Le support Microsoft de certaines Surface étendu d'une voire deux années

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Par Julien
Le 01/02/2021 à 17:22:59

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Le support Microsoft de certaines Surface étendu d'une voire deux années

Microsoft publiait fin 2020 les dates exactes de fin du support de ses différents ordinateurs portables, ordinateurs de bureau et tablettes tactiles de la gamme Surface. Le constructeur confirmait ainsi que l'ensemble des appareils Surface bénéficient d'une durée de support minimale de quatre années à compter de leur lancement sur le marché pendant lesquelles Microsoft propose des mises à jour régulières des pilotes et firmwares afin d'optimiser leurs performances, d'améliorer leur compatibilité, de résoudre des bugs et de combler des failles de sécurité. Microsoft précisait toutefois que les mises à jour ne sont disponibles que pour les éditions de Windows 10 sorties depuis moins de 30 mois.

Il semblerait toutefois que depuis cette annonce Microsoft ait subitement décidé de rallonger quelque peu cette période de quatre ans pour certains produits Surface. D'après nos constatations exclusives, la date de fin de support de la tablette Surface Pro 2017 4G LTE (référence 1807) et de l'ordinateur de bureau tout-en-un Surface Studio 2 a été décalée de deux années par rapport à ce qui était prévu initialement ce qui offre un support de six ans au lieu de quatre ! Le support de ces deux produits prendra respectivement fin en janvier 2024 et octobre 2024. A noter que la Surface Pro 2017 (5th Gen) ne supportant que la connectivité Wi-Fi (référence 1796) ne voit pas son support prolongé alors qu'elle est techniquement très proche du modèle 4G.

En ce qui concerne la Surface Pro X, celle-ci bénéficie d'une année de support en plus ce qui est toujours bon à prendre. Nouvelle date de fin de support : octobre 2024.

Microsoft ne donne strictement aucune explication sur ces prolongations de support pour ces trois produits ni pourquoi cela ne bénéficie pas également aux autres produits relativement récents. C'est d'autant plus curieux que le tout dernier produit de la gamme, la Surface Pro 7+, bénéficie, elle, bien de seulement quatre années de support. Nous avons contacté Microsoft pour avoir des explications mais le géant n'a manifestement pas souhaité expliquer ses choix ! En tout cas, voilà sans plus attendre les nouvelles durées de vie officielles des produits Surface.

Pour information, même si un PC Surface ne bénéficie plus de mise à jour de ses pilotes et firmwares de la part de Microsoft cela n'empêche pas pour autant le système d'exploitation Windows 10 de continuer à recevoir ses propres mises à jour mensuelles et biannuelles (sauf incompatibilité majeure éventuelle) et donc l'utilisateur de continuer à utiliser la machine correctement et dans de bonnes conditions de sécurité.

Dates de fin de support des produits Microsoft Surface