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Pages : 1

Par Julien
Le 07/04/2022 à 19:28:06



Inscription : le 16/02/2001
Localisation : Vitrolles
Problème de détection de certains SSD Samsung dans le Magician 7.1.0
Peu après la sortie du logiciel de maintenance Samsung Magician 7.1.0.770 la semaine dernière, de nombreux utilisateurs se sont plaints de l'impossibilité pour cette version de détecter leur SSD alors que tout fonctionnait parfaitement bien avec la précédente version 7.0.1. Ces témoignages ont par exemple été publiés sur le forum TLD mais aussi sur le forum officiel de la marque.

Ce problème de détection ne touche pas tout le monde et a seulement été observé avec certains SSD PCIe NVMe comme le 980 PRO ou le 970 EVO Plus mais aussi avec des SSD 2.5" SATA de la série 860. Impossible de dire pourquoi ce bug n'est pas généralisé et touche seulement certaines références. Peut-être que des SSD utilisant certains types de mémoire flash ou un contrôleur différent ont été "oubliés" dans cette version 7.1.0. A moins que ce soit lié au type de contrôleur de stockage présent sur le PC. Mystère pour le moment.

Quoi qu'il en soit, Samsung est au courant du problème et a confirmé sur son forum de discussion chercher actuellement son origine :

Hello Samsung Community members,

We apologize for your inconvenience after installing the latest 7.1.0 version of the Samsung Magician software.
Samsung is investigating these symptoms and will keep you posted on our progress.


Mais ce n'est pas tout puisque d'autres bugs ont été rapportés avec cette mise à jour 7.1.0 de l'application Magician comme un souci qui empêche d'ouvrir le logiciel et d'autres problèmes étranges. Bref, il semble que cette mise à jour soit totalement défectueuse et il est plus sage de rester au Magician 7.0.1 en attendant un correctif.

Après les problèmes de mise à jour automatique du logiciel Magician et l'impossibilité de mettre à jour le firmware vers la dernière version en fin d'année 2021, cela commence à faire beaucoup pour Samsung et il serait bien que les futures versions soient un peu mieux testées avant publication !

Mise à jour du 09/04/2022

Conscient des problèmes posés par cette version 7.1.0 du Magician, Samsung vient finalement de la retirer de son site web au profit de la précédente version 7.0.1.


Modérateur TLD
Par atreides
Le 10/04/2022 à 13:57:05



Inscription : le 10/04/2022
Problème de détection de certains SSD Samsung dans le Magician 7.1.0    Modifier le message
Bonjour étant possesseur d'un ssd Samsung SSD 750 EVO 120GB la mise à jour me fait planter le logiciel Magician me recommandant de réinstaller le logiciel à l'infini par ce que le problème n'est jamais réglé
Je suis sur Windows 10 pro à jour...
Par Arkh
Le 10/04/2022 à 21:57:23



Inscription : le 31/03/2008
Problème de détection de certains SSD Samsung dans le Magician 7.1.0    Modifier le message   Configuration de Arkh
Bonjour,

Je touche du bois, je n'ai pas rencontré de problème (pour le moment) avec les modèles 850 EVO (250Go) et 870 QVO (1To).

Tout en étant sur Windows 11 Pro.

-- Aware attitude --
Par invasion13
Le 11/04/2022 à 00:48:29

Inscription : le 07/12/2016
Problème de détection de certains SSD Samsung dans le Magician 7.1.0    Modifier le message   Configuration de invasion13
Bonjour,
Samsung 860 Evo Wind10x64 pro, à mon retour ordi planté , je redémarre, et une fois logué, pc très ralenti et des dizaines de fenêtres de commande dos qui s'ouvrent avec une ligne où je perçois de temps en temps une référence à samsung en ligne de commandes (très fugace)
dans le gestionnaires de taches 5 ou 6 process samsung magician que j'essaye d'arrêter; qui se récréent, après longue bataille, je tue le dernier process et désinstalle cette version pourrie
Par hdcoyote
Le 12/04/2022 à 16:50:55

Inscription : le 11/03/2002
Problème de détection de certains SSD Samsung dans le Magician 7.1.0    Modifier le message
Salut,

Windows 11 et 970 EVO Plus 1To, aucun problème.
Bizarre quand même ce problème... :?:
Par DirtyShady
Le 13/04/2022 à 14:47:15

Inscription : le 02/12/2002
Localisation : Blois
Problème de détection de certains SSD Samsung dans le Magician 7.1.0    Modifier le message
Pas eu de souci sous mon 970 Pro 512Go + Windows 11.
Par Richter_B
Le 14/04/2022 à 14:58:27

Inscription : le 16/06/2019
Problème de détection de certains SSD Samsung dans le Magician 7.1.0    Modifier le message
Je n'avais aucun problème avec la version 7.1.0 et 2 980 Pro... avant le dernier patch Tuesday de Win11 qui a entraîné un blocage du démarrage de Magician, à moins que Samsung ait désactivé quelque chose à distance ?

Bref, j'ai désinstallé la 7.1.0 et ai installé la version 7.0.1 dispo sur le site : tout est ok de mon côté !
Par alban1962
Le 15/04/2022 à 14:24:24



Inscription : le 09/01/2003
Localisation : Paris
Problème de détection de certains SSD Samsung dans le Magician 7.1.0    Modifier le message   Configuration de alban1962
Bonjour,

déjà signalé dès la sortie de cette version, j'ai ce souci de blocage de démarrage depuis le début, avant le dernier patch tuesday Win11.

Soluce : kill du process samsung magician, restart de l'exe

Aaaah que coucou
Par hdcoyote
Le 19/04/2022 à 10:12:03

Inscription : le 11/03/2002
Problème de détection de certains SSD Samsung dans le Magician 7.1.0    Modifier le message
Hello,

Aucun changement sur le PC et ce matin, Magician planté!
Même chose que Alban, kill du process et relance de l'exe, ça repart.

Je plains les gars qui penchent la dessus ! :D
Par Soltan
Le 07/05/2022 à 09:37:25

Inscription : le 01/04/2022
Problème de détection de certains SSD Samsung dans le Magician 7.1.0    Modifier le message
Bonjour à tous , nous sommes le 07/05/2022 et toujours pas de mise à jour :?:
Par Julien
Le 10/05/2022 à 09:29:47



Inscription : le 16/02/2001
Localisation : Vitrolles
Problème de détection de certains SSD Samsung dans le Magician 7.1.0    Modifier le message
Non, rien de neuf pour le moment :(

Modérateur TLD
Par Julien
Le 13/05/2022 à 11:30:04



Inscription : le 16/02/2001
Localisation : Vitrolles
Problème de détection de certains SSD Samsung dans le Magician 7.1.0    Modifier le message
La version 7.1.1 est disponible :
Samsung Magician 7.1.1 : enfin une version stable ?

Modérateur TLD
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