 Lors du lancement du Décodeur TV UHD (TV 5) fin 2018, Orange annonçait que ce dernier serait à terme rendu compatible avec les technologies HDR et Dolby Vision pour offrir aux abonnés des films et séries 4K en VOD avec la meilleure qualité d'image possible. Il aura finalement fallu attendre mars 2020 pour qu'une mise à jour logicielle ajoute effectivement le support du HDR10 dans le service de Vidéo à la demande Orange ainsi que dans l'application Netflix.
En revanche depuis cette date, plus de nouvelle. Orange ne communique plus du tout sur la prise en charge de la technologie Dolby Vision qui, tout comme le HDR10, permet d'optimiser la luminosité, le contraste et le rendu des couleurs si ce n'est que Dolby Vision code les couleurs sur 12 bit (contre 10 bit en HDR10) et qu'une bonne partie du travail d'optimisation est effectuée directement par le studio en postproduction. Dolby Vision est donc censé offrir un résultat supérieur à HDR10 du moins si le contenu vidéo, le téléviseur et l'éventuel décodeur supportent tous cette technologie.
Malgré les promesses d'Orange il y a trois ans et le beau logo Dolby Vision qui est apposé sur la boîte du Décodeur TV UHD, les utilisateurs ne peuvent toujours pas profiter de cette technologie. De nombreux utilisateurs excédés relancent d'ailleurs régulièrement Orange sur ce sujet notamment au travers du forum de discussion officiel mais le fournisseur d'accès n'y répond jamais. L'un d'eux, que nous remercions au passage, semble toutefois avoir eu plus de chance et a partagé avec TousLesDrivers.com la discussion échangée avec le service client Orange sur Twitter.
Interrogé début décembre 2021 sur une éventuelle activation de la fonction Dolby Vision sur le Décodeur TV UHD, le service expertise Orange répond, par la voix du service client, qu'il n'est pas prévu d'activer le Dolby Vision. Cette affirmation paraît ferme et définitive sans laisser d'espoir que cela puisse changer un jour.
Pour notre part, nous avons contacté le service presse d'Orange pour avoir confirmation de cette information mais aucune réponse à ce jour ! Bref, il ne faut pas se faire d'illusions, après trois ans sans avancée, aucune réponse aux demandes des utilisateurs sur le forum et cette confirmation par message Twitter le Dolby Vision sur le Décodeur TV UHD semble bel et bien enterré ! Le logo Dolby Vision affiché sur l'emballage et dans la documentation du produit ne serait à ce compte-là rien d'autre que de la publicité mensongère...
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