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Pages : 1

Par Julien
Le 10/02/2021 à 11:46:33



Inscription : le 16/02/2001
Localisation : Vitrolles
Informations Creative de février 2021 : pas de correctif pour les configs AMD PCIe 4.0
Sans aucun lien avec la sortie du logiciel Creative App pour la carte son Sound Blaster PLAY! 4, Creative vient de donner sur reddit de nouvelles informations sur les problèmes de compatibilité de ses produits et sur les correctifs à venir.

Le nouveau firmware Sound Blaster X3 sortira bien en février

Si la carte son externe Sound BlasterX G6 a bénéficié la semaine dernière d'un nouveau firmware 2.1 (beta) et du Sound Blaster Command 3.4.98.00 pour prendre en charge le mode USB Audio Connectivity qui permet d'améliorer la détection du produit par l'ordinateur lorsque le système sort de veille, il faudra en revanche finalement encore un peu patienter pour l'amplificateur Sound Blaster X3 qui ne profitera pas de cette amélioration avant la fin du mois de février 2021. Ce firmware corrigera également, pour rappel, les soucis de latence du volume sonore avec Windows 10 20H1/20H2 et quelques autres bugs.

Le correctif de la Sound BlasterX Katana reporté de plusieurs mois

Mauvaise nouvelle malheureusement pour la barre de son Sound BlasterX Katana dont le firmware correctif attendu depuis plusieurs mois ne cesse d'être reporté. Aux dernières nouvelles il devait sortir en février mais Creative indique maintenant qu'il ne verra pas le jour avant mars voire avril 2021 ! Les utilisateurs qui rencontrent le problème de bruits indésirables émis de temps en temps par cette enceinte risquent d'être très déçus...

La fuite mémoire du Sound Blaster Command avec l'AE-5 bientôt corrigée

Concernant la fuite mémoire du panneau de configuration Sound Blaster Command qui se produit lors de la sélection d'une couleur sur la palette RGB pour les cartes sons Sound BlasterX AE-5 et AE-5 Plus, Creative confirme que le correctif sera bien proposé en février 2021. On en déduit donc que la prochaine mise à jour des drivers pour toutes les cartes sons internes Sound Blaster AE Series ne devrait plus tarder.

Les produits Creative officiellement compatibles PS5

Les tests de compatibilité menés par Creative avec la console de jeu Sony PlayStation 5 ont pris un peu de retard. La liste officielle des produits Creative compatibles avec la PS5 sera disponibles courant février.

L'overclocking mis en cause par Creative pour les problèmes avec les configurations AMD PCIe 4.0

Pour finir et c'est une déception importante, il semblerait que l'on s'achemine tout droit vers une impasse pour les problèmes de compatibilité des cartes sons Sound Blaster PCIe (AE-5/AE-7/AE-9, Z/Zx/ZxR...) avec certaines configurations AMD PCIe 4.0 (processeur Ryzen 3000/5000 Series et chipsets B550/X570). Pour rappel, certains utilisateurs observent encore parfois des microcoupures du son voire un problème incompréhensible d'inversion des canaux audio droite et gauche et cela malgré l'application des méthodes de contournement suggérées par AMD et Creative comme la désactivation de l'option énergétique Link State Power Management dans Windows ainsi que des options Global C-state Control et PCIe Ten Bit Tag Support dans le BIOS.

D'après Creative, si malgré tout cela vous rencontrez encore des problèmes avec votre carte son PCIe, c'est exclusivement dû à un overclocking exagéré du processeur ou de la mémoire vive. Creative explique en effet que si l'overclocking s'avère instable, ce qui n'est pas forcément visible dans les stress-tests mémoire, des erreurs peuvent se produire dans l'interface Infinity Fabric qui sert à interconnecter les modules CCX (4 ou 8 cœurs + mémoire cache L3) du CPU avec le reste du système. Ces erreurs entraînent une latence supplémentaire et donc des problèmes de distorsion du son ce qui expliquerait les soucis rencontrés par certains avec leur Sound Blaster.

After investigation in cooperation with AMD, we have concluded that the audio distortion you are experiencing is due to an unstable processor overclock. [...] If the user has implemented a Fabric/DRAM overclock that is not truly stable, communication errors in the Fabric/DRAM can manifest as audio distortion or delays.

Creative rappelle sur reddit que les processeurs AMD Ryzen 3000 Series (Matisse) et Ryzen 5000 Series (Vermeer) ne supportent que de la mémoire DDRAM de type DDR4-3200 fonctionnant nativement à 1 600 MHz selon le JEDEC. Si la mémoire fonctionne au-delà de cette fréquence, rien ne garantie donc un fonctionnement correct du système et cela n'est en tout cas pas pris en charge par la garantie constructeur.

Speeds beyond this point cannot be guaranteed or supported by the product warranty.

Pour résumer, si l'on en croit les déclarations de Creative, ces problèmes de son seraient uniquement liés à l'architecture des processeurs AMD Ryzen et à l'Infinity Fabric dont les problèmes de latence ont d'ailleurs souvent été évoqués par certains sites spécialisés même si cela s'est grandement arrangé sur les dernières générations de CPU Ryzen. Les pilotes des cartes Sound Blaster et le système d'exploitation Windows 10 ne seraient donc pas en cause. Que l'on prenne cette déclaration pour argent comptant ou non, il semble donc qu'aucun correctif ne verra le jour de la part de Creative pour qui le dossier semble clos ni même chez AMD via un nouveau BIOS (AGESA). La seule solution serait de désactiver (ou à minima de réduire) tout overclocking qu'il soit manuel ou bien effectué automatiquement par certains réglages de la carte mère sans que l'on en ait d'ailleurs toujours bien conscience.

N'oublions pas de rappeler que le fait de forcer les ports PCI Express à la version 3.0 de la norme au lieu de la version 4.0 permet aussi de résoudre ces problèmes avec les cartes sons Sound Blaster. Il faut croire qu'en PCIe 3.0, les contraintes sont moindres et n'entraînent pas d'erreurs dans l'interface Infinity Fabric.


Modérateur TLD
Par u2
Le 10/02/2021 à 14:59:47



Inscription : le 18/08/2003
Informations Creative de février 2021 : pas de correctif pour les configs AMD PCIe 4.0    Modifier le message   Configuration de u2
Merci pour la new et l'intéressante analyse.

J'ai une AE-9 et jamais eu de soucis depuis le début malgré ma RAM à 3800mhz (au delà du support donc) avec un X570 et PCI-E 4.0 mais j'ai toujours maintenu une fréquence avec l'infinity fabric de 1:1.
C'est à dire que si la ram est à 3800mhz (1900mhz réel) , le IF est à 1900mhz. Peut être que ces soucis sont du à la desynchro IF:Ram que certains configurent pour avoir une fréquence ram plus haute (mais les performances sont mieux en IF:RAM 1:1 et la latence est fort élevé en 2:1).

Entre les réglages de voltages, le timings ram et la qualité du contrôleur mémoire. Il faut prendre bien le temps d'overclocker la ram avec un Ryzen et de valider la stabilité. Je peux comprendre la position de Creative.
Par davedibe
Le 10/02/2021 à 18:51:38

Inscription : le 12/09/2002
Informations Creative de février 2021 : pas de correctif pour les configs AMD PCIe 4.0    Modifier le message
Je rejoins u2 son sur avis.
J'ai une ZxR avec de la mémoire 3333MHz et du X570.
J'avais les soucis de latence du réglage du volume résolus avec les dernières mises à jour de driver/application.
Je ne fais pas d'overclocking par contre sans appliquer les mesures préconisées, j'ai forcé dans le bios le PCI-E en 3.0 pour tout ce qui n'a pas besoin de 4.0 et la fréquence de IF:RAM à 1:1.
Je n'ai pas rencontré de microcoupures ou d'inversion de canaux.
Il faut effectivement bien prendre le temps de régler tous les paramètres pour valider la stabilité.
AMD ça a toujours été compliqué à configurer mais quand c'est bien fait c'est au moins aussi bien que du intel.
Par lovegoodPC
Le 10/02/2021 à 19:01:33

Inscription : le 10/03/2006
Informations Creative de février 2021 : pas de correctif pour les configs AMD PCIe 4.0    Modifier le message   Configuration de lovegoodPC
Pour les plus néophytes qui ne veulent pas s'embarrasser de l'overclocking il serait d'abord nécessaire de préciser de désactiver le XMP (profile 1 ;1,2v ou profile 2 : 1,35v) qui de toute façon sont parfaitement instable sur AMD (meme si compatible et recommandé et marketing quand tu nous tiens blablabla...) notamment sur toutes les ram corsair... et plus précisément amd et creative devraient se concentrer sur les associations de puces mémoire : si la mémoire de la carte son est de type hynix est-ce que les problèmes se produisent sur des mémoires de même types ou micron ou samsung ?
Par u2
Le 11/02/2021 à 09:00:40



Inscription : le 18/08/2003
Informations Creative de février 2021 : pas de correctif pour les configs AMD PCIe 4.0    Modifier le message   Configuration de u2
Je ne pense pas que c'est liè à la marque de la puce.
Ryzen est connu pour avoir la meilleur compatibilité avec des Samsung B-DIE. Mais les autres puces fonctionnent ca dépend de la fréquence.

Le profil XMP je n'ai toujours pas compris pourquoi on peut l'activer sous une platerforme AMD, c'est validé pour du intel pas AMD.

Pour ceux qui sont en AMD Ryzen 1000 n'allez pas plus haut que 2666mhz , pour les ryzen supérieur 3200mhz est possible avec un bon réglage.

pour des overclocking plus haut, il faut etre sur de la qualité du kit RAM et surtout passer en timings manuel (le soft DRAM calculator est parfait) sans oublier le voltage du vsoc, le geardown, etc,...
Par davedibe
Le 11/02/2021 à 12:49:49

Inscription : le 12/09/2002
Informations Creative de février 2021 : pas de correctif pour les configs AMD PCIe 4.0    Modifier le message
Moi j'utilise pourtant les profils xmp sur un 3900X (3333) et un 3400G (3200) et ça fonctionne très bien.
Le plus important c'est de bien choisir son kit de mémoire, un "certifié" par le constructeur de la carte mère, pas un "certifié" par le marketing du fabricant de mémoire.
Idéalement, il faut vérifier la compatibilité sur le site du fabricant de carte mère et celui de la mémoire.
Chez corsair, il n'y a pas de fonction de compatibilité avec les cartes mères, il y en a par exemple chez kingston, crucial, gskill.
Par u2
Le 11/02/2021 à 13:37:21



Inscription : le 18/08/2003
Informations Creative de février 2021 : pas de correctif pour les configs AMD PCIe 4.0    Modifier le message   Configuration de u2
Tu peux avoir un système stable avec XMP selon le kit oui, ton IF est bien en 1:1 ou 2:1 ?
Par davedibe
Le 11/02/2021 à 20:12:08

Inscription : le 12/09/2002
Informations Creative de février 2021 : pas de correctif pour les configs AMD PCIe 4.0    Modifier le message
IF en 1:1 à 1667 pour de la 3333
Par Retronojutsu
Le 15/02/2021 à 13:38:38

Inscription : le 15/02/2021
Localisation : Martigues
Informations Creative de février 2021 : pas de correctif pour les configs AMD PCIe 4.0    Modifier le message
Hello

Peut être que cela peut intéresser certaines personnes, mais de mon coté (AMD Ryzen 5 5600x
+ Strix F Gaming B550 + DDR4 36000mhz Corsair Vengeance ) j'avais des grésillements / coupures avec l'AE5 plus au debut. Profil XMP activé ou pas, qu'importe le port PCIE ou je mettais la carte !

Pour avoir un son audio impec, l'astuce : dans le Bios, mettre le port PCIE ou se situe la carte en Gen 1 (ne pas laisser en Auto !). Et puis c'est tout !

Perso je pense sincèrement qu'il ne s'agit pas d'un probleme de RAM ou d'overclock (du moins directement). C'est juste un problème de norme PCIE mal geré par certains chipset quand celui ci est laissé en Auto. Voir pour d'autres cartes mère désactiver les optimisation PCIE diverses et variés.
Par luxy68
Le 15/02/2021 à 20:58:47



Inscription : le 17/08/2004
Localisation : Mulhouse
Informations Creative de février 2021 : pas de correctif pour les configs AMD PCIe 4.0    Modifier le message   Configuration de luxy68
u2 > l'XMP chez AMD existe depuis plus de 10 ans et ça fonctionne très bien
j'ai encore un phenom II X4 945 qui tourne sur chipset 890GX + SB850 (GA-890GPA-UD3H) avec DDR3 1866 2x4Go Cas 9-11-9 avec profile XMP activé
- j'ai aussi un Ryzen 5 2600 sur B450 avec de la crucial ballistix 3200 réglé via XMP > nickel
- pour un pote, un Ryzen 5 3600 sur B550 avec de la crucial ballistix 3200 réglé via XMP > nickel
- pour mon père un Ryzen 9 3900X sur B550 avec de la Gskill 3600 réglé via XMP > nickel
:)
Par Retronojutsu
Le 16/02/2021 à 12:24:40

Inscription : le 15/02/2021
Localisation : Martigues
Informations Creative de février 2021 : pas de correctif pour les configs AMD PCIe 4.0    Modifier le message
luxy68 > Ah l'alsace veinard _:-)
Tu parles du XMP activé avec une carte SoundBlaster dans la bécane ou bien du XMP en général ?

Sinon je confirme : première plateforme AMD Ryzen pour ma part, j'ai activé le XMP ça fait le café ça marche impec (avec ma config a base de Corsair D vengeance). Les gains sont pas stratosphériques mais c'est notable et à la hauteur des Intel
Par luxy68
Le 17/02/2021 à 19:41:30



Inscription : le 17/08/2004
Localisation : Mulhouse
Informations Creative de février 2021 : pas de correctif pour les configs AMD PCIe 4.0    Modifier le message   Configuration de luxy68
> Retronojutsu > je parle de l'XMP en général sans carte creative

PS: il reste un peu de neige en ville :P
Par lovegoodPC
Le 26/02/2021 à 21:37:08

Inscription : le 10/03/2006
Informations Creative de février 2021 : pas de correctif pour les configs AMD PCIe 4.0    Modifier le message   Configuration de lovegoodPC
le XMP ne fonctionne que si on vérifie scrupuleusement à la lettre près, la référence de ses mémoires... concrètement pack de 2 barrettes corsair sur un ryzen 5 3600 sur gigabyte B450 ... plantage juste après l'install de windows pourtant mémoire du même pack.

lot de 2 barrettes sur un Ryzen 9 3900X / MSI X570 aucun souci en XMP... dès lors que je commande la même référence (une lettre change finalement je me retrouve avec la version US des même mémoires sur des chips micron au lieu de hynix) impossible de XMP à 3200 mhz

Bref, il fallait le voir mais concrètement crucial ou kingston aucun problème je pense dès lors que l'on tombe sur d'autres marques c'est un peu aléatoire du bon et du moins bon...

Concernant les problèmes de sortie de veille creative SB X3 il y a 2 choses que creative ne peut pas réparer : le X3 brancher sur le meme hub usb que celui da la souris (dans mon cas logitech) provoque les fameux 3 voyants rouge et le X3 ne fonctionne pas de même que la souris qui ne bouge plus.

Par ailleurs, je vais procéder dans mon cas à l'utilisation d'un cable usb-C vers Usb-C et non un cable de type C vers A comme fourni par creative.
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