Cette mise à jour 1701702 offrait un nouveau firmware Surface Pro Embedded Controller (38.12.70.0) qui devait améliorer la stabilité et les performances du système lors du changement d'état énergétique c'est à dire lors de la mise en veille de la Surface Pro 3 ou au contraire lors de son réveil. Il faut croire que tous les tests de qualité nécessaires n'ont pas été effectués par les ingénieurs Microsoft.

Depuis la suppression du firmware, Microsoft n'a plus donné d'informations et on ne sait pas à quelle date cette mise à jour fera son retour. Si votre tablette Surface Pro 3 ne fonctionne plus suite à cet épisode, il faut prendre contact avec le support technique Microsoft.


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